Моя Подлинная История Кошмара.

Question

Эй, ребята, сначала позвольте мне предварить это, сказав, что мой подлинный D28 1941 года - самая удивительная гитара, на которой я когда-либо играл, не говоря уже о том, что мне повезло владеть. Во-вторых, эта гитара была абсолютно детской с того дня, когда я вернулся в августе. Он жил в своем случае с постоянной RH ~ 45%.

Теперь, как говорится. Сегодня я получил несколько действительно разочаровывающих / разочаровывающих новостей, касающихся моего D28 аутентичного 41 года. Около двух месяцев назад я заметил небольшое ребро справа на нижней центральной полосе спины, поэтому я наблюдал за этим, и в прошлом месяце он наконец раскололся. Я немедленно позвонил Martin и мне сказали обычному блеферу о трещинах, на которые не распространяется гарантия и т. Д. Разочаровавшись, я посмотрел в ближайший сервисный центр Martin и отправился туда сегодня после работы. После того, как владелец осмотрел мою гитару в течение примерно 30 минут, рассказав обо всем процессе, он пришел к нескольким выводам.

Переплет из слоновой кости между сторонами и спиной был слишком глубоко отшлифован с боковой стороны , Это оставляло ощущение довольно плохой посадки и финиша вдоль этой стороны около 4 ", которое я вообще не замечал, пока у меня не возникла проблема расщепления на спине. Есть также проблема с лентой на внутренней стороне. не склеенный в сторону, или спину должным образом в этом квадранте. Он обнаружил это, обнаружив небольшое движение на спине при увеличении. Наконец, «раскол» вовсе не был Мадагаскаром, на самом деле это был раскол между двумя слоями. из-за перегиба между внешним белым и внутренним черным слоями.

Довольно разочарован, если не сказать больше. Я очень люблю эту гитару. Является ли это проблемой того, что эти гитары были построены так легко, или проблемой кого-то другого? пью на работе, кто знает. Я просто надеюсь, что Martin подберет это для своей гарантии, как они должны IMO. Я жду, чтобы услышать от моего парня, возможно, в эти выходные после того, как он получит хороший взгляд внутрь с увеличенная камера и контакты Martin.

Спасибо, что позволили мне выйти. Вот т о надежде на лучшее ..

Answer 1

Спустя 45 лет мой D18 68 года нуждался в гарантийных работах - свернутый защитный кожух и слегка поднимающийся мост. Когда авторизованная мастерская по ремонту Martin связалась с Martin, обнаружилось, что гитара не была зарегистрирована. Мне сказали позвонить Martin Обслуживание клиентов напрямую. У меня не было квитанции на гитару после 45 лет. Мне сказали отправить мне фотографию с гитарой и копию моего водительского удостоверения, подтверждающего, кто я и где я купил гитару. В течение недели они отправили мне регистрационную карточку по почте и уже связались с авторизованной ремонтной мастерской и одобрили работу, которая уже была завершена к тому времени, когда я позвонил в ремонтную мастерскую, чтобы проверить получение регистрационной карты. Даже после 45 лет гарантия Martin оставалась неизменной. Другая удивительная деталь, D18 не нуждался в сбросе шеи.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал Дейв Т ↠ Хорошо вернитесь к очевидной ненависти Алохи Гудолл Martin и Taylor предвзятости. (I L'd OL) Дейв

Аааа. Временами я немного медленнее в освоении!

Answer 3

Хорошие новости Martin отличная компания. Моя жена работает на Джона Херингтона, и мы недавно взяли его D28 до Martin для ремонтных работ. Все еще в магазине, но я уверен, что работа будет правильной и согласованной. Будьте осторожны, доставляя гитары в Martin Сервисные центры, так как я сильно обгорел на ремонте в авторизованном магазине. Не буду упоминать имена, но парень подделал орех куском наждачной бумаги, чтобы справиться с какой-то раздражительной работой, которую он сделал. Должен был порезать новый орех в моих мыслях. Гитара умерла, и я не смог найти проблему. Мой ремонтник смог найти и исправить проблему. Я был очень расстроен и собирался писать письма и т.д., но я просто позволил этому уйти. Будь осторожен там. Не каждый действительно квалифицирован в такой работе.

Answer 4

Как описано, я не сомневаюсь, что это вопрос гарантии, и Martin получит право собственности на производственный дефект. К сожалению, это будет процесс. Как долго у тебя это? Возможно, вы захотите решить, стоит ли ждать шесть месяцев, чтобы эта конкретная гитара была переделана или вы хотели бы поменяться на совершенно новую. Я думаю, что если ваш дилер силен, может быть предложена новая гитара. Если вы готовы заменить новый, вы можете сообщить об этом во время гарантийного ремонта у вашего дилера.

макс.

Answer 5

Скитер,

Нужно было заменить загнутый защитный щиток, и мост только начинал поднимать волосы. Я предположил, что, возможно, потребуется сброс шеи, поскольку ему было 45 лет, но ему просто нужно было настроить. Я заплатил только 50 долларов за установку. Остальное было покрыто по гарантии. Я хотел бы уточнить картину, которую я отправил по электронной почте Martin. Служба поддержки клиентов представляла собой картину, когда я играл на гитаре в 1968 году, когда мне было 20 лет ".

Answer 6

По моему опыту, когда вы преодолеете перчатку первого уровня, которая является обслуживанием клиентов Martin, они станут очень внимательными. Медленно, но внимательно. В этот момент вы выходите из мира сборочных линий и в мир лютиров. И такая гитара, как ваша, получит "бизнес", когда займется ремонтом.

Это часть того, почему Мартинс дороже, чем некоторые другие. И одна из причин, по которой они того стоят, по большей части.

Answer 7

Цитата:

Сообщение от Pahc412 ↠ Привет, ребята Я разговаривал со своим парнем по ремонту вчера, и Martin собирается исправить раскол и обработать заднюю часть. Я должен вернуть ее через 4-5 недель. Это будет долгий месяц!

Хорошие новости !!!

Стой там, ожидание тяжело ......... . ;)

Answer 8

Вы хорошо начали. Вы прошли проверку уполномоченным Martin техником. Это должно помочь вашему делу.