Моя Подлинная История Кошмара.

Question

Эй, ребята, сначала позвольте мне предварить это, сказав, что мой подлинный D28 1941 года - самая удивительная гитара, на которой я когда-либо играл, не говоря уже о том, что мне повезло владеть. Во-вторых, эта гитара была абсолютно детской с того дня, когда я вернулся в августе. Он жил в своем случае с постоянной RH ~ 45%.

Теперь, как говорится. Сегодня я получил несколько действительно разочаровывающих / разочаровывающих новостей, касающихся моего D28 аутентичного 41 года. Около двух месяцев назад я заметил небольшое ребро справа на нижней центральной полосе спины, поэтому я наблюдал за этим, и в прошлом месяце он наконец раскололся. Я немедленно позвонил Martin и мне сказали обычному блеферу о трещинах, на которые не распространяется гарантия и т. Д. Разочаровавшись, я посмотрел в ближайший сервисный центр Martin и отправился туда сегодня после работы. После того, как владелец осмотрел мою гитару в течение примерно 30 минут, рассказав обо всем процессе, он пришел к нескольким выводам.

Переплет из слоновой кости между сторонами и спиной был слишком глубоко отшлифован с боковой стороны , Это оставляло ощущение довольно плохой посадки и финиша вдоль этой стороны около 4 ", которое я вообще не замечал, пока у меня не возникла проблема расщепления на спине. Есть также проблема с лентой на внутренней стороне. не склеенный в сторону, или спину должным образом в этом квадранте. Он обнаружил это, обнаружив небольшое движение на спине при увеличении. Наконец, «раскол» вовсе не был Мадагаскаром, на самом деле это был раскол между двумя слоями. из-за перегиба между внешним белым и внутренним черным слоями.

Довольно разочарован, если не сказать больше. Я очень люблю эту гитару. Является ли это проблемой того, что эти гитары были построены так легко, или проблемой кого-то другого? пью на работе, кто знает. Я просто надеюсь, что Martin подберет это для своей гарантии, как они должны IMO. Я жду, чтобы услышать от моего парня, возможно, в эти выходные после того, как он получит хороший взгляд внутрь с увеличенная камера и контакты Martin.

Спасибо, что позволили мне выйти. Вот т о надежде на лучшее ..

Answer 1

Эй, ребята, у меня есть обновление для всех, кто попросил сообщить.

Я только что разговаривал по телефону со своим парнем по ремонту, и он поговорил с Martin, и они собираются починить мою гитару в Назарете, никаких вопросов не было задано. Он также сказал, что собирается заполнить документы и снова поговорить с Martin, чтобы точно узнать, что они собираются делать, чтобы решить мою проблему.

Так что через неделю и несколько дней постоянного беспокойство и тревога, мое напряжение полностью снято, и я не могу быть счастливее. Я вернусь через несколько дней и сообщу вам все подробности о том, что они собираются предпринять при ремонте моей гитары. Еще раз спасибо за поддержку. :)

Answer 2

Цитата:

Сообщение от PTC Берни ↠ Youre хорошее начало. Вы прошли проверку уполномоченным Martin техником. Это должно помочь вашему делу.

+ 1, наличие ремонтника Martin на вашей стороне - большая помощь. Они справятся с этим, но это может занять несколько месяцев.

Answer 3

Они дали вам представление о том, сколько времени это займет?

Стив

Answer 4

У меня в начале 90-х HD28. Небольшая трещина образовалась в спине. Я вернул его дилеру, у которого купил. Они дали мне 2 варианта, так как он имел ограниченную пожизненную гарантию ...

1. Они могли бы исправить это за 140 долларов, но я бы увидел ремонт
2. Они отправили бы его обратно на Martin за бесплатный ремонт, но мне пришлось заплатить 40 долларов за доставку в одну сторону. Я не смог бы даже сказать, что он был отремонтирован.

Я выбрал вариант 2, конечно. Обратная сторона: прошло 6 месяцев, прежде чем я снова увидел свою гитару. Положительный момент: я купил Larrivee D10 Custom, чтобы у меня было что поиграть.

Мои вопросы: Вы купили его у дилера? Если да, вы вернули его им?

Извините, что у вас возникли проблемы. Это может быть почти так же плохо, как иметь больного ребенка (примечание: я сказал «почти»).

Удачи в ремонте!

Answer 5

Я думаю, что в любом случае гарантийного обслуживания через сервисный центр Martin, который можно легко найти через Google или на их веб-сайте, - единственный путь. По телефону это все догадки, и почти во всех случаях вам нужно, чтобы кто-то посмотрел на вашу гитару и сделал обоснованный случай, чтобы Martin заработал.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал PTC Берни ↠ Youre хорошее начало. Вы прошли проверку уполномоченным Martin техником. Это должно помочь вашему делу.

Это. Очень жаль, что это произошло, но звучит так, будто вы выбираете правильный подход, и это, безусловно, должно быть исправлено по гарантии.

Answer 7

Я просто повторю то, что уже было сказано. Это вопрос гарантии. Они должны позаботиться об этом. Я просто добавлю, что посадка и отделка D-18A 1937 года, которым я владел, была так же хороша, как и все, что у меня когда-либо было.


Том

Answer 8

Это заставило меня переосмыслить свое желание Аутентичного Martin. Я понимаю, что проблемы возникают, но на этом уровне цен не должно быть.

Надеюсь Martin позаботится о вас.

Answer 9

Какой облом! Надеюсь, у вас есть счастливое решение.

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал AJRed ↠ Это имеет я переосмыслил свое желание Аутентичные Martin. Я понимаю, что проблемы возникают, но на этом уровне цен не должно быть. Я надеюсь, что Martin позаботится о вас.

Проблемы возникают на каждом уровне цен с каждым продуктом, Mercedes живет в ремонтных мастерских, просто воняет, когда Бывает.