Покупка гитары у интернет-дилера - решить не могу.

Question

Меня интересует новая гитара Larrivee, которую "Guitar Adoptions" продаёт. Я отправил им письмо по электронной почте и спросил, какая дата изготовления, потому что я сказал, что заинтересован в его покупке, и первый ответ, который я получил, был: «Это не имеет значения», поэтому я ответил: «Это может быть неуместно для вас, но важно, чтобы мне." Они ответили: «Хорошо, могу я спросить, почему?»
Таким образом, они даже не пытались ответить на мой вопрос и отвечали, только задав мне вопрос.

Я управляю небольшим бизнесом, и если кто-то заинтересован в покупке одного из моих продуктов, я не отвечаю на него. запрос, попросив потенциального клиента обосновать свой вопрос, я просто отвечаю, кажется, хорошее обслуживание клиентов. Я чувствую немного отношения с их стороны.
Я уверен, что некоторые из вас, ребята, тоже сочтут это неуместным, но я никогда раньше не покупал гитарный прицел, невиданный или онлайн, поэтому мне важно знать, как долго эта гитара сидела в их кладовой.

Что вы, ребята, думаете?

Answer 1

Да, вызывающе позвонить им, трудно найти хорошего левшу, особенно если он был прекращен. Это стоит дополнительных затрат на телефонный звонок. Возможно, человек, отвечающий на электронные письма, новичок и ничего о себе не знает гитары, больше заменителей, занимающихся продажами. Я бы позвонил им, если на их отрывочные и уклончивые вопросы гитара может не стоить, так как она, скорее всего, имеет какое-то повреждение, о котором они не хотят упоминать.

Answer 2

Цитата:

Первоначально Написал michaeljohnr ↠ Это было не грудь. Он делал выбор, чтобы потратить деньги там, где, как вы думаете, это было бы заслужено. Слишком много мест, чтобы делать покупки, чтобы заниматься этими вещами.

Если Ларри говорит, что вы «стучали в грудь», вы были «стук в грудь». Теперь вернитесь в угол и сядьте. ;):O

Answer 3

Я имел дело и купил у Джейсона и Дэвида. На самом деле, я купил по крайней мере три гитары от Дэвида. Оба хороших парня в моей книге.
Электронная почта может быть непростым делом ... Вы можете сказать намного больше по голосу.
Тем не менее, можно обвинить вас в том, что вы доверяете своей интуиции и смотрите куда-то еще.
Если вам нужны другие варианты, я бы порекомендовал как Elderly Instruments, так и EM Shorts Guitars.

Удачи в поиске этого Larrivee!

Answer 4

если бы на 1 секунду мне не понравился ответ, который мне дал какой-либо деловой человек, меня бы не было. он должен дилеру 0, ничего.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от FranK_S ↠ Я интересуюсь новой Larrivee гитарой, которая я уверен, что некоторые из вас, ребята, тоже будут чувствовать, что это неуместно, но я никогда раньше не покупал гитарный прицел, невиданный или онлайн, поэтому для меня важно знать, как долго эта гитара сидел в их кладовой.

Этот вопрос (как долго он сидел вокруг их выставочного зала) - это другой вопрос, нежели ваш первоначальный вопрос о дате изготовления. Позвольте мне объяснить ...

Larrivee назначает серийный номер на гитаре, когда начинается строительство гитары. Некоторые модели могут сидеть без дела в течение длительного времени (18 месяцев в некоторых необычных обстоятельствах). Поэтому, если вы спросите Larrivee о дате изготовления ... это дата, на которую Larrivee ответит.

Таким образом, дата изготовления может сильно отличаться от количества времени, которое есть у дилера. У меня на полу была гитара. Если вы спросите дилера, как долго у них есть гитара, вы можете получить совершенно другой ответ. Кроме того, в последнее время Larrivee сократил свой штат сотрудников, и было трудно получить ответы на эти обычные вопросы ... поэтому дилер может не захотеть беспокоить их другим вопросом о серийном номере ... потому что он знает, что выиграл я не смогу своевременно получить ответ от Larrivee ....

Не уверен, если что-то из этого сыграет в вашу транзакцию с дилером ... это только мои мысли о том, что может произойти после того, как много рассказал о том, как работает Larrivee после нескольких лет зависания на форуме Larrivee.

Мое мнение и 1,75 доллара стоит чашка кофе .... надеюсь, это поможет ...

Answer 6

Я думаю, что телефонный звонок уместен - иногда по электронной почте кому-то не удается выполнить работу, он холодный и безличный. Один на один выравнивает игровое поле - и вы получите прямой ответ, и я держу пари, что вы будете глупо относиться к любому недоразумение - на все вопросы ответят быстро и тепло. Попробуй - что тебе нужно потерять.
Глупо позволить этой штуке испортить или побеспокоить!

Answer 7

При заказе онлайн, политика возврата может быть наиболее важным фактором. Это может быть 4 года и здорово или 1 месяц и ужасно. Если бы кто-то дал мне обратный ответ, я бы, скорее всего, позвонил бы снова и дал бы им второй шанс. Если бы они все еще были бесполезны, я бы ходил по магазинам в другом месте.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Glennwillow ↠ Какой угол это? Я тоже хотел бы пойти туда ... - Гленн

Парнем, бьющим его в грудь и исполняющим фанк-танец.

Answer 9

Цитата:

Сообщение от FranK_S ↠ Я интересует новая гитара Larrivee, которую "Guitar Adoptions" имеет в продаже. Я отправил им письмо по электронной почте и спросил, какая дата изготовления, потому что я сказал, что заинтересован в его покупке, и первый ответ, который я получил, был: «Это не имеет значения», поэтому я ответил: «Это может быть неуместно для вас, но важно, чтобы мне." Они ответили: «Хорошо, могу я спросить, почему?» ....

В какой момент вы спрашиваете: «Так скажите, вы продаете много гитар с таким отношением?»
и спрашиваете имя менеджера / владельца и прямой номер телефона.
Я действительно удивлен, что вы столкнулись с этим на Guitar Adoptions.
Позвоните владельцу.

Некоторое время назад участник Неофициального Martin Guitar Forum опубликовал ветку с жалобами на грубое обслуживание, которое он получил от кого-то в Elderly Music.
В тот же день владелец «Пожилого» зашел на форум, извинился за услугу, попросил человека позвонить ему и сообщить подробности произошедшего.
Теперь это обслуживание клиентов.

Answer 10

Хорошо сказано, Ларри.