Mom & Pop: их собственный худший враг?

Question

Я знаю, что модно обвинять Guitar Center в сокращении количества магазинов Mom & Pop, открытых сегодня. Но, осматривая местные магазины, я начинаю приходить к выводу, что, возможно, местные магазины несут большую ответственность за свою гибель, чем Гитарный центр.

Рассмотрим часы работы. Большинство независимых магазинов, на которые я смотрел, работают с 10 утра до 5 вечера, с понедельника по субботу и закрыты в воскресенье. Ну, я ухожу на работу в 7 часов утра и не возвращаюсь до 18:00 с понедельника по пятницу. Это оставляет мне только субботу, чтобы посетить магазины. Но суббота - это также день, когда я забочусь о многих вещах, которые мне нужно делать по дому и во дворе. Поэтому мне трудно в любое время посетить независимый магазин.

Теперь давайте посмотрим на Гитарный центр. Часы работы: с понедельника по пятницу с 11 до 9 часов. Суббота с 11 до 7. Воскресенье с полудня до шести. Сэм Эш примерно такой же, за исключением того, что он открывается в 10 часов утра и в 11 часов по воскресеньям.

Если я хочу зайти в магазин и посмотреть на гитары по дороге домой с работы, я могу пойти только в ГК или Сэм Эш, потому что независимые магазины все закрыты. Если я хочу делать покупки для гитар в воскресенье, я могу пойти только в GC или Sam Ash, потому что все независимые магазины закрыты.

Я не могу быть единственным, кто работает, когда магазины открыты, могу Я? Мне кажется, что магазин гитар должен быть открыт, когда его клиенты рядом. Почему бы не быть открыт с полудня до 8 или 9 вечера в течение недели? Открыт по воскресеньям. Если вам нужно, закройте магазин по понедельникам, чтобы получить свободное время.

Тогда есть обслуживание клиентов. Недавно я решил посетить местный магазин в субботу днем. Я вошел и был единственным в магазине. Мимо меня проходили три разных сотрудника, и ни один из них даже не признал моего присутствия, не говоря уже о том, нужна ли мне помощь. В конце концов я просто вышел.

В тот же день я пошел в другой магазин, но обнаружил там двух сотрудников, каждый из которых участвовал в долгих разговорах со своими друзьями. Только когда я начал выходить за дверь, один из них спросил меня: «Вам что-то нужно?»

Гитарный центр легко обвинить в проблемах независимых гитарных магазинов. Но я утверждаю, что даже несмотря на то, что Гитарный центр и Сэм Эш являются крупными конкурентами, большая часть проблем, стоящих перед независимыми гитарными магазинами, связана с их собственными действиями.

Джим

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал SongwriterFan ↠ Я думаю что Джим @ GuitarRodeo.com развеивает этот миф. Вероятно, GuitarCenter мог бы соответствовать его ценам все время, но они решили этого не делать.

Fair. Я должен был сказать "почти всегда" ...

Лучший,
Чак

Answer 2

ОП высказал несколько очень веских замечаний, особенно о плохом обслуживании и неопытном / неуважительном / невнимательном персонале магазина. Но это не характерно для небольших местных магазинов. В моем районе Сэм Эш, как и все эти люди, все время.

Теперь я не уверен насчет других участников форума, но небольшие местные магазины в моем районе не являются эксклюзивными гитарными магазинами. Они больше похожи на старые музыкальные магазины. Конечно, у них есть выбор гитар, но они также будут продавать и обслуживать тромбон, скрипку или казу, если хотите. Я узнал пару владельцев, и продажи гитар не составляют большую часть их валовых продаж. На самом деле, аренда инструментов для местных школьников, вероятно, вносит больший вклад.

Однажды я предложил одному из этих владельцев, что он, возможно, захочет рассмотреть вопрос о добавлении некоторых высококлассных гитар в свой выбор Seagulls, Corts и Alvarezes. Он вежливо сообщил мне, что для каждой гитары более высокого класса, которую он может продать, он может продать 20 или более из своих 200 долларов и менее инструментов. Он прямо сказал мне, что если я захочу приобрести товары более высокого класса, мне придется делать покупки в другом месте. Я все еще делаю покупки там некоторое время назад, но узнал магазин для того, что это такое, и на какую клиентуру владелец направил свой бизнес ...... без проблем. Это его дело, он справляется достаточно хорошо, и я покупаю там гитары.

Answer 3

Цитата:

Первоначально опубликовано flagstaffcharli ↠ Согласен 100%. Я не знаю ответа, но я надеюсь, что владельцы малого бизнеса не исчезнут. Я надеюсь, что деловые нормы будут приняты, чтобы защитить их от хищных корпораций. И я надеюсь, что многие из нас будут заботиться об этих компаниях, чтобы они продолжали работать. Я понимаю, что цена важна, особенно, когда вы молоды и уныты. Я был этим двадцатипятилетним ребенком однажды. (На самом деле мне было 26, и я был действительно введен в заблуждение и сорван в обмен на крупный магазин, где продавец не был полностью честен со мной. Урок наверняка выучил нелегко ...)

Я не думаю, что они исчезают. Да, многие уходят из бизнеса, потому что они не могут конкурировать с большими коробками, но многие другие адаптируются и превращаются в специализированные магазины, с которыми большие коробки не могут конкурировать.

Тим

Answer 4

Это хорошая тема и интересная тема. Наш местный GC (здесь, в Нэшвилле) не повредил и не обанкротил ни один из местных магазинов, и их немало.

Мамы и поп-магазины ведут себя по-разному, что, я думаю, помогает им, и им приходилось приспосабливаться к разным часам (некоторые в любом случае). Большинство мамских и популярных магазинов предлагают уроки и остаются открытыми позже, чтобы разместить студентов, что, в свою очередь, помогает им в продажах. GC не предлагает уроки. Кроме того, GC продает в основном крупногабаритные электрооборудование (fender и gibson), и они на самом деле не обслуживают акустических фанатов так сильно, как мне кажется, их вредит. У них есть тейлоры и мартины (может быть 5 или 6 каждого ...), но я видел несколько из них в ужасном состоянии, трещины, искривленные шеи, мертвые струны, пропущенные струны ... и их персонал не очень хорошо осведомлен об инструментах.

Мамы и поп-магазины, кажется, заставляют вещи работать, имея другой инвентарь, поддерживая меньшую компанию. Они не пытаются идти лицом к лицу на гитарах и других инструментах. Кроме того, обслуживание клиентов является более важным, потому что им есть что терять. Сотрудники, с которыми я встречался в GC (и мой опыт ограничен тем, кто работает в Нэшвилле), просто не настолько информированы или не имеют такого большого драйва. (Тем не менее, я знаю некоторых из менеджмента лично, и они хорошо управляются люди) Большинство людей ценят хорошее обслуживание клиентов и будут стараться изо всех сил искать его. Я использую, чтобы получить вещи за деньги в GC, и я все еще никогда не ходил туда Лично я бы предпочел поддержать местный бизнес, даже если бы он стоил дороже.

В любом случае, только некоторые мысли ...
Дэнни

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал SongwriterFan ↠ Я думаю что Джим @ GuitarRodeo.com развеивает этот миф. Вероятно, GuitarCenter мог бы соответствовать его ценам все время, но они решили этого не делать.

И Мори (Martin дилер.) И Благородные Гитары. (Larrivee).
И пожилая музыка. (Большой, но не сеть магазинов). И FQMS. (то же самое).

Есть много "небольших магазинов", которые предлагают невероятные цены и обслуживание. Просто нужно знать, где искать.

Answer 6

Этот Гитарный Центр звучит довольно плохо (не посещал его). Возможно, вы захотите проверить Сэма Эша в северной части города. У них был лучший выбор акустики, чем то, что вы описываете.

Answer 7

Я полагаю, что обе стороны могут создать хорошие точки зрения, и многое зависит от вашей жалкой мамы и поп-шопа. У меня есть замечательный в Трое Алабама, называемый Flattops and Fiddles. Работа одного человека и да, его часы настроены так, чтобы его устраивал не клиент. Тем не менее, он делает превосходную работу и имеет около 40 лет опыта работы со всеми типами акустики. Я взял 30-летнего Гулида D25 в ГК, чтобы продолжить действие, и через две недели они вернули его мне, все испортили. Они сказали, что снова поработают над этим, но я сказал «нет», спасибо, и отнес его моей маме и поп-музыке за 45 миль. Это стоило 50 минут езды, и он сделал это как новый примерно через двадцать минут (без быка). Он снял струны, заменил гайку, заменил мост, отрегулировал шею, надел новые струны и настроил их через двадцать минут, пока я ждал. Все за 40 долларов. Сейчас играет лучше, чем когда-либо. Я думаю, что каждый магазин просто отличается, и вы должны найти тот, который вам удобен.

Answer 8

Это выживание сильнейших в бизнесе. Большие магазины, о которых вы упоминаете, начинались где-то и росли, потому что они не делали то, что вы описываете.