Должны ли мы воздерживаться от критики и восхваления дилеров?

Question

С тех пор как я разместил здесь, люди свободно хвалили определенных дилеров. Тем не менее, когда кто-то критикует дилера, этот акт часто осуждают, полагая, что дилер должен быть в состоянии защитить себя. Я только что видел сообщение, в котором очень рекомендовал дилера, который дал мне, вероятно, самый страшный опыт покупки гитары, который у меня был до сих пор. Я ничего не сказал против должности, потому что мой опыт мог быть разовым, и, конечно, дилер здесь не для того, чтобы защищаться. Но похвала, данная этому дилеру, может также не быть типичной для позиции этого дилера и может вводить в заблуждение покупателей. Учитывая это, мне интересно, могут ли отрицательные и положительные замечания в публичной области быть неуместными. Что думают другие?

Answer 1

Если бы я не читал ряд постов, в которых говорилось бы о хороших вещах о Джиме и гитарном родео, я бы не посетил его место во время отпуска в Миннеаполисе. Мы с моим младшим сыном играли на различных тейлорах, звездном Санта-Крузе, и он дал мне отличную цену на 414ce Sitka / Walnut Spring 2010 Limited.

Answer 2

Почему бы нам не Если мой бизнес сгребут из-за углей на тявканье, тогда почему бы не ... хорошо это или плохо. К счастью, мои крики отличные. Я знаю, что в наш век технологий мир становится все меньше. Я делаю все возможное, чтобы каждый клиент был счастлив. Я понимаю, что невозможно сделать всех счастливыми, да и не хочу. Это похоже на посещение места, где обслуживание клиентов, по крайней мере, ожидается, а затем получить самый грубый и грязный ответ. Затем, когда этот же человек входит в ваше коммерческое предприятие, вы лично пытаетесь привлечь его в качестве клиента и предоставить ему более качественное обслуживание клиентов. Не произойдет и не желает их как клиента. Просто осознайте, что у всех нас есть разные ожидания обслуживания клиентов с нашими собственными разными зависаниями и действительно воспринимаем отзывы с недоверием.

Answer 3

Я так не думаю. Я все о избиении Пожилых Инструментов. Я знаю, что другие любят их, но я ненавижу их.

Они продали мне блек / 2-й как новый, а потом разозлились на меня, потому что я высказался об этом на форуме. Тогда заявленные все конкретные модели выглядели абсолютно одинаково.

Я купил ту же гитару на Ebay безупречно. Я никогда больше не буду иметь дело с инструментами для пожилых людей.

Они также не будут вести дела со мной. Они меня тоже ненавидят :)))

Answer 4

Ну для реальных предприятий там BBB. Если у вас есть проблемы с компанией, зарегистрируйте вашу жалобу там подробно. Тогда, если вы видите необходимость предупредить потребителя на этом форуме, вы можете просто опубликовать ссылку на BBB-страницу дилера. Если мы все будем использовать этот ресурс, то будет удобно собрать всю информацию в одном месте. Конечно, PM тоже быстрые.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от rlouie ↠ Объявления AGF предлагаются в качестве услуги, просто точка контакта. AGF никак не связан с частными сделками, связанными с этими контактами. В свете этого обратная связь, положительная или отрицательная, не приветствуется.

Обратная связь не приветствуется? Почему бы и нет?

Тот факт, что AGF не принимает непосредственного участия в торговле, не означает, что подфорум для обратной связи не будет очень полезным. Чего вы боитесь? Больше воспринимается негатива, как ваши страхи перед «брендовыми войнами»?

Я принадлежу к двум очень большим форумам ножей, и у них есть раздел обратной связи, где вы можете опубликовать свой опыт, хороший или плохой в отношениях между дилерами и частными клиентами и частными лицами. клиент для частного клиента.

Это очень полезно. И вы можете быть удивлены тем, что есть НАМНОГО больше положительных отзывов, чем отрицательных.

На этом сайте больше "взрослых", чем большинство людей нашего возраста и демографии. Он может справиться с этим.

Это помогает держать очень немногих в очереди, которые поступают неправильно, по крайней мере, предупреждает других ... и дает уверенность членам, когда они видят хорошие сделки с большинством транзакций.

Итак, выйдите из темных веков и пусть будет свет, ответственность и разоблачение. Все лучше для этого.

Answer 6

Цитата:

Первоначально ewalling ↠ Так как я выложили здесь, люди свободно хвалили определенных дилеров. Тем не менее, когда кто-то критикует дилера, этот акт часто осуждают, полагая, что дилер должен быть в состоянии защитить себя. Я только что видел сообщение, в котором очень рекомендовал дилера, который дал мне, вероятно, самый страшный опыт покупки гитары, который у меня был до сих пор. Я ничего не сказал против должности, потому что мой опыт мог быть разовым, и, конечно, дилер здесь не для того, чтобы защищаться. Но похвала, данная этому дилеру, может и не быть типичной для этого дилера, и может вводить в заблуждение покупателей. Учитывая это, мне интересно, могут ли отрицательные замечания и в публичном месте быть неуместными. Что думают другие?

Я, конечно, не думаю, что есть что-то плохое в восхвалении дилерского центра. Если они сделали добро, я хотел бы знать об этом, потому что я могу хотеть иметь дело с ними позже.

С критикой это зависит, на мой взгляд. Если человек профессионален в своей критике, т. Е. Не использует ненормативную лексику, не преувеличивает и не лжет о происшествии, а ищет способ найти решение, тогда я в порядке с критикой или если человек был явно обижен. Например, я знаю о гитаре и басисте, который взял деньги нескольких людей, но не делал никакой работы для этих людей более 3 лет, когда он сказал им, что это будет около 6 месяцев. Другой полностью испортил работу по перекраске и даже повредил гитару, а затем отказался исправить проблемы и в основном сказал человеку, что увидит их в суде и не будет платить им или исправлять проблему. Те люди, о которых я тоже очень хочу знать, поэтому я никогда не имею с ними дела.

Но критика: «Я зол на магазин X, потому что они не дали 50% от запрашиваемой цены гитара, и теперь я думаю, что они кучка ругательств ". Да, для этого нет места, я полностью согласен. В основном, немного пострадали, потому что магазин не хотел терять деньги на сделке.

Answer 7

Цитата:

Сообщение от Triumph1050 ↠ Обратная связь отсутствует Добро пожаловать? Почему бы и нет? Тот факт, что AGF не принимает непосредственного участия в торговле, не означает, что подфорум для обратной связи не будет очень полезным. Чего вы боитесь? Больше воспринимается негатива, как ваши страхи перед «бренд-войнами»? Я принадлежу к двум очень большим форумам ножей, и у них есть раздел обратной связи, где вы можете опубликовать свой опыт, хороший или плохой в отношениях между дилерами и частными клиентами и частными лицами. клиент для частного клиента. Это очень полезно. И вы можете быть удивлены тем, что есть НАМНОГО больше положительных отзывов, чем отрицательных. На этом сайте больше "взрослых", чем у большинства людей нашего возраста и демографии. Он может справиться с этим. Это помогает держать очень немногих в очереди, которые поступают неправильно, по крайней мере, предупреждает других ... и дает уверенность членам, когда они видят хорошие сделки с большинством транзакций. Итак, выйдите из темных веков и пусть будет свет, ответственность и разоблачение. Все лучше для этого.

Я полностью согласен с приведенным выше утверждением и хотел бы подписаться на вашу рассылку. Серьезно "Обратная связь, положительная или отрицательная не приветствуется." Ум просто поражает этим утверждением, извините. Я снова должен сказать, как сильно я люблю этот форум. Это только кажется мне назад, хотя. Я НИКОГДА не видел форум с более строгими правилами о том, что разрешено обсуждать.

Это сообщество людей, которые действительно доверяют друг другу. В этом я ценю мнение товарища AGFer больше, чем Джо Шмо на обзорном сайте. Отзывы других пользователей здесь очень ценны в этом отношении. Я не думаю, что подфорум является ответом. Я думаю, что в целом следует поощрять открытое обсуждение, если оно в пределах разумного.

«Содержимое этого форума создается пользователями и не обязательно отражает мнение его владельцев и операторов». Boom. Готово.

Это просто так душно. Страница Механизма огромна, и у них нет этих глупых правил, запрещающих публиковать положительные или отрицательные события, если только в их разделе объявлений не содержится отрицательный опыт. Даже это, я думаю, немного отстойно. eBay прекрасно справляется с системой обратной связи. Как и GearSlutz.

Answer 8

Trip Advisor позволяет путешественникам в отелях и гостиницах, а также завтраках, оценивать людей и услуги, связанные с указанным отелем или гостиницей, и вы можете предоставить подробные комментарии. Они неоценимы, если вы собираетесь путешествовать в страну, которую вы ранее не посещали.

Я думаю, что такая система будет хорошо работать для гитарных магазинов. Общий рейтинг, использующий звездную систему, является хорошей обратной связью, и в комментариях будет выделено, если это был конкретный человек или общая культурная проблема.

И было бы довольно легко выделить ситуации, когда покупатель ошибался (на ваш взгляд).

У меня было несколько плохих впечатлений в известных магазинах. Такая система, упомянутая выше, дает владельцам очень сильный стимул хорошо относиться к своим клиентам.

Я думаю, что опытом людей в магазинах следует поделиться.

Стюарт

Answer 9

Я думаю, что все дилеры, независимо от того, насколько хороши их намерения, время от времени совершают ошибки. Мы люди. Доска объявлений, такая как AGF, является отличным способом заставить нас отвечать за свои действия, хорошие они или плохие. Хотя я пытаюсь удовлетворить клиентов до такой степени, что они будут публично хвалить меня, я также приветствую возможности улучшить мой сервис, исправив ошибку.

Конечно, если это то, что должно остаться личное (по какой-то причине), тогда это другая история. Иногда я вижу жалобы на AGF, которые больше похожи на личные конфликты, чем на реальные проблемы обслуживания клиентов.

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал rlouie ↠ это правило был давно создан владельцем, который поддерживает этот форум и не будет меняться ........ поэтому мы уважаем его и идем дальше ............... если вы хотите оставить отзыв о плохой транзакции, сделайте это через личные сообщения. Это дом JR, и мы здесь просто гости ... он устанавливает правила, и мы, как моды, следим за ними, просто и ясно.

Я только что прочитал Правила форума и не может найти ссылки на запрет на обсуждение плохой транзакции с участником. Пожалуйста, укажите мне на это. Спасибо.