Кто-нибудь еще слышал их письмо «Дорогой Боб»? - Гитарист
0 голосов
/ 14 ноября 2001
После нашего обсуждения некоторых довольно вопиющих попыток сократить расходы в Тейлоре и низкого качества новых дел «Сделано в Мексике» я написал Тейлору письмо с изложением своих проблем. Теперь, когда у меня есть вопрос технической поддержки или похвала, я обычно получаю быстрый ответ. Прошло почти две недели с тех пор, как я послал это электронное письмо, и не услышал писк. Кто-нибудь еще что-нибудь слышал?

Ответы [ 66 ]

0 голосов
/ 20 ноября 2001
Это будет мой последний пост на эту тему. Я потратил слишком много своего игрового времени, чтобы разозлиться из-за проблемы с делом. Это только мое мнение и я не хочу никого обидеть. Я купил больше гитар Taylor, чем должен был, но я их люблю. От 310 до 910 до К20 до W10. Я всегда смотрю на опыт Тейлора как на высший уровень! Я только что получил свой 2-й сезон 2001 года с ограниченным выпуском Taylor, совершенно потрясающий закат 610CE Abalone Tobacco, 3-х частейный клен обратно с убийственным стеганием. Звучит, играет и выглядит потрясающе. Но еще раз в первый раз я положил его обратно в мексиканский случай, который занял целую вечность. Органы управления не очищают боковые стороны, мех оттянут с боков, а гитара не помещается в корпус. Кнопки тюнера на одной стороне бабки очищают боковую часть корпуса (деформированы). 2 случая подряд из другого прогона. Моя точка зрения по поводу всего этого заключается в том, что я просто хочу чехол, который одновременно защищает мою гитару и позволяет легко входить и выходить из нее. Пластик или что-то еще, мне все равно, как это выглядит. Я злюсь на кого-нибудь, нет! Просто разочарован и грустен. Грустно да при мысли, что другая вещь в моей жизни меняется в некоторой степени в меньшей степени или дешевеет. Дело настолько далеко от продукта Тейлора, что это совершенно невероятно. Я не люблю перемены, когда становлюсь старше. Если вы не купили Тейлор в последнее время, я не думаю, что вы действительно понимаете, что чувствуют некоторые из нас. Когда мы возвращаемся домой с нашими с трудом заработанными покупками одной вещи в жизни, которую "БЫЛ" оставил в этом мире, который был далеко на высшем уровне. Трепет был уменьшен. Теперь я собираюсь прекратить покупать Тейлорс? Нет не сейчас. Я собираюсь прекратить использовать форум? Нет. Последнее слово: я разочарован и опечален, но я продолжу играть. Динк
________
Прекрасный Венди
0 голосов
/ 16 ноября 2001
Боб,

Спасибо, что нашли время ответить. Я очень ценю ваш вклад и извиняюсь, если вначале я звучал довольно резко. То, что вы нашли время для публикации здесь, говорит о многом.

О, о ... Он сделал это снова. Я чувствую желание вернуться. Должно быть больше Тейлорс! Двух не достаточно. JW мой кумир, хе-хе. ;)
0 голосов
/ 14 ноября 2001
Отправил мой по электронной почте на pr@taylorguitars.com пять дней назад. Не слышал писк.
То же самое со мной, предыдущие письма с похвалой или с вопросами обычно отвечали в течение нескольких дней.
Реальный вопрос в том, сделают ли какие-нибудь наши письма следующий Wood & Steel. Приветствия. JG

[11-14-2001: Сообщение отредактировано: JG712]
0 голосов
/ 16 ноября 2001
Цитата:
Первоначально опубликовано Бобом Тейлором:
... наши первые модели гитары с нейлоновой струной будут выпущены в январе 2002 года, и вы Вы узнаете об этом первыми, потому что вы самый преданный ...
О, БОЛЬШОЙ! 8) К тому времени, когда придет мое возмещение налогов, торговый центр ebay раскупит их всех!

Хотя, спасибо, что заглянули! :)
0 голосов
/ 16 ноября 2001
Эй, Боб, мой 714C LTD почти готов? :)))
0 голосов
/ 16 ноября 2001
Отличное письмо, правда. Я ценю искренность ответа Боба Тейлора.
Но как насчет изогнутых заклепок, втулок со свободной рукояткой и смещенных защелок (или почти падающих в случае с одним плакатом)? Конечные проверки или вопросы контроля качества не были решены. Это главная причина, по которой я начал вести кейс и почему я написал электронное письмо гитарам Taylor.
Peace, JG

[11-16-2001: Сообщение отредактировано: JG712]
0 голосов
/ 16 ноября 2001
Цитата:
Первоначально опубликовано EJC:
Привет, Боб, мой 714C LTD почти готов? :)))
LOL. Забавно. :)))
0 голосов
/ 16 ноября 2001
Выступая как клиент Тейлора, а не как администратор этого форума, я просто хотел бы сказать, что я действительно ценю честность Боба Тейлора и прямой ответ на вопрос по делу. Я думаю, что тот факт, что он потратил большую часть своего личного времени, чтобы ответить на многие комментарии и проблемы, озвученные людьми, многое говорит о его характере. Я верю, что он человек честности. Вот почему он преуспел в своем бизнесе, и поэтому его успех будет долгосрочным.

Я считаю, что Боб очень тщательно продумал решения по делу и что он делает то, во что верит, и принимает лучшие решения, которые он может, учитывая все аспекты этого вопроса. Давайте не будем забывать, что примерно половина полноразмерных гитар, которые он продает, - это 300-е и 400-е годы, и эти владельцы теперь получают значительно более качественный корпус, чем раньше. Очевидно, что у этого вопроса много сторон. Я верю, что когда это будет иметь смысл со всех сторон, Боб повторно посетит внутренние решения кейса.

Боб, я лично надеюсь, что вы, ребята, можете приложить к нему карандаш и посмотреть, как вы можете удовлетворить больше людей на проблема случая, многие из которых являются владельцами и будущими покупателями ваших высококлассных гитар. Возможно, что-то удастся решить, чтобы позволить покупателю указать интерьер кейса как наценку. Возможно, покупатели могут даже выбрать из нескольких разных цветов, так или иначе. Или, может быть, имеет смысл делать ограниченные прогоны кейсов с разными интерьерами и продавать их как аксессуар через Taylorware. Тем не менее, если есть какой-то способ заставить его работать, я знаю, что вы найдете его, даже если на нем есть надпись «Taylor Textile Mills of Tecate». :)

JR Rogers
0 голосов
/ 16 ноября 2001
Я не знаю об этом разговоре, ребята. Сказать, что вы не купили бы Тейлора просто потому, что он слишком тесен в этом деле, кажется мне немного большим. Теперь, если вы говорите о чем-то, что сломано или не работает должным образом (например, отваливаются защелки), то это уже другая история. Тогда вам определенно следует поговорить со службой поддержки Taylor об обмене или какой-либо другой договоренности (Эй, Боб, как насчет того, чтобы я отправил тебе дело, ты отправил мне ребенка, и мы его даже назовем?!).

Шутки в сторону. Зачем мне Тейлор?
1. Воспроизводимость
2. Тон


3. Косметика (далекая треть).

Я бы купил Тейлор, если он был в картонной коробке, и я с удовольствием доплатил бы Тейлору или кому-либо еще за хороший чемодан, даже если он навсегда останется в моем доме.

Если у вас проблема с поломанным корпусом, позвоните Тейлору. Если вам не нравится мех обезьяны, то вы ничего не можете сделать. Что есть, то есть.
0 голосов
/ 16 ноября 2001
Вы знаете ... этот ответ от Боба Тейлора был довольно интересным, и я рад, что он включил все детали, чтобы убедиться, что те же люди, которые делали дела раньше, в значительной степени люди, которые делают дела сейчас или обучаем людей их делать.

Но меня больше не волнует вопрос дела. Я имею в виду, они защищают гитару лучше, чем любой другой чехол, который поставляется с любой другой гитарой. Кроме того ... если ты действительно хотел такой большой защиты, то, вероятно, лучше пойти с чехлом Calton или другим более жестким брендом.

Ребята, вы поняли, что он сказал в конце о нейлоновой струне !! ?? Святой моли !! ТАС снова наносит удар !!

(Хе-хе ... но после того, как я получу нейлон Тейлора ... Я, вероятно, буду жаловаться на случай, когда он придет ... хахахаха)
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...