Картинки прилагаются - результат: повреждена ИБП, гитара отправлена ​​на Taylor для починки - Гитарист
0 голосов
/ 18 октября 2016
Taylor позвонил вчера, и 12 ладов готовы отправить обратно. Общая стоимость, $ 291, включая доставку. Должен прибыть 30 ноября. Не могу дождаться, чтобы увидеть волшебство - уверен, он будет выглядеть совершенно новым. Пропустил эту вещь, пока ее не было.

фото, чтобы следовать в ближайшее время.

d


решил, что это будет интересная тема, чтобы следовать, как Taylor делает fixup.

короткая история этой гитары была безумно выставлена ​​на продажу здесь (я действительно копаю эту гитару), она продалась, отправлена ​​новому владельцу, прибыл с трещиной на нового владельца.

барабанная дробь - гитара:
{ ссылка }

верхняя часть нижнего боя, которая треснула:
image

image
image
image

некоторые подробности этой истории и здесь мало уроков, извлеченных для других.

из-за обнаженных картин они выглядят намного хуже, чем на самом деле - да, это все еще область с множеством трещин - все области кажутся стабильными, а гитара в других областях - прекрасной играет и звучит великолепно. Я ожидаю, что Taylor исправит это, и его не увидят, если на него не взглянуть орлиным глазом - я полностью верю в это. обновится с готовыми фотографиями, когда он прибудет обратно - он только что приземлился сегодня.

жесткий футляр не показывает повреждений. оригинальная коробка доставки показывает повреждение от картины, которую новый владелец послал мне. Здесь все становится немного глупо.

Сначала прочитайте эту часть с интересом и изучите. будущий владелец использовал служебную учетную запись UPS, чтобы доставить гитару и прикрыть ее под страховой адрес. это звучало как большая вещь для меня. Я не оплачивал транспортные расходы, и я не застраховал, так как будущий владелец заявил, что у бизнеса было покрытие до 5000 долларов (он отправил это в записке о своей оплате PayPal).

НИКОГДА НИКОГДА не делайте такого рода вещь, если у вас нет письменного соглашения (по электронной почте) с будущим владельцем, что вы полностью не в курсе, как только инструмент будет передан водителю. Что случилось со мной, так это то, что будущий владелец заморозил свои средства с помощью PayPal, поскольку инструмент прибыл поврежденным. Если бы я отправил его на свой кошелек, я бы немедленно вернул его $ и взял на себя страховые вопросы. Поскольку он был грузоотправителем, я ничего не мог поделать, кроме как дождаться его обращения в UPS для предоставления страхового покрытия. Он отправил Taylor снимков, и они оценили сумму в 400 долларов плюс очень разумную доставку.

ИБП отправляет водителя забрать поврежденную гитару в течение 3 дней для проверки. В тот момент у меня не было голоса в вопросе, кроме ожидания - $ заморожено, гитара снова в руках UPS и направилась к тому, кто знает, где. Примерно через 7 дней UPS прибыл ко мне домой и снял гитару - без подписи. Прибор находится в новой коробке, а не в оригинальной коробке, на коробке написано «ЗАБРОШЕНО» большими черными буквами. Я проверяю инструмент, и он в отличном состоянии, кроме области трещины, играет и звучит великолепно - я скучал по этой гитаре. Я связываюсь с человеком, и он связывается с UPS, и они не знают, почему он вернулся ко мне. Они звонят мне на следующее утро и хотят забрать его обратно и отправить на осмотр.

Я думаю, что весь вопрос за эту ночь. Будущий владелец говорит, что он не участвует в покрытии, тогда я напоминаю ему записку через PayPal. Я не настаиваю на этом. Местный адвокат говорит мне, что мы будем судиться с компанией, так как они были грузоотправителем, и у нас есть это в печати, они обеспечат страховое покрытие до 5000 долларов.

Много рассмотрим.

Я не хочу отправлять его обратно с UPS. Что, если он будет больше поврежден, что если они возьмут его на месяц, а затем откажутся от какой-либо оплаты, потенциальный новый владелец явно хочет вернуть свой доллар и не иметь собаки в этой гонке. Опять же, если бы я отправил его на свой счет со своей страховкой, ему бы немедленно возместили его средства. Но здесь я сижу с поврежденным прекрасным инструментом, и никто не хочет ничего делать.

Я занят, я не заинтересован в участии в судебном процессе, я не собираюсь отправлять это снова для какой-либо проверки, я хочу сократить свои потери, исправить их и наслаждаться ими. Я посылаю человеку записку через PayPal - скажите ему, что я могу сделать (а не то, что может сделать мой адвокат), и что я бы предпочел через все это и избавиться от этого вопроса. Скажите ему, если я получу 450 долларов, чтобы исправить это, я закрою вопрос с PayPal, и он получит от них свой доллар. Он соглашается (что я нашел странным, но тем не менее).

Поэтому я оставляю гитару, звоню Taylor, получаю номер билета и отправляю его.

Если я смогу рассказать им об этом, возможно, они присоединятся к этой теме и предоставят обновления по мере выполнения работы. Я думаю, что это будет интересно для всех. Опять же, я ожидаю, что у него не будет внешних признаков ущерба, когда он вернется. Конечно, если все будет продано, вся эта история будет рассказана потенциальному владельцу.

Я добавлю немного больше позже, когда поток приближается к концу. Итак, пока мы ждем и позволяем Taylor творить чудеса. Я не тороплюсь. Я ожидаю, что они свяжутся со мной с оценкой в ​​течение нескольких дней и предполагаемой даты завершения.

будет обновлять информацию по мере их появления
d

Ответы [ 107 ]

0 голосов
/ 19 октября 2016
Цитата:
Сообщение от RP
Все здесь включая Дэрила, могут сидеть сложа руки и указывать на ошибки в договоренности о доставке; но я бы посоветовал ему / ей, который отправил кучу гитар, и у него никогда не было проблем, чтобы бросить первый камень. Это точно не я. Мне повезло в этом отношении, но у меня была пара проблем. Происходит случай ...
Любые мои комментарии были сделаны для тех, кто редко грузит, а не для того, чтобы бросать камни. Существуют способы снизить риск доставки, если вы знаете, как их реализовать.
0 голосов
/ 29 ноября 2016
Цитата:
Первоначально написал brencat
То есть действительно прекрасные новости! Относительно недорогой ремонт, практически не обнаруживаемый и возвращающийся к вам через месяц ... Martin, вы читаете это ???!
имейте в виду, что они потрясли его с низким вырезом, тонкой полированной костной гайкой (в комплекте) и новыми эликсирами (в комплекте)

d
0 голосов
/ 19 октября 2016
Кто-нибудь еще видит, что он обнаружил поврежденную область, нет ни на одной фотографии продажи?
Одна фотография деки обрезана, на том месте, где видна повреждена привязка.
Дан
0 голосов
/ 29 ноября 2016
Круто - выглядит отлично!
0 голосов
/ 19 октября 2016
Цитата:
Первоначально написал DanPanther
Кто-нибудь еще видите, что он обнаружил поврежденную область, нет на каких-либо фотографиях продажи?
Одна фотография деки обрезана, на том месте, где видна поврежденная привязка.
Дан
Не могли бы вы объяснить? Не уверен, что делать с вашими наблюдениями.

И если вы внимательно посмотрите на зерно еловой верхушки, поврежденная область находится на полной передней фотографии гитары в списке For Sale. Я не вижу повреждений на этих оригинальных фотографиях.
0 голосов
/ 30 ноября 2016
Ух ты; Ты уверен они не просто прислали тебе новую гитару? :)))

Это удивительно хорошая работа ... Я знал, что мне что-то нравится в Taylor ...!
0 голосов
/ 19 октября 2016
Народ
Гитара не была повреждена при продаже. Перечитал ФП, он прибыл поврежденным, и на коробке отгрузки также были обнаружены повреждения, основанные на фотографиях, которые мне прислал покупатель.
ИБП поднял гитару, которую покупатель отправил на осмотр в связи с требованием о возмещении ущерба.
The Гитара была доставлена ​​мне, продавцу, через UPS, не проходя процедуру проверки UPS.
Гитара, как я ее получил, не была в той коробке, в которую я ее первоначально поставил, - это была коробка, которая показывает повреждения на фотографиях покупателей. Большие цифры 2204 были написаны на оригинальной коробке с повреждениями на фотографиях покупателей, которые он прислал мне в день получения.

d
0 голосов
/ 30 ноября 2016
Выглядит фантастически Отличное обслуживание клиентов.
0 голосов
/ 19 октября 2016
Цитата:
Первоначально написал DanPanther
Кто-нибудь еще видите, что он обнаружил поврежденную область, не на каких фотографиях продажи?
Одна фотография деки обрезана, на том месте, где видна поврежденная привязка.
Дан
Дан
У меня есть много фотографий, чтобы показать, если вам нужны доказательства, что Трещины не было там, когда она была отправлена.
Как на земле, или почему вы думаете, что я буду продайте потрескавшуюся гитару, не сказав покупателю.
Пожалуйста, объясните, как я могу неправильно понять ваш пост.
d
0 голосов
/ 30 ноября 2016
Вау, Дэрил! Я был вне цикла здесь из-за чрезвычайной занятости. Просто зарегистрировался и увидел ваш разгром ... так рад, что это было решено. Браво, Taylor для обслуживания клиентов, и Браво, Дэрил, за ваше отношение во всем! Эта гитара изящна.

Я также согласен насчет вмятин, царапин и даже профессионально отремонтированных трещин. Если я не куплю инвестиционную часть, эстетика, которая не влияет отрицательно на тон, играбельность или структурную целостность, для меня не проблема. Черт, самый удивительный тон, который я когда-либо слышал в акустике, был в начале 90-х годов, в «Санта Круз ОМ» с трещинами в верхней части, которые выглядели так, как будто они пережили войну!
...