ИБП повредит другой! - Гитарист
0 голосов
/ 27 мая 2009
image
image
image

Я купил Guild F512nt у Дона здесь на прошлой неделе и отправил его в мой офис. Я достал его из коробки и сразу заметил, что пятка шеи отрывается от тела. Я связался с Дондом и снова прислал мне фотографии того, что было до отправки. Это было определенно хорошо с того, как выглядели фотографии. Я взял это к 2 luthiers, и оба сказали сброс шеи. ОЙ! Я подал иск на ups на следующий день, и они сказали, что придут и заберу его, чтобы осмотреть. Я упаковал это, и они подняли это в пятницу. Я просто позвонил им, чтобы получить обновление, и они сказали, что он был поврежден из-за неправильной упаковки.

Гитара была в жестком футляре с газетой и папиросной бумагой, набитой повсюду во всех возможных местах. Я думаю, что муравью было бы трудно пройти! Затем его поместили в крышку в мягком футляре, а затем поместили в картонную коробку с вещами на каждом конце, которые приподнимали ее с концов коробки с прозрачным пластиком на них. Это в основном установка на 2 воздушных пикета. Я забыл упомянуть, что это также было расстроено.

Кстати, как я описал эту упаковочную работу, вы все думаете, что была проблема с тем, как она была сделана?

Я также оспаривал их утверждение, что оно было неправильно упаковано. Кто-то должен связаться со мной завтра к концу дня.

Ответы [ 54 ]

0 голосов
/ 28 мая 2009
Цитата:
Сообщение от Билл Пиллмор
Итак как сработали эти требования?
Я действительно не знаю, как это сработало на стороне продавца, но на моем просто отлично.
0 голосов
/ 27 мая 2009
Цитата:
Первоначально написал 66strummer
Вот нить Rlouie. Это хороший пример того, как придерживаться вашего оружия в заявлении UPS.
+ 1

Узнайте, что он сделал, чтобы эти ребята заплатили
0 голосов
/ 28 мая 2009
Частное страхование было упомянуто мне прежде, но я понятия не имею, кто продает это. Кто-нибудь?
0 голосов
/ 27 мая 2009
Мне жаль. У меня были проблемы с UPS. Но они потеряли мою коробку. Это было легче, чем ущерб, я уверен. Они оплатили мое требование, если это поможет.

Удачи.
0 голосов
/ 29 мая 2009
Один из лучших советов на сегодняшний день - сфотографировать процесс упаковки. Я следил за этой и другими темами, так как когда-нибудь на следующей неделе я отправлю свою гитару на Taylor. Я планирую сфотографировать мою упаковочную работу и отправить ее по электронной почте Taylor просто на сервер в качестве выборочной проверки для меня. Я никогда не поставлял гитару раньше, поэтому потратить немного больше времени на первый раз будет стоить того.

Я не могу судить по всем комментариям ... но вы все покупаете страховку? Если да, сколько ... полная стоимость, если новая, использованная стоимость замены, .... вы поняли.
0 голосов
/ 27 мая 2009
Жаль слышать, что случилось ~ после 5 сломанных гитар (и одной полностью разрушенной камеры), я больше не буду покупать гитару, если UPS - единственный способ, которым они ее отправят.

Я буквально наблюдал за парнем из UPS буквально БРОСАЙТЕ мои посылки на крыльцо, а не делайте 6 шагов, чтобы пройти туда ~ ~ 1002 *
USPS Parcel Post работает лучше всего для меня, они не только не повредили ни одну из моих гитар, мне не нужно ждать весь день для его прибытия .. оно придет в то же время, что и моя обычная почта. :)

ил
0 голосов
/ 27 мая 2009
Я думаю, что есть стандартный ответ (неправильная упаковка) ...... Хромой! Придерживайтесь своей претензии и получите возмещение. Извините, это случилось с вами! Вероятно, это пострадало от чьей-то небрежности и / или отсутствия уважения к чужим вещам .
0 голосов
/ 27 мая 2009
Извините за вашу гитару, и да, придерживайтесь вашего оружия!

Я только что прошел через USPS и треснувшую шею. Гитара была застрахована на максимум, 5K, но стоит почти втрое, поэтому мы боремся, чтобы заставить их заплатить за ремонт, который покрывает страховка, все еще продолжающаяся битва. дерьмо стреляет, воняет!
0 голосов
/ 28 мая 2009
Рлуи, сколько времени им понадобилось, чтобы связаться с тобой, как только ты оспорил их решение. Мне сказали по телефону, что они собираются связаться со мной к концу сегодняшнего дня и до сих пор ничего не слышали. Я пытался заставить их перевести меня в инспекционный отдел, но сказал, что они не могут этого сделать, и мне пришлось ждать, пока они свяжутся со мной. Так прошли твои испытания?
0 голосов
/ 27 мая 2009
Вздох, это был такой симпатичный старый F-512.

С наилучшими пожеланиями по твоему требованию. Рич прав; это может случиться с любым перевозчиком, к сожалению. Впрочем, в последнее время UPS, как мне кажется, особенно плохо себя чувствовал. Рич - один из немногих, кого я слышал с проблемами через USPS. Я придерживаюсь их в обозримом будущем.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...