Срок гарантии для строителей небольших магазинов

Question

Как долго должна быть гарантия от мелкого магазина на заказ строителя. Большинство парней предлагают гарантию до тех пор, пока строитель все еще работает. Недавно я разговаривал со строителем, который предлагает пятилетнюю гарантию. Он привел убедительные аргументы в пользу того, что 5 лет - это достаточно, и что любые проблемы после 5 лет возникают из-за пренебрежения и злоупотреблений, а не из материалов изготовления.
Большинство предлагают пожизненные гарантии первоначальному клиенту с ограничениями на износ, преднамеренное и непреднамеренное злоупотребление. Корпус, тюнеры и электроника обычно несут гарантию производителя.
Юридический и бухгалтерский кошмар пожизненной гарантии делает это довольно важным моментом для строителей. Кажется, что многие скопировали то, что делают другие, вместо того, чтобы серьезно относиться к этому с должным юридическим и финансовым учетом.
Я редко видел, какое решение предоставляется, если строитель решает, что ремонт не покрывается. Похоже, что какой-то арбитраж был бы оправдан. Я также подозреваю, что строители установили бесчисленные гитары, которые были повреждены из-за небрежного обращения или неправильного использования по гарантии, для поддержания их очень важной репутации.

Рассматриваете ли вы гарантию при покупке или вводе в эксплуатацию инструмента?
Если кто-то предлагает 5-летняя гарантия, вы считаете, что это достаточно хорошо?
Ожидаете ли вы, что гитара с 5-летней гарантией не так хороша, как гитара с пожизненной гарантией?
Должно ли это зависеть от цены инструментов ? (Я ожидаю, что инструмент стоимостью 20 тыс. Долл. Будет иметь лучшую гарантию, чем инструмент стоимостью 2 тыс. Долл.)
О чем еще вы думаете?
Что вы думаете и почему?

(5 лет предлагается только в качестве предмета обсуждения. Укажите любой промежуток времени, который вы считаете подходящим.)


(Правка - Это должен был быть опрос. Пожалуйста, укажите, какую гарантию вы считаете справедливой или что вы ожидаете.)

Answer 1

Спасибо, Майк! Это было так, как вы - так очень приятно!

Цитата:

Первоначально Написал WhistlingFish ↠ Стив, с уважением, если бы у меня было малейшее подозрение, что моим гитарам понадобится такой уровень гарантийной работы, я бы посвятил некоторое серьезное время еще несколько инструментов для практики, прежде чем я получу за них деньги.

Пит,
Я полностью согласен. Если бы я подозревал, что у них будут проблемы, они бы никогда не покинули мой дом. Единственным исключением является гитара Бенинга Денниса. Я сделал это исключение, потому что он хороший друг, живет рядом, любил гитару, не очень много за нее платил, и он полностью понимал, что у нее есть проблема, которая будет решена, если она станет хуже. Это была моя третья сборка. Для замены своего верха он должен был перейти от ситки к красному дереву с подлокотником.

Эти ремонты были на моих ранних гитарах. Я сделал только 19 сейчас, и ни у одного из последних 13 не было проблемы. Для всех нас есть кривая обучения. Теперь, когда я сделал несколько сложных ремонтов, я не боюсь никаких гарантийных работ. Некоторые строители могут только строить, а не ремонтировать. Это не так хорошо, но есть много парней, которые могут починить. Некоторые строители отсылают свои гарантийные работы.
Кстати: некоторые опытные строители предлагают вам заработать 10, прежде чем вы их продадите. Я думаю, что в этом есть какая-то хорошая мудрость, хотя 15-20 может быть лучшей идеей. Так трудно сопротивляться, когда люди приходят к тебе и просят тебя построить для них. Мои ранние сборки платили за большую часть материалов, а не за мое время. Есть соблазн выйти слишком рано. Трудно устоять.
Пит,
Удачи тебе в строительстве! Если я когда-нибудь смогу помочь, пожалуйста, дайте мне знать.

Answer 2

Спасибо всем за ваш вклад. У меня нет проблем с действующей пожизненной гарантией. Как уже говорили другие, это удовольствие вернуть гитару и посмотреть, как она держится. Я заменил пару вершин и пару шей и даже сделал лак на более ранней основе на водной основе - теперь это кошка поли. Было интересно узнать, как это сделать, и что еще важнее, я узнал, что я сделал неправильно.
Если вы строите, чтобы продать, вы должны быть достаточно уверены, чтобы гарантировать вашу работу надлежащим образом. При этом большинство гитар переходят из рук в руки и не имеют гарантийного покрытия. Лично я не могу представить себе гитару, в которой была проблема, по моей вине, и не заботиться о ней только потому, что это случилось с новым владельцем. Я подозреваю, что подавляющее большинство строителей чувствуют то же самое.

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал SteveS ↠ У меня есть заменил пару вершин и пару шеек и даже сделал отделку на более ранней водной основе - теперь это кошка поли. Было интересно узнать, как это сделать, и что еще важнее, я узнал, что я сделал неправильно. Если вы строите, чтобы продать, вы должны быть достаточно уверены в том, что гарантируете свою работу надлежащим образом.

Стив, с уважением, если бы у меня было малейшее подозрение, что мои гитары мне понадобится такой уровень гарантийной работы, что я бы посвятил некоторое серьезное время еще нескольким инструментам для практики, прежде чем принимать деньги за них. Я, конечно, предполагаю, что вы продали эти гитары.

Несмотря на то, что вы были верны своему слову и выполнили свою гарантию, я не верю, что это хорошая реклама для начинающего строителя, когда они продают инструменты, впоследствии нуждающиеся в таких серьезных ремонтных работах. Никакого неуважения не предвидится.

Когда я в конечном итоге достигну того момента, когда я буду готов продать свои гитары, я буду счастлив предложить ограниченную пожизненную гарантию, будучи уверенным, что, по всей вероятности, я никогда не увижу снова гитара А пока я отдаю свои гитары друзьям-музыкантам с инструкциями, как играть на них и играть часто. Через год или два у меня будет лучшее представление о том, где я нахожусь, и готов ли я подойти к Лютери как коммерческое предприятие.

Приветствия
Пит
http://woodwithstrings.blogspot.com

Answer 4

Я не помню, чтобы меня когда-либо спрашивали о моей гарантии. Я воспринимаю это как знак того, что большинство людей не уделяют этому много внимания. На самом деле, я нигде не разместил его, поэтому покупатель даже не увидит его, пока не получит гитару и документы.

Брюс сказал: «Я не стесняюсь держать лады / гайки / седла» в хорошем игровом состоянии, и я не взимаю плату за это. "

Это была и моя неписаная политика. Мне нравится снова видеть мои гитары и чувствовать, как они открываются и стареют. Это стоит 30 минут работы по настройке, и это, безусловно, делает людей счастливыми.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал tkuane ↠ A пожизненная гарантия первоначальному владельцу в отличие от всех будущих владельцев. Другими словами, ограниченная пожизненная гарантия. Вы неправильно поняли или неправильно поняли меня.

Совсем нет. Ясно, я обсуждаю возможность того, что я переживу гитарой моей гитары. Если я куплю гитару у застройщика и получу пожизненную гарантию - ограниченную или другую - она, безусловно, не выйдет за пределы срока службы застройщика.

Или у вас есть другие хитрости, которыми вы не делитесь? :)))

Answer 6

Вот моя гарантия с моего веб-сайта.

Цитата:

Гарантия Я предлагаю ограниченную пожизненную гарантию на каждую гитару, которую я строю против дефектов материалов и мастерство. Это ограничено моей рабочей жизнью. Пока я в умственном и физическом состоянии, я буду ремонтировать его. По состоянию на 2009 год мне 45 лет и я здоров. Эта гарантия не ограничивается первоначальным владельцем, пока гитара не была украдена. Нормальный износ и злоупотребления не покрываются. Любой не гарантийный ремонт будет производиться по максимально возможной цене. На продукты сторонних производителей, такие как тюнинг-машины, пикапы и т. Д., Распространяется гарантия, предоставляемая их производителем ............................ ..........

Я считаю, что любой, кто дает мне привилегию делать для них гитару, заслуживает хорошей гарантии. Я также не хочу, чтобы мои Grandkids отвечали за гарантийный ремонт после моего ухода.

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал Брюс Sexauer ↠ I не вижу никакой функциональной разницы между моей поддержкой и поддержкой Вуди, просто стилистическая разница. На мой взгляд, это нормальное ожидание. Разумными людьми для разумных людей. Я не знаю о Вуди, но я не разговаривал с адвокатом.

Я также не разговаривал с адвокатом. Пока остается «резонирующая» часть, я не думаю, что адвокат необходим.

Answer 8

Я не знаю, какую гарантию он предоставляет в письменной форме первоначальному владельцу, но когда Джон Уолкер услышал, что я купил одну из его ранних (серийный № 008) гитар, он сразу же дал мне знать, что он стоит за своими инструментами, независимо от того, кто является владельцем Я без колебаний позвоню ему, если возникнут какие-либо проблемы, хотя, честно говоря, гитара была построена почти четыре года назад, и, похоже, вряд ли возникнут какие-либо дефекты в этот поздний срок.

Когда я поинтересовался деталями оригинального седла (который был спущен и сплющен до того, как я его купил), он просто сделал идентичное сменное седло, отрегулировал его до желаемой высоты действия и отправил мне бесплатно . Вероятно, это тот вид обслуживания, который предлагают многие магазины для одного человека, но это, несомненно, поразило меня приверженностью Джона и Деб своим гитарам и их владельцам.

Answer 9

Цитата:

Сообщение от tkuane ↠ Я ожидаю как минимум пожизненная гарантия первоначальному владельцу. Кажется, что крупные фабрики способны это сделать, поэтому я не понимаю, почему маленькие мастерские не в состоянии это сделать.

Хм, что больше, чем жизнь? Дети строителя тоже должны соблюдать гарантию? Если вы молодой игрок, а ваш мастер по продажам на несколько десятилетий старше, получаете ли вы хорошую сделку, если вы получаете «только» пожизненную гарантию?

Мне интересно узнать, какие дефекты могут быть связаны со строительством? ожидать, чтобы проявить себя через 5 лет и не может быть отнесено к нормальному использованию.

Один из моих гурийцев получил сброс шеи примерно через 5 лет, другой никогда не нуждался в этом, и ему больше 30 лет.

Answer 10

Я не слышал о «пожизненной гарантии», покрывающей ущерб, возникший в результате небрежного отношения или несчастного случая со стороны первоначального владельца, будь то один арендатор или такая компания, как Martin. Поэтому мне кажется, что это спорный вопрос ... почему бы не предложить «ограниченную» (на качество изготовления) пожизненную гарантию?

Я действительно принимаю во внимание, с кем имею дело при заказе гитары - то есть как скорее всего, мне придется вернуться для гарантийного ремонта или «серьезной» регулировки, и, скорее всего, застройщик будет рядом, чтобы выполнить эту работу. Кроме того, как долго они реагируют на проблемы с гарантией. Конечно, большая часть обратной связи с мелкими строителями носит анекдотический характер.

Я заплачу больше за более авторитетного строителя, чья репутация и работа гарантируют премию.