ОБНОВЛЕНИЕ: заключительная глава моей ужасной истории с USPS

Question

Это был и остается настоящим и долгим кошмаром, поэтому позвольте мне перейти непосредственно к деталям.
Я продал 2016 Taylor SEB с жестким чехлом покупателю в Лос-Анджелесе, Калифорния. Я живу в Рочестер Хиллз, Мичиган Он говорит, что это также действительный адрес Pay Pal. Я доверяю ему, и 18 января я отправляю его на адрес почтового ящика в Лос-Анджелесе (совершая гигантскую ошибку, единственную мою ошибку, чтобы не гарантировать ее).
Пока гитара уже в пути, парень передумал и покупает ту же гитару на месте. Поэтому он дает своему почтовому отделению инструкции отказаться от посылки и вернуть ее мне (он не сообщает мне об этом, я узнаю об этом позже).
В любом случае. 25 января в 8:45 гитара в жестком футляре и в оригинальной коробке Taylor поступает на почту в Лос-Анджелесе
В 9:12 становится доступной для покупателя. В 10; 43 официально доставлено (я знаю все эти детали, потому что я член My USPS и получаю подробную информацию об отслеживании как по тексту, так и по электронной почте).
В 11:41 посылка записывается как «Отказано».
Хорошо, такие вещи случаются в жизни. Я с нетерпением жду получения гитары в Мичигане.
Тем временем покупатель просит Pay Pal о возмещении, что Pay Pal делает немедленно без расследования. Хорошо, я говорю себе, когда гитара вернется ко мне, я продам ее и верну свой счет Pay Pal.
На следующий день, в 10:06, я получаю информацию от USPS о том, что гитара имеет Я приехал в Рочестер-Хиллз, Мичиган (!!! ???), и это ЭТО БЫЛО ОТКАЗАНО.
Подожди минутку: как это возможно, что гитара достигнет Мичигана из Калифорнии за одну ночь? Доставка была простой, а не приоритетной, без ночевки. Более того: если он действительно прибыл в мое почтовое отделение, ПОЧЕМУ ему было отказано? Поэтому я немедленно звоню в почтовое отделение и говорю с менеджером. Через 20 минут он перезванивает мне и говорит, что на его почту никогда не приходило посылки с таким номером отслеживания, и они никогда ничего не отказывали. Я прошу его расследовать то, что случилось тогда. Парень проводит расследование несколько часов и разговаривает с почтамтом в Лос-Анджелесе. И ОБНАРУЖИВАЕТ, что клерк там сделал неправильное сканирование и отсканировал МОЙ адрес (адрес отправителя) вместо адреса получателя, поэтому он внес в запись отслеживания, что гитара уже была в Мичигане, и в ней было отказано .... Менеджер моего почтового отделения заверяет меня, что в Лос-Анджелесе они сказали ему, что гитара наконец будет возвращена мне.
Через три дня, 28 января, я получаю сообщение и письмо от USPS, что гитара в Санта-Ана, штат Калифорния, и что он был обработан для возврата первоначальному отправителю. Бьюсь об заклад, это я! Большой ! Немного медленно, но хорошо, по крайней мере, я наконец вернусь к Taylor.
Нет. Сегодня, 1 февраля, я получаю еще одно сообщение и письмо от USPS о том, что посылка наконец доставлена ​​ОРИГИНАЛЬНОМУ отправителю .... в Лос-Анджелес !!!! Какая ? Но есть еще кое-что: через два часа я получаю еще одно сообщение о том, что гитара снова ОТКАЗАНА ....
Итак, короче говоря: гитара НИКОГДА не покидала Калифорнию после того, как туда попала, она никогда не возвращалась мне и я никогда от этого не отказывался. Но для USPS это не то, что случилось: гитаре отказывали три раза, два в Лос-Анджелесе и один в Мичигане. Видимо, из-за этого их политика заключается в том, чтобы отправить посылку, подлежащую уничтожению .... Я не смог найти номер телефона Почтового отделения в Лос-Анджелесе, поэтому я позвонил по номеру 800, и они начали расследование, которое продлится с 3 до 7 дней. Что, если, тем временем, гитара потеряна и / или разрушена? И тем временем прекрасный Pay Pal возместил покупателю всю сумму, включая мою доставку. Так что у меня больше нет денег, и у меня (пока) нет гитары. Объяснение Pay Pal заключается в том, что я отправил гитару не по адресу (адресу почтового ящика), отличному от адреса, который они указали в своих записях. Из-за этого я виноват и они полностью возместили покупателю. Мое плохо, что я доверился парню и отправил на его почтовый ящик. Но самым важным моментом является то, что USPS сделал беспорядок при сканировании и / или возврате пакета, и единственная помощь, которую они мне оказывают, - это начать расследование. Я скрестил пальцы.

Answer 1

слушай народ. Никогда не отправляйте ничего незастрахованным, никогда не отправляйте в почтовый ящик, и ВСЕГДА требуйте подписи. Я всегда фигурирую в потере при оплате страховки, но это сохраняет меня в здравом уме.

Answer 2

О, мой.

Никогда никогда не отправляйте ничего, не застраховав это. Этот покупатель должен быть выгнан. И сильно пнул. Этому нет оправдания. Он мог бы, по крайней мере, принять посылку и, по крайней мере, отправить ее вам по почте, даже если бы вам пришлось оплатить обратную доставку. Почему, черт возьми, заплатил приятель вернуть деньги, не разговаривая с вами?

Answer 3

Я верю, что вы жертва мошенничества. В тот момент, когда я вижу почтовый ящик в качестве адреса, он вызывает все виды сигналов тревоги.

Именно поэтому я продаю только на своем местном CL и торгую только наличными. Я делаю свои сделки в местном полицейском участке или в моем банке для безопасности всех.

Удачи с этим.

Answer 4

Цитата:

Первоначально опубликовано gerardo1000 ↠ Оплата покупателем с Pay Pal и попросите не отправлять на его частный адрес, а на его почтовый ящик, который является более безопасным. Он говорит, что это также действительный адрес Pay Pal. Я доверяю ему, и 18 января я отправляю его на адрес почтового ящика в Лос-Анджелесе (совершая гигантскую ошибку, единственную мою ошибку, чтобы не гарантировать ее)

Не пытаюсь Втирайте это, но это - то, почему я постоянно призываю людей не играть вне правил, когда дело доходит до PayPal и обычной практики доставки. Извините, это случилось с вами. Я надеюсь, что другие обращают внимание.


Не отчаивайтесь полностью. Я ежедневно отправляю с usps в моем бизнесе, и отклоненные / неправильно перенаправленные пакеты ВСЕГДА возвращаются ко мне, но это занимает гораздо больше времени, чем то, что было изначально. Обычно 3 недели. Иногда больше / меньше. Ошибка сканирования происходит постоянно, не беспокойтесь об этом. Будьте терпеливы и продолжайте звонить, чтобы побудить их оставаться на вершине.

Answer 5

FWIW Я отправил гитару через USPS сегодня и спросил о получении подписи, чтобы показать квитанцию ​​адресатом. Мне сказали, что все, что застраховано на> 500 долларов, автоматически требует подписи при доставке. Однако на днях я получил гитару, отправленную через FedEx, и мне пришлось напомнить водителю, что требуется подпись. Думаю, я слишком честен ...

Answer 6

Цитата:

Первоначально Написано SFCRetired ↠ О, мой . Никогда никогда не отправляйте ничего, не застраховав его. Этот покупатель должен быть выгнан. И сильно пнул. Этому нет оправдания. Он мог, по крайней мере, принять посылку и, по крайней мере, отправить ее вам по почте, даже если вам пришлось оплатить обратную доставку. Мне так надоело мразь с низким сроком службы. Почему, черт возьми, заплатил приятель, чтобы вернуть деньги, не поговорив с тобой?

Если я правильно понял, он не отправил на подтвержденный адрес, указанный в файле PayPal, поэтому он утратил его продавец защищает права прямо из ворот. Они дают понять, что вы должны отправить по указанному адресу.

Answer 7

Цитата:

Errrmmm ... Не совсем, где весь дальнейший слой усложнения в отношении ненадежного «покупателя»?

Ну, название моего поста - "Ужасная история USPS", поэтому я думаю, что основное внимание уделяется ошибкам USPS.
Что касается покупателя, то это был злая комбинация между парнем, который эгоистичен и нечестен, и я недостаточно осторожен, чтобы защитить себя перед отправкой :-( и, что не менее важно, политика Pay Pal, которая явно предвзята по отношению к покупателю.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Лонг Джон ↠ Это кажется странным бессмысленным мошенничеством, когда покупатель платит за гитару, затем отказывается от гитары, а затем снова получает свои собственные деньги.

Я тоже пытаюсь выяснить, что это за мошенничество.

gerardo, извините, что вы проходите через это. Я надеюсь, что USPS найдет гитару и вернет ее вам безопасно.

Answer 9

Они разрушили Les Paul STD начала 90-х, что было совершенно особенным для меня еще в 05 году, и процесс страхования был ужасным. Им потребовались месяцы для обработки запроса, несмотря на то, что коробка, кейс и гитара демонстрировали явные признаки того, что их разбили.

С тех пор я избегаю их как чумы. Я всегда съеживаюсь, когда продаю гитару, а покупатель просит USPS в качестве носителя. О, и я был бы готов пересмотреть, если бы не их ужасное личное обслуживание клиентов ... Я жил во всех штатах и ​​столкнулся с этим со всех сторон.

Answer 10

Когда кто-то спрашивает у меня мой адрес, когда я плачу с Pay Payal, я всегда говорю им, чтобы он снял его со счета-фактуры Paypal, чтобы не было недопонимания, куда отправить.