Глубокое уважение к D'Addario Заботе о клиентах

Question

Поэтому мне было немного больно после того, как D'Addario сменили свои строки EXP на формулировку NY Steel. Который я не уверен, что это за материал ... но независимо от того, оригинальные эксперименты появились на моем # 1. Новые просто не звучали так хорошо на этой гитаре.

Но им удалось перевернуть мой хмурый взгляд. Очень круто.

Я делаю поиск в Google, и он продолжает видеть эти другие восторженные отзывы о Джордже Сантосе, парне, с которым я общался по этому вопросу. Я думаю, что большинству компаний нужен Джордж Сантос. Или, может быть, несколько, в случае кого-то вроде United Airlines ...

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал Стойко ↠ Люди, как этот парень в D'Addario ценится на вес золота для компании. Посмотрите, как он поддерживал вашу лояльность и, вероятно, заслужил уважение многих других, кто прочитал этот отчет.

Точно. Даже самый лучший специалист по обслуживанию клиентов не может делать такие вещи, если он не уполномочен принимать решения и делать что-то. Такое глубокое уважение также связано с организацией.

И да ... Я напишу и расскажу об этом. Они заслуживают хорошего моджо как организации. И я хочу показать это как пример того, как мы должны относиться друг к другу во всех сферах нашей жизни. Вот как мы катаемся, люди.

Я также копаю классные вещи, которые они синдицируют на LinkedIN ... Я думаю, что их парень из социальных сетей, Дон Доусон, тоже имеет много общего.

Answer 2

Такие люди, как этот парень, стоят D'Addario на вес золота для компании. Посмотрите, как он поддерживал вашу лояльность и, вероятно, заслужил уважение многих других, кто читал этот аккаунт.

Answer 3

Цитата:

Сообщение от Газовщик ↠ Couldn ' Не согласен с положительными отзывами о D'Addario. Я выиграл у них конкурс, где ты мог купить пиццу для своей группы. Они прислали мне загруженную кредитную карту на сумму $$ (я не могу вспомнить, сколько стоит $ 50 или $ 75). Конечно, американцы могут рекламировать в Канаде до глубины души, но большую часть времени, налоги на доставку или пошлины или «отсутствие желания» попадают в способ получить вещи. Моя загруженная кредитная карта не отличалась, она не действительна в Канаде. Я написал D'Addario, и они извинились, спросили меня, на какой гитаре я играл, и прислали мне несколько хабаров и 3 комплекта каждой струны акустической гитары, которую они сделали. Довольно круто!

Видите? ВИДЕТЬ? Что-то запуталось, и они сделали это совершенно правильно.

Надеюсь, вы нашли американского друга, который присмотрит за этой подарочной картой ...

Answer 4

Ничего удивительного, но все же, спасибо за публикацию этой истории. Я одобряю D'Addario струн более 20 лет и, однажды живя на Лонг-Айленде, имел возможность несколько раз посетить их завод. Люди там очень стараются делать абсолютно лучшие продукты и поддерживают их на 110%.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал jgmaute ↠ Я использую и люблю D'Addario строк, приятно видеть, что их репутация пошла на тебя больше миль.

Да - я был приятно удивлен. Вы видите так много примеров плохого обслуживания клиентов, я хочу сделать все возможное, чтобы привлечь внимание к тому, кто понимает это правильно.

Answer 6

D'Addario EJ16 Phosphor Bronze - мои любимые струны. Период. Они звучат хорошо на всех 3 моих гитарах и служат довольно долго. У меня есть нераскрытый набор опыта, который я собираюсь примерить на следующее изменение. Мне также нравится фосфористая бронза Джона Пирса, но я не могу получить от них такую ​​же долговечность.

Answer 7

Я скажу вам, насколько хороша D'Addario Служба поддержки клиентов, .. Мне никогда не приходилось ими пользоваться.

Никогда не было проблем со струнами / 1005 *, я всегда использовал их на электрогитарах. Покупайте их оптом в картонной коробке.

В отличие от Martin и DR. Martin было замечательно с первым разом, когда у меня возникли проблемы со строками, во второй раз то же самое год спустя, ничего. DR заменит плохие строки, но это не устраняет неудобства получения пяти пригодных для использования строк в шести пакетах.

Answer 8

Джордж это мужчина.

Моим первым опытом с ним был сломанный ремень банджо. Я написал по электронной почте с просьбой о лучшей рекомендации. Он ответил, предложив мне мой выбор нового ремня. Никаких лишних денег, он просто хотел вернуть сломанный для проверки.

Во второй раз моя дочь сломала мой клип PW на тюнере. Я спросил, могу ли я купить новый клип. Он ответил: «Следи за своим почтовым ящиком». Он прислал мне новый тюнер бесплатно.

Само собой разумеется, я люблю Д'Аддарио / Волны Планеты. Они были моим первым выбором для струн и аксессуаров в течение многих лет, и останутся такими.

Answer 9

Вообще мне нравятся их вещи.

Я использую D'addario струны EJ на всем, и у каждой гитары есть свой собственный маленький тюнер для наушников (не нравятся звукозаписывающие).

Я использую "стойку на голове, и" pro-winder ".

Единственная проблема в том, что здесь еженедельно растут цены на струны!
Эквивалент 83 долларов за десять пакетов ???

Answer 10

Цитата:

Сообщение от beninma ↠ Может быть, это только музыкальная индустрия все еще немного более дружелюбна, чем другие? В последнее время у меня было несколько отличных взаимодействий по обслуживанию клиентов и технической поддержке с парой гитарных компаний. Digitech and St. Louis Music (Alvarez). Снес меня ... Вы сразу же позвоните по телефону / электронной почте знающему человеку, который, кажется, искренне заботится о вас, а не просто пытается заставить вас уйти.

Может быть. Честно говоря, мне обычно не нужно так много общаться с людьми, потому что у меня относительно мало проблем. Любые проблемы, которые у меня были, были связаны с покупкой бывших в употреблении вещей, которые не были в указанном состоянии, и т. Д., И в этих случаях удачи!

Так, может быть, лучший способ возродить мою веру в человечество - это купить больше нового снаряжения? Это то, что я слышу? Потому что я совершенно не согласен с этим.