Сегодня поговорил с моим местным магазином гитар.

Question

Я вошел, чтобы настроить мой Strat, и владелец спросил меня, почему я продолжаю покупать гитары через Интернет. Он сказал, что если такие люди, как я, будут продолжать делать покупки через Интернет или в загородных магазинах, он не собирается больше заниматься бизнесом. И, к сожалению, он прав.

Я сказал ему, что это тяжелая ситуация для меня. С одной стороны, он имеет хороший магазин и предлагает хороший сервис, поэтому я хочу поддержать его (и я делаю это посредством небольших покупок и обслуживания). Но с другой стороны, он не снабдил последнюю пару гитар, которые я купил, и я просто не собираюсь покупать гитару высокого класса с полной MAP у него, невидимого / не сыгранного (я люблю Martin, но некоторые лучше других ...). Если я собираюсь раскошелиться на такие деньги, я хочу играть на этой гитаре или покупать подержанные на EBay, чтобы я мог перевернуть их, если мы не состязались.

Мне кажется, я понимаю ситуацию он внутри, но суть в том, что он должен обслуживать меня, а не наоборот. В конечном итоге ему придется изменить свою бизнес-модель, чтобы выжить. Я бы хотел поддержать парня, но это должно сработать для нас обоих. Я не могу просто добавить его в список благотворительных организаций, которые я поддерживаю. Я ненавижу видеть, как эти парни уходят из бизнеса, но я боюсь, что на стене написано.

Answer 1

У розничных магазинов и онлайн-магазинов на новом рынке товаров есть проблема с налогами, но по моему опыту я бы, вероятно, заплатил бы этот налог, если бы смог получить тот вид обслуживания и уважение, которого, как нам всем кажется, мы хотим. Только не относись ко мне как к дуракам, и мы можем поговорить. У меня есть личные покупательские привычки, которые я использую во всем, от мебели до ювелирных украшений. Я всегда звоню нескольким местным магазинам и проверяю, заинтересованы ли они или нет, и у меня было несколько очень приятных и приятных впечатлений, особенно когда в покупке участвуют запятые.

Ключ для меня это знать, чего вы хотите, когда и как вы хотите (доставлено и настроено или забрать и т. д.), и быть достаточно уверенным в своем праве на отказ или возврат вместе с любыми расходами, связанными с отменой транзакции и уходом (или иметь это поднял). Я не могу вспомнить последнюю импульсивную покупку, которую я сделал, которая включала какие-либо реальные деньги, включая отпуск и развлечения.

Я составляю список того, что я ожидаю, и подробно излагаю его в меру своих способностей и делаю покупки в Интернете, затем по телефону, затем в последний раз пытаюсь купить на месте. Меня удивляет, сколько кирпичных и минометных домов просто не хотят даже думать о чем-то, что выходит за рамки их обычного или обычного способа объявить продажу. Разбейте список, и многие потеют от пота или утомляют меня как интернет-покупателя и уходят.

Хорошим примером была швейная машина и вышивальная машина моей жены. Мы нашли в Интернете найденные типы столов, стульев, столов, единиц хранения и машин, которые она хотела, по брендам и моделям, включая программное обеспечение и наличие онлайн или индивидуальных уроков для машины (один «Викинг» был 8 000 плюс более 2 000 в программном обеспечении. и акк) так мы говорили за 20к). 1 магазин из 5, перечисленных в качестве дилеров для «Викинга», сказал мне, что они могут заказать его, но это может занять 90 дней, и они не хотели заказывать или доставлять и устанавливать мебель, но мы могли ее забрать. Другой предложил, чтобы все было доставлено транспортной компанией, но это нужно было заплатить полностью, и они не выполнили подготовительную работу, 2 других попросили мой номер, чтобы перезвонить мне, и не сделали. И я предложил прийти в дом, сесть, поговорить о «списке» и дать нам цитату.

Все интернет-магазины очень хотели договориться о создании местной службы доставки и переезда. мебель и некоторые предлагаемые стимулы, такие как бесплатное программное обеспечение и дополнительные уроки онлайн или в авторизованном учебном центре Дистрибьютора, расположенном примерно в 50 милях от нас. Все либо цитировали нас на месте, либо возвращались к нам в течение 24 часов.

Местный парень, который предложил прийти, сделал это, и с учетом налогов, он был в пределах $ 250,00 от онлайн-предложения, которое было наиболее полный для нас. Итак, мы пошли с ним. Отличная работа, хороший опыт в целом, но 1 из 5, кто действительно проявил какой-либо интерес помимо отношения «я просто хочу ваш чек, вы имеете дело со всем остальным».

Мой опыт работы с гитарами довольно Я также близок к этому длинному рассказу, и у меня был отличный сервис с настройками, аксессуарами и т. д. как онлайн, так и в нескольких точках, но я в значительной степени знаю, чего хочу и как хочу, прежде чем начать делать покупки, и я делаю это. как правило, гораздо сложнее вести бизнес на местном уровне.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал pbankey ↠ Там нет закон, который мешает ему заниматься онлайн также. Неспособность адаптироваться к рынку является одной из главных причин провала магазина; вместо того, чтобы жаловаться на потерю клиентов, он на самом деле может что-то с этим сделать. Не пытаясь избить парня или его бизнес, просто сказать 1016 *

Я думаю, «новая» бизнес-модель - та, которую приняли Джим Холлер http://trinityguitars.com, и Джон Гарон, Джим из Guitar Rodeo и МНОГИЕ другие. Я живу в Джеймстауне с Джимом в качестве своего соседа в переносном и географическом смысле (я покупаю свою гитару у него - у него дома, в его подвальном выставочном зале / на рабочем месте мастера - СЕЙЧАС? Хорошо, проверьте его сайт. У него ОЧЕНЬ хороший и вполне приличный размер магазина).

Джим, вероятно, является наиболее полным гитарным магазином в очень большой области с тремя штатами: SW NY State, NE Ohio и NW PA. Люди теперь едут в наш прекрасный маленький город гораздо дальше для практического обслуживания. Тем не менее, Джим давно установил свою репутацию BUILDING очень хорошие классические гитары, как Larrivee парень по настройке и продажам, и местная репутация превосходства. К тому времени, когда он вошел в более крупный магазин (с 3 полными «демонстрационными залами»), у него была отличная и лояльная база.

По цене, он, скорее всего, совпадет или превзойдет любого онлайн-дилера. Поскольку он также может выполнять чрезвычайно квалифицированные ремонтные работы более высокого класса, у него также есть то, что ему нужно. Есть также пара из нас, которые были бы более чем рады работать там неполный рабочий день для арахисов и пикников, которые являются частью знающего сообщества гитаристов, включая Билла Уорда, основателя Mayville Bluegrass Festival.

Таким образом, разнообразие, вероятно, является ключевым. Быть способным делать оба. Мои 50 сентаво.

Answer 3

Просто кое-что, что можно было бы здесь выбросить: если бы я был владельцем магазина, я бы потратил некоторое время, чтобы получить отснятый материал о том, как отбираются и тестируются гитары, ставить его на YouTube и загружать на сайт продавца. Продажа по функциям - это одно, но особенно в этой отрасли гораздо важнее продавать выгоду. Каждая покупка гитары, которую я сделал, состояла в том, что я мог видеть выгоду и представлять себя с гитарой и возникающей гармонией.

Я думаю, что даже если бы местные ритейлеры сделали так много, они зажгли бы намного больше энтузиазм по поводу их гитары. Если бы они увидели, как кто-то извлекает душу из инструмента (в частности, из-за настоящей гитары), я знаю, что через мгновение я был бы там, чтобы увидеть это удивление для себя. Это огромное преимущество местного розничного продавца по сравнению с онлайн-складом, где гитары - это всего лишь число в системе и хранятся до тех пор, пока они не будут отправлены.

Answer 4

Я понял, что, к лучшему или худшему, я сейчас делаю покупки на рынке, который не обслуживается обычными "магазинами гитар" или музыкальными магазинами, такими как те, которые находятся в моем районе. Или где-нибудь в течение 2-3 часов езды по этому вопросу.

Как только ваши ожидания будут настроены в отношении гитар типа Oddball, One-One, Custom или Handbuilt, и вы перестанете покупать инструменты для массового рынка, цены, политика, выбор брендов и т. Д. Местных дилеров не имеют значения совсем. Очень жаль, потому что одна из радостей от того, что ты играешь на гитарах, - это дождливая суббота, чтобы поиграть во все, что тебе нравится, как хорошее местное заведение. И, может быть, время от времени натыкаюсь на то, что вы просто «должны иметь».

Вы не можете получить такой же опыт, когда ближайший потенциальный "должен иметь" 200 миль вниз по дороге ...

Answer 5

Цитата:

Сообщение от patticake ↠ И Мне бы пришлось дополнительно платить налоги.

Это еще один очень хороший момент. Возможно, местные органы власти частично виноваты в отсутствии местного бизнеса. Покупка чего-либо в городе Чикаго добавляет к цене 10,25%. Ну и шутка. Смелость этих людей. Это пограничный криминал.

Большое правительство никогда не предназначалось для крупного бизнеса, но оно превратилось просто в бизнес:

Еще одна причина, по которой я выбираю НЕ покупать на месте, если могу избегай это. Не с целью избежать поддержки моего местного бизнеса, скорее, чтобы не поддерживать "бизнес" местного правительства. Я стараюсь покупать как можно больше онлайн, независимо от того, что я покупаю.

Answer 6

Цитата:

Первоначально опубликовано petelor ↠ Патти, Приятно, что вам не надо платить 9% за ваши гитары, но я предполагаю, что все остальные здесь.

Я думаю, что любой любитель, покупающий мульти Гитара за тысячу долларов, которая является предметом роскоши, ее покупают не по какой-либо другой причине, кроме удовольствия от обладания хорошим инструментом, который затем теряет более 9% в той или иной степени по цене, действуя как настоящий дешевый скейт. И да, я знаю, что многие люди в этом районе будут идти пять миль в гору в метель, чтобы сэкономить 9% на крупной покупке, но это все еще ложная экономия.

Я просто не могу понять мышление, которое говорит: «Я Я должен купить эту гитару за 5 000 долларов, потому что 2 000 долларов просто не достаточно хороши ... но только если я смогу найти ее где-нибудь, мне не придется играть 400 долларов в налоге с продаж ". А?

Answer 7

но чтобы сделать это, они должны быть осведомлены о гитарах, чего нет во многих магазинах старого стиля. и они должны быть опытными в сети, и в этот момент у них не будет никаких причин не продавать онлайн.

Цитата:

Первоначально Написал pbankey ↠ Просто кое-что, чтобы выбросить: Если бы я был владельцем магазина, я взял бы некоторое время, чтобы получить некоторые кадры с гитарами, которые были отобраны и протестированы, поместите их на YouTube и загрузите на сайт продавца. Продажа по функциям - это одно, но особенно в этой отрасли гораздо важнее продавать выгоду. Каждая покупка гитары, которую я сделал, состояла в том, что я мог видеть выгоду и представлять себя с гитарой и возникающей гармонией. Я думаю, даже если бы местные розничные продавцы сделали так много, они бы зажглись намного больше энтузиазм по поводу их гитары. Если бы они увидели, как кто-то извлекает душу из инструмента (в частности, из-за настоящей гитары), я знаю, что через мгновение я был бы там, чтобы увидеть это удивление для себя. Это огромное преимущество локального ритейлера по сравнению с онлайн-складом, где гитары - это всего лишь число в системе и хранятся до тех пор, пока они не отправлены.

я бы не позволил платить Налоги или нет убедить меня, стоит ли покупать в магазине, который предоставляет отличный сервис и взимает разумную цену.

Цитата:

Первоначально написал HD18JBGuy ↠ Это еще один очень хороший момент. Возможно, местные органы власти частично виноваты в отсутствии местного бизнеса. Покупка чего-либо в городе Чикаго добавляет к цене 10,25%. Ну и шутка. Смелость этих людей. Это пограничный преступник. Большое правительство никогда не предназначалось для крупного бизнеса, но оно превратилось просто в бизнес: Еще одна причина, по которой я выбираю НЕ покупать на месте, если могу избегай это. Не с целью избежать поддержки моего местного бизнеса, скорее, чтобы не поддерживать "бизнес" местного правительства. Я стараюсь покупать как можно больше онлайн, независимо от того, что я покупаю.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Брент Хатто ↠ I Подумайте о том, что любой любитель, покупающий гитару стоимостью в несколько тысяч долларов, которая является предметом роскоши, которую покупают не по какой-либо другой причине, кроме удовольствия от обладания хорошим инструментом, который затем теряет более 9% в ту или иную сторону по цене, действует как настоящий дешевый скейт. И да, я знаю, что многие люди в этом районе прошли бы пять миль в гору в метель, чтобы сэкономить 9% на крупной покупке, но это все еще ложная экономия. Я просто не могу понять склад ума, который говорит: «Я имею Я должен купить эту гитару за 5 000 долларов, потому что 2 000 долларов просто не достаточно хороши ... но только если я смогу найти ее где-нибудь, мне не придется играть 400 долларов в налоге с продаж ". Да?

Давайте посмотрим, что думают другие ..

{ ссылка }

Answer 9

Для меня это касается отношений и обслуживания. Мне нравится вести дела с людьми, которые мне нравятся. И я потрачу больше (немного больше), чтобы сделать это. И я буду постоянным постоянным клиентом. А гитарные магазины, лыжные магазины и автосалоны, которые я часто посещаю, наслаждаются моим постоянным бизнесом и относятся ко мне очень хорошо. Это улица с двусторонним движением.

То же самое, когда я что-то продаю. Я продам его за меньшую цену кому-то, кто мне нравится, и, возможно, не продам его вообще кому-то, кто мне не нравится. Фактически, это произошло недавно с машиной, которую я продавал. Я продал его на 500 долларов меньше человеку, который мне понравился, а не парню, который был полным придурком, но был готов заплатить больше.

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал raulb ↠ Я бы Мне нравится повторять то, что говорит Патти, и немного расширяться. Конечно, такое место, как McCabes, возможно, может закрыться, и магазин можно будет сдавать в аренду гораздо дороже, чем сейчас, но подумайте об этом. Что если все магазины, такие как McCabes, закрылись, потому что они не могли конкурировать с онлайн-продавцами, которые держат свои запасы в своих гаражах без климат-контроля? Это будет означать, что нам останется только посредственность таких крупных магазинов, как GC, Sam Ash и Best Buy. Куда бы вы пошли, чтобы попробовать один из этих новых Taylor Fall Ltds или, может быть, хороший Froggybottom, прежде чем вы решите его купить? Готовы ли вы купить гитару с четырьмя фигурами в каком-нибудь экзотическом лесу у лютера, о котором вы никогда раньше не слышали, не играя сначала? Вы видели, что клиенты Best Buy или GC делают с гитарами на их стенах ???? Возникла проблема с вашей гитарой или вы хотите установить новую ПУ, и нет независимый ремонтник поблизости? Собираетесь ли вы взять своего ребенка в Best Buy, чтобы он работал на шредере с лицом от прыщей, который даже не будет там работать, когда вы вернетесь, чтобы забрать вашего «отремонтированного» ребенка? У вас есть вопрос ? Если бы такие магазины, как McCabes закрылись, куда бы вы пошли? AGF? Вы хотите уроки? Конечно, вы можете заглянуть в Penny Saver, но вам может понадобиться поддержка, которую может предложить только хорошо укомплектованный магазин. Куда вы собираетесь отправиться, чтобы опробовать новейший звукосниматель, усилитель или какого-нибудь другого папу? Или вы собираетесь купить свинью в мешке, а если она вам не нравится, просто наклеить на eBay какую-нибудь другую присоску? Лично я бы никогда не купил гитару на eBay или тому подобное. Особенно там, где у меня не будет никаких привилегий возврата. Если мне это не нравилось или оно не соответствовало моим ожиданиям, я либо застрял бы с ним, либо должен был бы продать его другому не подозревающему лоху. ПЛЮС, даже если бы я мог вернуть его, это означает, что мы платим за доставку гитары ДВАЖДЫ, и мы все слышали ужасные истории, дважды PayPal и дважды рискуем. Что делать, если никто не хочет его покупать (что является моей доброй удачей)? У меня есть друг, который в настоящее время продает некоторые гитары онлайн, и мне нелегко. Если бы я купил гитару в McCabes и был недоволен ею (даже через год), я мог бы обменять ту гитару, которой я недоволен, прямо на любую другую гитару с равной ценой - без финансовых потерь вообще (кроме бензина, чтобы проехать 25 миль в оба конца дважды). Позволит ли ваш продавец eBay или Best Buy сделать это через несколько месяцев после покупки? Не только это, но и вероятность того, что налоги, которые вы платите в McCabes, могут аннулировать всю первоначальную доставку, а также хлопоты и расходы по возврату или перепродаже онлайн-покупки. Лично я предпочел бы торговать прямо, чем идти на все хлопоты и терять деньги на сделке. Сказать, что нет ничего особенного в том, что такие магазины, как McCabes, не могут конкурировать с парнем, продающим его Ден, как в Калифорнии говорят, что все равно, переезжают ли компании в Неваду или Мексику - о, подождите, именно так и было !!!!! Кстати, я люблю МакКейбса и хотел бы, чтобы мне было не ясно, потому что я бывал там гораздо чаще.

Ну положите, надеюсь, ОП читает это ..