Важные изменения в Ebay - Гитарист
0 голосов
/ 22 мая 2008
Основные изменения в системе, вводимой в мае:

Начиная с февраля 2008 года, мы позволяли покупателям и продавцам получать до одного отзыва в неделю от одного и того же торгового партнера. В мае мы предоставим кредит на подобные повторные транзакции, начиная с того времени, когда система была введена в 1996 году. Это изменение будет стимулировать повторные транзакции и поощрять хорошее обслуживание.

В мае продавцы больше не смогут оставлять отрицательные или нейтральные отзывы для покупателей.

Удаление отрицательной и нейтральной обратной связи, оставленной участниками, которые приостановлены или которые не отвечают на процесс неоплаченного товара (UPI).

Процент положительной обратной связи будет основываться на последних 12 месяцах обратной связи, а не на сроке службы, поскольку он наиболее показателен из последних результатов продавца.

Ограничения на оставление обратной связи:

Покупатели должны подождать семь дней, прежде чем покинуть отрицательную или нейтральную обратную связь для активных PowerSellers, которые были зарегистрированы не менее 12 месяцев.
Участники должны покинуть Обратная связь в течение 60 дней после закрытия транзакции (сегодня у участников есть до 90 дней).

Удаление отзыва взаимной обратной связи.

Ответы [ 32 ]

0 голосов
/ 23 мая 2008
Цитата:
Сообщение от jwsamuel
Возможность оставить отрицательный отзыв для покупателей не имеет большого значения для меня. Все, что это когда-либо приводило к ответным негативам.

eBay теперь упростил подачу уведомлений о неоплачиваемых покупках, а также упростил удаление отрицательных отзывов покупателей. И если вы подаете уведомление о том, что покупатель не платит покупателю, покупатель не может оставить отрицательный отзыв против вас.

Для меня не важно получить отрицательный отзыв от покупателя, который не платит. отрицательный отзыв покупателя.

Джим
Как покупатель, я долго ждал, когда ebay придумает и внесет эти изменения. Спасибо за разъяснение преимуществ с точки зрения продавца.

Раньше у меня была идеальная обратная связь, пока я не оставил нейтральную позицию для продавца, а рывок ответил отрицательным. Этот опыт был еще более огорчительным, чем многократное мошенничество, и даже то время, когда мне приходилось открывать спор по поводу Paypal по поводу часов, которые должны были стать подарком ко дню рождения моего парня. Даже те воры были порядочны, чтобы не связываться с моим идеальным счетом обратной связи.

После этого, пока предмет, который я купил, не был слишком дорогим, даже если бы я не был доволен им, я бы оставил положительный отзыв, потому что он просто не стоил того, чтобы кто-то уничтожил счет, на который я потратил годы и сотни покупок. Я начал замечать, что разница между плохими продавцами и хорошими продавцами составляла всего 2-3% с точки зрения оценок обратной связи. Единственные случаи, когда у меня возникали проблемы, были, когда оценки продавцов были в диапазоне 97%. Такая крошечная разница, но это было так. Я не сомневаюсь, что это произошло потому, что покупатели, как и я, были слишком напуганы, чтобы получить ответные отзывы, и поэтому оценки этих продавцов были искусственно завышены.

Теперь, когда продавцы больше не могут оставлять негативы или нейтралы, покупатели наконец могут быть честными. Итак, вот мой аргумент ЗА изменения - изменения - это действительно плохие новости для плохих продавцов. ХОРОШИЕ продавцы будут продолжать получать позитивы, которых они заслуживают, в то время как продавцы ПЛОХОЙ наконец получат негативы, которых они заслуживают. Эта крошечная разница в оценках обратной связи, наконец, начнет увеличиваться, и разница между хорошими и плохими продавцами станет все более очевидной для покупателей.

Итак, у вас есть это, моя теория, что хорошие продавцы Ebay должны принять новые правила, потому что новая система фактически поможет им избавиться от плохой конкуренции. :)
0 голосов
/ 22 мая 2008
Цитата:
Сообщение от JedimasterPaul
У меня есть Я сделал много, много транзакций на eBay за последние 10 лет, и единственный раз, когда я фактически оставил отрицательный отзыв для кого-то, это привело к отрицательному отзыву для меня.

Если у меня есть покупатель, который не платит, я просто использовать систему неоплачиваемых участников торгов. Это обычно привлекает их внимание, и мне либо платят, либо я возвращаю свои гонорары, если они не отвечают. Я думаю, что если кто-то получит достаточно предупреждений о том, что покупатель не заплатит, он будет удален.
Вот так я и поступил, как продавец. Как покупатель, это другая игра в мяч. Я купил Washburn электрический, который выставлялся как затоваривание, но после того, как я получил его (с дефектом отделки), я подтвердил с завода, что это был b-склад, основанный на S / N. Я отправил продавцу электронное письмо об этом, но он дал мне ответ, сказав, что фабрика ошиблась. Он был одним из тех, кто оставляет горячие негативы для покупателей, которые дают ему негативы, поэтому я просто не дал ему никакой обратной связи.

Я также купил автомобиль и узнал после доставки, что это было репо Это не было разглашено, и на ленте аукциона на лоте аукциона было даже написано «РЕПО», но на фотографиях продавец перевернул метку. Это была чертова сделка, и с машиной все в порядке, поэтому я даже не довел ее до продавца, но он также не получил отклика. Я думаю, что это хорошая вещь, чтобы избежать ответных мер со стороны нечестных продавцов, и я также считаю, что анти-вымогательская политика - это хороший шаг, который, как мы надеемся, предотвратит такую ​​деятельность со стороны покупателей.
0 голосов
/ 22 мая 2008
Ebay просто стал моим последним средством, когда я хочу что-то продать. Я думаю, что старый формат листинга был лучше, и я думаю, что старая система обратной связи была лучше. Там нет ничего, что говорит, что они не могут улучшить во многих областях, но всегда кажется, что они изменяют что-то наоборот, как компромисс.

Когда я перечисляю в Craigslist, я полагаю, что у меня будут предложения вести переговоры, но я не чувствовал, что это был аспект Ebay. Уже не так. Теперь, когда я отвечаю «нет», все, что я перечисляю на eBay, также собирает предложения 1/2 цены и неприятные комментарии, что я оставлю свой аукцион.


Мое личное мнение таково, что ebay проигрывает контроль над честностью, с которой они начали, и когда-нибудь конкурент поднимется, чтобы забрать большую часть их бизнеса.

Я буду приветствовать этот день.
0 голосов
/ 22 мая 2008
У eBay теперь есть возможность сообщать о покупателях, которые используют угрозу отрицательной обратной связи для получения скидок и т. д.

Вымогательство обратной связи

Джим
0 голосов
/ 22 мая 2008
Цитата:
Первоначально Написал ljguitar
Привет Джим ...
Спасибо за добавление объяснения и некоторого баланса в обсуждение. Я использовал e-bay с отличными результатами в течение многих лет и знаю, что в их решениях обычно есть «смысл».

Ваши объяснения и рассуждения были мне полезны.
Я тоже. Спасибо. В скором времени я буду продавать довольно большую коллекцию гитар (в основном электрическую - извините, братья и сестры AGF). Я начинал бояться своих вариантов.

Грег
0 голосов
/ 22 мая 2008
Я только что услышал от Paypal. Я выиграл благодаря тому, что покупатель не ответил через 13 дней (тем более, что у него было только 10).
0 голосов
/ 22 мая 2008
ooooops Двойной пост
0 голосов
/ 22 мая 2008
Цитата:
Первоначально написал jwsamuel
Возможность оставить отрицательный отзыв для покупателей не имеет большого значения для меня. Все, что это когда-либо приводило к ответным негативам.

eBay теперь упростил подачу уведомлений о неоплачиваемых покупках, а также упростил удаление отрицательных отзывов покупателей. И если вы подадите уведомление о том, что покупатель не платит покупателю, покупатель не может оставить отрицательный отзыв против вас.

Для меня более важно не получить отрицательный отзыв от покупателя, который не платит, чем уйти. отрицательный отзыв покупателя.

Джим
Привет, Джим ...
Спасибо за добавление объяснения и некоторого баланса в обсуждении. В течение многих лет я использовал e-bay с отличными результатами и знаю, что в их решениях обычно есть «смысл».

Ваши объяснения и рассуждения были мне полезны.
0 голосов
/ 22 мая 2008
Я продал 43 инструмента на Ebay со 100% положительной обратной связью, но я продаю в группах. В следующий раз, когда я продам свои 43 продажи, 100+ пропадут, и я буду отображаться как 0?
Это пытается заставить меня продавать более регулярно.
Я буду продавать в другом месте, если они примут мое устоявшееся положительная репутация, потому что я ничего не продаю в течение года.
винт
0 голосов
/ 22 мая 2008
Эй, может быть, пришло время начать онлайн-аукцион на AGF. :)
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...