Fed Ex Ground - это операция на шнурке с обувью. Пожалуйста, прочитайте. - Гитарист
0 голосов
/ 24 ноября 2007
В среду я должен был получить мою единственную замену OMV60 Sunburst от Larrivee. (Калифорния в район Питтсбурга Па) Конечно, я вернулся домой через 10 минут после того, как Субподрядчик по Fed Ex предпринял попытку доставки (13:30). Я позвонил по номеру 800. После механических лабиринтов у меня появился человек. Номер метки зависания был бесполезен. К счастью Larrivee прислал мне номер для отслеживания. Мне сказали, что они не могут связаться с водителем, так как он был «субподрядчиком». «Видите ли, Земля - ​​это наша основная услуга, у нас нет контактов с водителями… Как я забочусь. По настоянию я объяснил теплую Калифорнию, надвигающуюся местную простуду и солнечные лучи, нарисованные самим Джин! Она сказала, что они попытался бы найти водителя и получить ему свой номер телефона. Тогда я мог бы где-нибудь встретиться с ним? Больно, но я получу свою гитару ....
Следующий звонок; 4:30 вечера Те же игры, чтобы получить человек. - Извините, сэр, то, что вам сказали, было неверным. У нас нет возможности связаться с водителями ... - Не могу сказать вам, где находится посылка. С Днем Благодарения, она будет доставлена ​​в пятницу ... # @ $ 65 # $

1PM в пятницу. Они не могут найти гитару по номеру метки зависания. По моему адресу они сказали, что она запланирована на поставку.

4:30 Я играю найти человек. 20 минут игры в покер - «пожалуйста, делай свою работу». Оооопппс, это не сделал грузовик. Не знаю почему. Ну, хорошо, понедельник. Я продолжаю говорить этому человеку, что его уровень оплаты не повысился к тому, что мне нужно сказать. Прежде чем я отзову этого человека от телефона, я получу адрес, где сидит моя гитара. Он был в центре Федеральной резервной системы в 15 милях от среды после обеда. Я мог бы пойти туда в среду до 10 вечера! забрать это!
Я понимаю Мориса. Он собирается попытаться найти водителя. Опять же, субподрядчик.
Если он не может, я могу забрать его. В любом случае он перезвонит мне через 10 минут. Он слишком много сказал: «Отлично и без проблем».
20 минут спустя я оставил Голосовое письмо
40 минут спустя я дозвонился до его «прямой линии», которую я получил; - Я посмотрю, смогу ли я найти его ... 1010 * 5 минут спустя Морис сказал мне, что Нэнси повсюду.
Убедившись в том, что Нэнси понятия не имела, каким был мой плохой Кирк, я ждал.
18:30 приятный красноглазый парень из «STAT» бросил мой новый Larrivee.
Я позволил делу прогреться до 22:00. Это красивая гитара. Подпись самого Жана Larrivee! Я сделаю полный отчет в ближайшее время. Вау, что нужно, чтобы заполучить ее!

Мои планы - жаловаться громко и четко. Я отправил 5 гитар Fed Ex за 2 месяца. Для нашего малого бизнеса Fed Ex здесь 2 раза в день! Отличный хаб бычий хрень. Суть в том, что я помогаю оплачивать их счета, и я получил услугу сбора мусора с именем Fed Ex
Не удивительно, когда пресс-пакеты для фильма «Транспорт» для Fed Exâ € ™ Castaway?, Где отправлены Роберт Зимикис использовал их для доставки!

Расскажите, пожалуйста, свои истории здесь. Может быть, я единичный случай LOL. Я хотел бы связать этот пост с президентом Федеральной резервной системы. Если нить умрет, я просто топну ногами и буду использовать UPS, пока они не отметят меня :) Я бы предпочел, чтобы Fed Ex не работала как удивление и не попала в игру.
Я непременно поделюсь этой историей с замечательные люди на Larrivee.

Ответы [ 45 ]

0 голосов
/ 24 ноября 2007
Цитата:
Первоначально опубликовано cjjtulsa
ИБП перегородок также и я; опять же, нет локального номера (только 800), и, в зависимости от человека, у них нет контакта с водителями (я звоню в BS по этому поводу).
У них есть контакт с посылкой. Каждая передача отслеживается сканерами штрих-кода. Когда я проверяю статус в режиме онлайн или по бесплатному номеру, он сообщает мне о последней передаче обслуживания, в том числе о доставке. Вы также можете всегда запросить удержание для получения на терминале.
0 голосов
/ 24 ноября 2007
Рад, что ты получил свою гитару в одном куске. Фрэд экс щелкнул шею по одному, который я купил, и они наклеили мне счет. Ну что ж, жить и учиться. Вот почему я уничтожаю их, если у меня есть шанс, потому что они - мусор.
0 голосов
/ 24 ноября 2007
Насколько я понимаю, FED EX AIR и FED EX GROUND - два абсолютно разных животных. Все наземные водители имеют независимые контракты.
Наш наземный водитель пытался "нанять" некоторую временную помощь для
Праздничного ажиотажа. Я попросил его не делать этого на нашем рабочем месте.

Извините, что вам пришлось пройти через все это, но когда все это будет сделано и
пыль оседает, будьте благодарны, что Larrivee шагнул на тарелку и встроил
вам новую гитару. Наслаждайся своей новой гитарой и играй на !!!!


Майк
0 голосов
/ 25 ноября 2007
FedEx и UPS На следующий день авиаперевозки стоят дороже, потому что они доставляются самолетом. Реактивное топливо стоит дорого.

Ваша гитара по-прежнему используется людьми и может быть повреждена. Он все еще в аэропорту FedEx или UPS. Это не обрабатывается иначе.

Вы платите меньше за землю, потому что грузоперевозки дешевле, чем воздух. Это занимает больше времени, поэтому больше шансов получить урон или потерянную упаковку. Если вы готовы подождать еще несколько дней, вы платите землю. Тем не менее, вы все равно должны ожидать, что ваша посылка прибудет вовремя и в отличном состоянии. Наземные перевозки - это компромисс по времени, а не компромисс по качеству.

Я предпочитаю ИБП, потому что у меня один и тот же драйвер уже почти 10 лет. У меня никогда не было потери или повреждения гитары при работе с ИБП.

За последние 2 года FedEx разбила деки на гитаре, поставленной мне, они поставили 2-х дневную воздушную гитару на 2 дня позже, и они потеряли другую гитару отправили мне почти на неделю. Я не виню FedEx как компанию, я обвиняю свое местное депо FedEx.
0 голосов
/ 24 ноября 2007
Цитата:
Первоначально написал coreybox
Итак, вы Ваша гитара в идеальном состоянии, через два дня после запланированной (не гарантированной) поставки? Это звучит как приличный (может быть, неудобный) опыт для меня ...

У меня были вещи, которые приходили поздно, но у меня никогда не было предмета, потерянного или сломанного навсегда.
Мне пришлось очень много работать, чтобы заставить их выполнять свою основную работу. Я слишком усердно работаю над выполнением своей работы, чтобы перевернуться, когда вижу в значительной степени неудавшуюся систему коммуникации Первые 2 человека не знали, что он возвращается в центр. Один лгал, чтобы снять меня с телефона. 4 из 5 сдали меня. 3 дал мне эрониус информацию. Они не могли сказать, что в 13:00 он все еще там ..
Нет, это отстой. Они должны делать лучше или не делать это вообще.
0 голосов
/ 25 ноября 2007
Цитата:
Первоначально написал Yamaha Junkie
Нет, жалуются на Рутс Крис, помешанную на Воппере
Отлично! Абсолютно идеально!
0 голосов
/ 24 ноября 2007
Цитата:
Первоначально Написано holyguitar
Человек. ... что за испытание ....

Я отправляю все мои приоритетные почтовые отправления USS застрахованным и заказным письмам таким образом, чтобы каждый раз, когда он переходил из рук в руки, кто-то должен был подписать его, точка.

Рад, что все это благополучно попало в твои руки после всего этого! Пожалуйста, дайте нам несколько фотографий!
Вы знаете, что увидите ее фотографию! Красивые вещи и хорошая история ее создания. Люди, которые, когда они делают ошибку, все объединяются, чтобы исправить это. Это компания. Larrivee это верхняя полка.
Кстати
Красивые гитары, которые вы исполняете, мистер Корнерстоун
0 голосов
/ 25 ноября 2007
Цитата:
Первоначально опубликовано SongwriterFan
Если компании разве вы не можете расти как можно больше (увеличивая долю рынка), тогда у вас действительно нет «свободного предпринимательства», не так ли?
Все просто: Золотое правило ....







те, у кого все золото, составляют правила.

;)
0 голосов
/ 24 ноября 2007
Так как я долгое время работаю - я знаю ИБП связывается со всеми водителями в течение дня. Человек в центре может написать водителю по электронной почте в любое время. Затем водитель получает это электронное письмо на доску Diad и отвечает отправителю. И, если вы знаете своего водителя, он может просто откашлять местный телефон. Это реальная помощь.
0 голосов
/ 25 ноября 2007
Цитата:
Первоначально написал Tayloredfit
Читать некоторые история, дорогой друг. Слишком много экономической мощи, сосредоточенной в руках слишком немногих, разрушает конкуренцию. В этом смысл антимонопольных законов, которые применялись в этой стране.

Шшшшшшш .......

монополии это круто.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...