Срок гарантии для строителей небольших магазинов

Question

Как долго должна быть гарантия от мелкого магазина на заказ строителя. Большинство парней предлагают гарантию до тех пор, пока строитель все еще работает. Недавно я разговаривал со строителем, который предлагает пятилетнюю гарантию. Он привел убедительные аргументы в пользу того, что 5 лет - это достаточно, и что любые проблемы после 5 лет возникают из-за пренебрежения и злоупотреблений, а не из материалов изготовления.
Большинство предлагают пожизненные гарантии первоначальному клиенту с ограничениями на износ, преднамеренное и непреднамеренное злоупотребление. Корпус, тюнеры и электроника обычно несут гарантию производителя.
Юридический и бухгалтерский кошмар пожизненной гарантии делает это довольно важным моментом для строителей. Кажется, что многие скопировали то, что делают другие, вместо того, чтобы серьезно относиться к этому с должным юридическим и финансовым учетом.
Я редко видел, какое решение предоставляется, если строитель решает, что ремонт не покрывается. Похоже, что какой-то арбитраж был бы оправдан. Я также подозреваю, что строители установили бесчисленные гитары, которые были повреждены из-за небрежного обращения или неправильного использования по гарантии, для поддержания их очень важной репутации.

Рассматриваете ли вы гарантию при покупке или вводе в эксплуатацию инструмента?
Если кто-то предлагает 5-летняя гарантия, вы считаете, что это достаточно хорошо?
Ожидаете ли вы, что гитара с 5-летней гарантией не так хороша, как гитара с пожизненной гарантией?
Должно ли это зависеть от цены инструментов ? (Я ожидаю, что инструмент стоимостью 20 тыс. Долл. Будет иметь лучшую гарантию, чем инструмент стоимостью 2 тыс. Долл.)
О чем еще вы думаете?
Что вы думаете и почему?

(5 лет предлагается только в качестве предмета обсуждения. Укажите любой промежуток времени, который вы считаете подходящим.)


(Правка - Это должен был быть опрос. Пожалуйста, укажите, какую гарантию вы считаете справедливой или что вы ожидаете.)

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал SteveS ↠ Теперь, когда Я сделал несколько сложных ремонтов, я не боюсь гарантийных работ. Некоторые строители могут только строить, а не ремонтировать. Это не так хорошо, но есть много парней, которые могут починить. Некоторые строители рассылают свои гарантийные работы.

В течение некоторого времени я был в плену из-за распространенного мнения, что если вы не в состоянии справиться с какой-либо гарантийной работой, вам не следует продать свои гитары. Теперь я вижу эту логику ошибочной, и особенно ограничивающей для подражателя, такого как я. Мои нынешние мысли состоят в том, что, хотя я был бы рад выполнить простые ремонтные работы сам, что-либо более сложное, увидит, что я передам работу специалисту. Как строитель, я никоим образом не смогу накопить знания, навыки и опыт - не говоря уже о некоторых специализированных инструментах - которые есть у лучших из доступных ремонтников. Кроме того, если покупатель заслуживает лучшей гитары, которую мы можем построить, из этого следует, что он заслуживает наилучшей возможной работы по ремонту, если когда-либо потребуется гарантийная работа.

Цитата:

Сообщение от SteveS ↠ Кстати: некоторые опытные строители предлагают вам заработать 10, прежде чем вы их продадите. Я думаю, что в этом есть какая-то хорошая мудрость, хотя 15-20 может быть лучшей идеей.

Я согласен с мнением, но я думаю, что трудно поставить число на нем - каждый строитель учится с разной скоростью. Я нахожусь на # 15 или около того, но мои ранние инструменты были построены в информационном вакууме, прежде чем Интернет сделал кривую обучения немного более плоской.

Цитата:

Сообщение от SteveS ↠ Есть соблазн выйти слишком рано. Трудно устоять. Так трудно сопротивляться, когда люди приходят к тебе и просят тебя построить для них.

На самом деле, я сам поддался этому искушению после всего лишь нескольких сборок, в полное незнание того, что гитары могут снова преследовать меня. Они этого не сделали, но это не помешало мне стать более осторожным. Однако, спустя еще несколько лет и гораздо больший опыт, я думаю, что почти достиг того уровня, когда смогу уверенно начать продавать свои инструменты еще раз.

Цитата:

Первоначально написал SteveS ↠ Удачи в вашем здании! Если я когда-нибудь смогу помочь, пожалуйста, дайте мне знать.

Спасибо, Стив, я просто могу это сделать!

Приветствия
Пит
http://woodwithstrings.blogspot.com

Answer 2

Я хотел бы подумать, что если кто-то из наших дружелюбных помощников здесь, на AGF, построит для кого-то гитару, и у него будет какой-то производственный дефект или сбой или что-то в этом роде, я буду готов поспорить, что, если они решат, что это не из-за пренебрежения владельцем и на самом деле это был сбой в игре на гитаре, которая использовалась по назначению, что они не стали подходить и заботиться о ней независимо от того, в течение 5 лет или нет. Большинство, кажется, делают жизнь строителя, что разумно. Но по большей части вы могли бы подумать, что если что-то было не так, это произошло бы в течение 5 лет.

Я не думаю о покупке подержанной гитары, если я ее осмотрю должным образом или пока продавец репутация.

За исключением того, что является первоначальным владельцем, или в редком случае владения Martin D-76 (который имеет переносимую пожизненную гарантию для ЛЮБОГО покупателя), который в таком случае будет покрыт ремонт, Martin починит всё что угодно за плату.