Моя Подлинная История Кошмара.

Question

Эй, ребята, сначала позвольте мне предварить это, сказав, что мой подлинный D28 1941 года - самая удивительная гитара, на которой я когда-либо играл, не говоря уже о том, что мне повезло владеть. Во-вторых, эта гитара была абсолютно детской с того дня, когда я вернулся в августе. Он жил в своем случае с постоянной RH ~ 45%.

Теперь, как говорится. Сегодня я получил несколько действительно разочаровывающих / разочаровывающих новостей, касающихся моего D28 аутентичного 41 года. Около двух месяцев назад я заметил небольшое ребро справа на нижней центральной полосе спины, поэтому я наблюдал за этим, и в прошлом месяце он наконец раскололся. Я немедленно позвонил Martin и мне сказали обычному блеферу о трещинах, на которые не распространяется гарантия и т. Д. Разочаровавшись, я посмотрел в ближайший сервисный центр Martin и отправился туда сегодня после работы. После того, как владелец осмотрел мою гитару в течение примерно 30 минут, рассказав обо всем процессе, он пришел к нескольким выводам.

Переплет из слоновой кости между сторонами и спиной был слишком глубоко отшлифован с боковой стороны , Это оставляло ощущение довольно плохой посадки и финиша вдоль этой стороны около 4 ", которое я вообще не замечал, пока у меня не возникла проблема расщепления на спине. Есть также проблема с лентой на внутренней стороне. не склеенный в сторону, или спину должным образом в этом квадранте. Он обнаружил это, обнаружив небольшое движение на спине при увеличении. Наконец, «раскол» вовсе не был Мадагаскаром, на самом деле это был раскол между двумя слоями. из-за перегиба между внешним белым и внутренним черным слоями.

Довольно разочарован, если не сказать больше. Я очень люблю эту гитару. Является ли это проблемой того, что эти гитары были построены так легко, или проблемой кого-то другого? пью на работе, кто знает. Я просто надеюсь, что Martin подберет это для своей гарантии, как они должны IMO. Я жду, чтобы услышать от моего парня, возможно, в эти выходные после того, как он получит хороший взгляд внутрь с увеличенная камера и контакты Martin.

Спасибо, что позволили мне выйти. Вот т о надежде на лучшее ..

Answer 1

Это не похоже на проблему «легкости сборки», если мурлыкающие слои отделены, а подкладка не была правильно прикреплена к боковой / задней части. Еще одна проблема контроля качества (которая случается).

Я сильно подозреваю, что Martin поступит правильно. Это их первоклассная гитара, и авторизованный сервисный представитель диагностировал проблему как результат неуместного хранения. Похоже, ежу понятно. Именно в таких ситуациях люди покупают новые гитары с гарантиями, а не ждут, чтобы найти что-то на подержанном рынке. Конечно, Martin будет стоять за их продуктом.

Answer 2

Цитата:

Сообщение от rmyAddison ↠ Возникают проблемы на каждом уровне цен с каждым продуктом ...

+ 1.

Я бы подождал, чтобы увидеть, как Martin справится с этим первым.

Answer 3

Цитата:

Сообщение от usb_chord ↠ Martin отличная компания, но я бы лично не пошел так далеко, 1015 *. :))

Я тоже добавлю собак. :))) .... Майк

Answer 4

Цитата:

Сообщение от rmyAddison ↠ Цитата: Первоначально написал AJRed ↠ Это заставило меня переосмыслить мое желание Аутентичные Martin. Я понимаю, что проблемы возникают, но на этом уровне цен не должно быть. Я надеюсь, что Martin позаботится о вас. Проблемы возникают на каждом уровне цен с каждым продуктом, Mercedes живет в ремонтных мастерских, просто воняет, когда это случается.

Да, это позор, что даже Mercedes, BMW, Jaguars известны как владельцы, пока гарантия не истекает, тогда это время продажи. Проблема с этой историей - гарантия не покрывает проблему.

История новой линии, новая проблема. Может быть?
Я только что говорил. Я все еще хочу один сильно. 00018 в моих снах.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал 00-28 ↠ Я тоже добавлю собак. :))) .... Майк

У тебя должны быть плохие дети и ужасная собака. :P

Answer 6

Привет, Пахк,

Я надеюсь, что все идет хорошо для тебя. Я думаю, что Martin охватит это. Я буду ждать услышать остальную часть истории. Вещи случаются ... даже с лучшим оборудованием иногда.

- Гленн

Answer 7

Ух, ребята, спасибо всем за поддержку. Я действительно надеюсь, что вы все правильно! :) Что касается замены вместо ремонта, у кого-нибудь есть опыт с этим? Это первый раз, когда я слышал, что они предлагают что-то подобное.

Answer 8

Я хочу добавить свое имя в список людей, следящих за решением этой проблемы.

Я предполагаю, что Martin пройдет и исправит дефект.

CF Martin не компания, сертифицированная ISO, или могут быть другие способы, такие как подача несоответствия, которое они должны будут обработать.

Желаем удачи и хорошего описания проблемы в вашем OP.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал Pahc412 ↠ Разочарованный, Я посмотрел мой ближайший сервисный центр Martin и отправился туда сегодня после работы. После того, как владелец осмотрел мою гитару в течение примерно 30 минут, рассказав обо всем процессе, он пришел к нескольким выводам. Переплет из слоновой кости между сторонами и спиной был слишком глубоко отшлифован с боковой стороны , Это оставляло ощущение довольно плохой посадки и финиша вдоль этой стороны около 4 ", которое я вообще не замечал, пока у меня не возникла проблема расщепления на спине. Есть также проблема с лентой на внутренней стороне. не склеенный в сторону, или спину должным образом в этом квадранте. Он обнаружил это, обнаружив небольшое движение на спине при увеличении. Наконец, «раскол» вовсе не был Мадагаскаром, на самом деле это был раскол между двумя слоями. из-за перегиба между внешним белым и внутренним черным слоями.

Не беспокойтесь, я думаю, что этот диагноз в значительной степени гарантирует, что Martin установит его в своих центах. Это поворотный момент. Конечно, у вас еще есть этот потрясающий HD-28V, чтобы играть ... удачи.

Answer 10

Цитата:

Сообщение от Aloha Goodall ↠ Shockingly плохое отношение к клиенту. Taylor попросил бы фотографии и, возможно, позвонил бы специалисту из мастерской по телефону, чтобы обсудить больше вопроса.

Taylor, вероятно, имеет гораздо больший опыт в этот тип дефекта.