очень плохой опыт с мамой и поп сегодня

Question

Осторожно, очень длинный пост.

Ну, я могу больше никогда не догнать Гитарный Центр. Многие из нас хвалят маму и поп-магазины, потому что они чувствуют себя хорошо, поддерживая маленького парня, так сказать, Дэвида и Голиафа. Большинство из этих магазинов предоставляют отличный сервис, и мы прилагаем все усилия, чтобы делать покупки там.

При этом я получил электронное письмо от магазина во Флориде о распродажах, которые у них были. Они упомянули, что гитара Santa Cruz DH стоит $ xxxx от обычной цены. Очевидно, это отличная сделка. До магазина чуть больше часа, но я решил, что найду время и подожгу топливо, чтобы подъехать и проверить его ... в конце концов, я отравляю страх, и это выглядело слишком хорошо сделки не проверить.

Когда я захожу в магазин, владелец (я полагаю) здоровается, не глядя на меня, и даже тогда мне показалось, что это маленькое задание было гораздо более тяжелым занятием, чем ему хотелось. Я упомянул, что получил электронное письмо о Санта-Крузе и был очень заинтересован. Он говорит, хорошо и достает гитару для меня. Я также был очень заинтересован в Santa Cruz DPW, поэтому я спросил его, было ли различие между ними в крепости и эстетике. Он ответил: «Я не знаю системы крепления этой гитары» и ушел. Это дилер Санта-Крус, кстати. Поэтому я продолжил играть и осматривать гитару, и я взял свою гитару, чтобы сделать небольшое сравнение А / Б.

Испытывая гитару, вошел другой клиент, и я мог сказать, что он был другом владельца. Когда я прослушивал гитару, я услышал, как один из них сказал: «Вы знаете, что такое безумие, когда вы делаете одно и то же снова и снова и ожидаете, что что-то изменится». Имейте в виду, что это все еще очень дорогая гитара, и я хотел быть абсолютно уверенным в форме и отделке, тоне и играбельности. Так что я продолжал играть. Позже я услышал, как владелец сказал: «Да, я мог бы продать эту гитару за больше на Ebay». Так что на данный момент у меня было достаточно. Я положил гитару обратно и решил, что возьму пачку струн и оставлю все как есть.

Я попросил пачку средних эликсиров. У него не было средних пб, только огни. Поэтому я решил получить пачку D'addarios вместо этого. Я передал ему свою кредитную карту, и он сказал, что они не принимают кредитные карты для покупок до десяти долларов. поэтому я спросил его, примет ли он дебет. Он сказал: «Нет, посмотрите на знак, он говорит это прямо здесь». Он сослался на очень маленький бумажный знак под кассовым аппаратом примерно на уровне моего живота. Я сказал: «Нет, извините, у меня нет денег, и у меня нет денег», вы хотите еще одну пачку д'Аддарио или какие-нибудь фото? я сказал нет и уже собирался уходить, когда он сказал "хорошо тогда" снова грубым тоном.

поэтому я вышел к своей машине, но я не мог ее отпустить. я знаю, что должен был отпустить это, но я вернулся внутрь и сказал, что я почти купил гитару, но ... он оборвал меня, сказав "вот что они все говорят". Я начал объяснять, что я нашел способ увидеть гитару, и он снова оборвал меня: «Смотри, это написано прямо на вывеске». Я сказал: «Но ты был саркастичен и груб».

вот кикер, он говорит ... и я цитирую: "Выведи F-out! Убери F-out прямо сейчас!"

так что я ушел.

по внешнему виду магазина и продаже я предположил, что он уходит из бизнеса, и это, безусловно, объяснит отношение, но посмотрите эту цитату из электронного письма, которое он прислал мне:

"Мы с нетерпением ждем следующего этапа (название магазина). Сейчас мы находимся на последней неделе продаж и пытаемся завершить продажу всего нашего инвентаря. "

я знаю, что в последнее время было много проблем, но я просто должен был

Answer 1

«Пусть будет, пусть будет.
Шепотом мудрости, пусть будет так».

Answer 2

Я понимаю причины, по которым этот владелец магазина, возможно, был не в лучшем настроении. Под стрессом закрытия магазина было бы трудно вспомнить, что покупатель всегда № 1.

Тот факт, что он, кажется, не знал, что его продукт, беспокоит меня немного больше.

Мне нравятся операции с мамой и поп, и я полностью поддерживаю их в своем регионе. Немного более высокая стоимость оборудования и ремонта хорошо стоит дружеских отношений и личного обслуживания, которое в результате.

Answer 3

Не винить жертву, но если бы это был я, я бы позвонил заранее, чтобы подтвердить наличие и получить некоторую предварительную информацию, прежде чем ехать. Тот факт, что дилер является ** дырой, вероятно, был бы установлен с помощью телефонного звонка.

Answer 4

в следующий раз выразите свою конфронтационную сторону сразу же.

Если бы я вошел в магазин, желая потратить 1к +, я бы лучше не получил никаких странных глазных яблок, сопливых комментариев, отношения и т. д., мне все равно как хорошо, что сделка.

таким образом, вы могли бы сэкономить 30 минут своего времени и испытать отвращение!

эта история все еще злит меня lol !!! Кроме того, какого черта он клялся тебе и выгнал тебя, что за сумасшедший.

в следующий раз вытащите страницу из книги хонкей! ;)

Answer 5

Я бы не стал суетиться, мир полон добра и зла ... Я бы просто пожал плечами и проголосовал ногами (говоря что-то вроде "Твоя потеря, приятель!") ... это не так, как если бы это единственный гитарный магазин в США.

Получите достаточно плохое обслуживание в Великобритании, если бы нам становилось жарко под воротником каждый раз, когда у нас было нестандартное обслуживание, мы все были бы психами ...

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал hawgadi ↠ Я купил Martin от My Favourite Guitars некоторое время назад, и для онлайн-транзакции обслуживание, цены, информация и последующие действия не могли быть лучше. Отличная гитара, отличная цена. На форуме Martin они часто кивают, и я могу только представить, что с Санта-Крусом они точно такие же.

Я скажу то же самое для Gearhounds . Я купил онлайн Crafter GAE-45 / N по отличной цене и получил его через неделю. Эта гитара, по-видимому, недоступна в Канаде, и она абсолютно красивая. Обслуживание и продолжение, которое я получил от Джо Доннера в Gearhounds, было первым классом. Я обязательно куплю свою следующую гитару у них (у меня есть ГАЗ для акустического баса!).

Я скачаю фото с моей камеры и опубликую здесь позже.

Роб
Канада

Answer 7

Это немного не по теме, но я думаю, что компании, выпускающие кредитные карты, являются серьезным камнем преткновения для малого бизнеса.

В городе нет другой игры. Поэтому, когда компании, выпускающие кредитные карты, получают огромный укус или создают безумные и крайне произвольные требования, мы все должны их просто съесть.

Сын друзей продает стулья онлайн. Он только начинает. Он получил огромный заказ от очень крупного покупателя, который хотел заплатить с помощью кредитной карты. Карточной компании нужен очень большой кусок, потому что он не на более высоком уровне, и они хотят, чтобы он на всякий случай держал удвоенную стоимость заказа на банковском счете.

Answer 8

Подумав, я хотел бы пересмотреть свой первоначальный ответ ... Я просто пойду играть на гитаре

Answer 9

Я полностью понимаю менталитет «пусть будет так». Я пытался начать разговор с этим человеком, и я был тем, кто пытался заинтересовать его в продаже мне гитары. Я был настолько дружелюбен, насколько я мог быть до определенного момента. Он был причиной, по которой я вышел из магазина с пустыми руками.

Я знаю, что многие из вас не согласятся с этой информацией, связавшись с Санта-Крус или визой, но я верю, что Санта-Круз хотел бы знать, что он все еще рекламирует себя как поставщика их гитар, даже если они этого не делают. перечислить его в качестве сертифицированного перевозчика. Я также не думаю, что они были бы благодарны за связь с кем-то, кто так относится к своим клиентам. Что есть, то есть. Я дал ему последнее слово в магазине. Я не могу сказать, что гнев не имеет к этому никакого отношения, но я не хочу, чтобы то, что случилось со мной, случилось с другими ... Я до сих пор ужасно чувствую, что эта бедная женщина была свидетелем его тирады, и я чувствовал, что плохо для детей, которых принизили как раз перед тем, как он сказал мне, чтобы я ушел.

Я просто не думаю, что могу сидеть без дела и делать что-либо.

Цитата:

Первоначально Написал garyg ↠ «Пусть будет так, пусть будет. Шепчущие слова мудрости, пусть будет так». Я думаю, что «шепчущие слова мудрости» идущего человека - лучший ответ на ситуацию. Как владелец магазина мамы и поп-гитары, я изо всех сил стараюсь быть дружелюбным и профессиональным со всеми, кто входит. Я также стараюсь быть максимально информированным о каждой гитаре, с которой я работаю, и, если я честно не знаю ответа на вопрос, я признаю это и скажу, просто дай мне секунду, и я выясню для тебя. Google, кажется, приводит меня к большинству ответов за очень короткое время. Или, в большинстве случаев, есть брошюра производителей, которая может быть полезна моему покупателю. Мне нравится, когда люди приходят и играют на каждой гитаре, которая им интересна. Я стараюсь предложить им комфортную атмосферу, способствующую игре с максимально возможной приватностью. Плюс для меня в том, что я часто слышу фантастическую игру на гитаре, и у меня появляются новые замечательные друзья, а иногда я даже продаю хорошую гитару. С учетом сказанного, позвольте мне сказать это : небольшой процент клиентов, которые заходят в мою дверь, настолько груб, что я хочу использовать «виллан» из этих тем и сказать «убери пробел из моего магазина!» Но до сих пор мне удавалось противостоять этому искушению, и я продолжаю с тем же профессионализмом, что и своим «хорошим» клиентам. Иногда это очень сложно, но достаточно часто это приводит к продажам, а еще лучше, часто приводит к рефералам, что приводит к увеличению продаж и рефералов и т. Д. И т. Д. Ни при каких обстоятельствах я никогда не буду «дурно говорить», что грубо клиент для других в сообществе. Мир слишком мал, и плохие слова и плохие чувства, кажется, путешествуют быстрее, чем добрые, и у них есть способ вернуться к нам еще быстрее и жестче. Я думаю, я все еще верю в Золотое Правило поступать с другими так, как я хотел бы, чтобы они поступали со мной, а не новое американское Запятнанное правило поступать с другими, прежде чем они поступят с вами. Ну, во всяком случае, ходячий человек сказал это гораздо проще и консимируйте манеру со словами Битлз «Пусть будет так». Извините, что так долго - Гариг +

Answer 10

У меня также есть розничный магазин. Для ритейлера нереально требовать минимальной покупки или взимать дополнительную плату за использование кредитной карты. Это очень четко сформулированное правило, когда вы подписываетесь на услугу кредитной карты. Один из способов отомстить им - просто сообщить о них в VISA / Mastercard. Они получат предупреждение и должны будут выполнить, или они потеряют использование своей учетной записи кредитной карты.