Мое Тактичное и Вкусное Воспоминание о моем опыте с Buffalo Bros. - Гитарист
0 голосов
/ 27 декабря 2004
Несколько недель назад я присматривал за C. Fox на MJ на Buffalo Bros., и приличная цена вызвала у меня интерес. Я звоню им, чтобы спросить информацию, это было описано и рекламировано как совершенно новое с жестким корпусом. Я плачу им авансовый платеж, чтобы положить их на распродажу, а затем звоню им позже на неделе, чтобы оплатить остаток и отправить его. Гитара прибывает на день раньше! (Реквизит UPS, особенно за несколько дней до Рождества). Как и в другой теме, которую я опубликовал, гитара прибыла в гораздо менее «новом» состоянии.
Вот новые подробности из нового описания:
1. Глубокий пик Царапины на верхней и нижней середине боя.
2. Несколько больше цапф, чем мне нравится
3. Растрескивание поверхности вокруг моста
4. То, что выглядело как клей вокруг моста от моста, тянет

В любом случае, я не был счастливым туристом.
Позвонив в магазин, джентльмен, с которым я разговаривал, сказал, что когда он взял гитару и "отполировал" ее, чтобы положить в кейс, он знал, что должен был что-то сказать. Плохое дело, если вы спросите меня. Знать прямо, а затем признать это. Он объясняет, что я отправляюсь - конечно, в обоих направлениях, но они помогут, если это вообще возможно, ввести меня в новый инструмент. На всем сайте меня интересовала одна гитара, но она была на несколько сотен больше, чем «новая», которую я получил. Ответ, который помог мне получить новый инструмент, звучал так: «Извините, на самом деле в этом диапазоне нет ни одного». Гитара прибыла к их двери прошлым пятничным утром, и я позвонил, чтобы проверить, и мне сказали, что я верну деньги. Ждал выходных и до сих пор не вернул деньги (я понимаю, что на Рождество.)
Самое ужасное произошло сегодня утром, когда я позвонил, чтобы узнать о том, как немедленно получить возмещение. Женщина, с которой я разговаривал по телефону, не имела навыков общения с телефоном. Я рассказал ей о своих проблемах и о том, что хотел бы немедленного возмещения, и мне сказали: «Мы хотели бы продать некоторые в магазине, прежде чем выплачивать возмещение». Я немедленно попросил говорить с менеджером, который сказал мне, что я увижу возмещение в течение 72 часов.
Что ж, угадайте, прошло уже больше 72 часов с тех пор, как вы играли на гитаре, теперь я отправляю в сумме 50 отправок и кучу времени.
Просто подумал, что я сообщу об этом моему сообществу онлайн-друзей,
Извините за длинное сообщение, но спасибо, что позволили мне немного рассказать,
Rafe

Ответы [ 36 ]

0 голосов
/ 29 декабря 2004
Я много путешествую по делам и в прошлом году имел возможность лично посетить ББ сразу после того, как они переехали на новое место. Я должен сказать, что персонал был достаточно хорош, но я был действительно удивлен количеством видимой игры, которую демонстрировали их демонстрируемые гитары. Должно быть, было пятнадцать или двадцать Breedloves с тоннами кирки на кирке и телах. В то время магазин был довольно пуст, но было очевидно, что любой желающий мог взять что-нибудь на первом этаже и поплакать.

Когда я спросил оверху, меня забрал сотрудник, который остался со мной на земле в 5000 долларов плюс гитары, которые были в гораздо лучшем состоянии, чем открытый запас внизу.

Мне повезло, что я купил свой 714-LTD через Интернет в торговом центре East Coast Music в штате Коннектикут, но, вероятно, куплю мою следующую гитару лично.

Дэвид
0 голосов
/ 28 декабря 2004
ОПЯТЬ ТАКИ!!! Никогда не покупайте ничего, что не в вашем времени, чтобы путешествовать и смотреть! Много раз сжигали, чтобы делать фотографии и идти по тому, что кто-то называет «новым»
0 голосов
/ 30 декабря 2004
BB поразил вас сбором за пополнение запасов? Это может быть то, что таинственная плата за $ 50.
0 голосов
/ 28 декабря 2004
Цитата:
Первоначально опубликовано sprayfe
все еще не возвращается .... становится очень старым
Один месяц я ждал, когда Wichita Band and Instrument (гитары EM Shorts) вернут деньги на инструмент ....... В настоящее время я жду трех недели для Guitar Salon International, чтобы выпустить ...... это похоже на игру с этими людьми, кажется .....
0 голосов
/ 30 декабря 2004
Если бы кто-то прислал мне гитару, которая не была в новом состоянии, поэтому заставляла меня вернуть ее как фиктивную сделку, я бы ни за что не заплатил, я бы просто оспорил счет на свою кредитную карту и дождался предоплаченного номера RA доставки. перед отправкой что-нибудь обратно им. Таким образом, я нахожусь на месте водителя. У них нет денег и гитары, и если они не хотят оплачивать доставку в обоих направлениях, они не получат ее обратно.

Причина проста. Они не поставляли продукт, как рекламируется. ЕСЛИ мне просто не понравилась гитара, тогда я должен взять на себя ответственность за доставку
, но я бы никогда не заплатил комиссию за пополнение запасов, и если бы я прочитал условия Продавцов, а слово за пополнение запасов появилось в той же форме, что и возврат денег гарантия, что я просто не буду иметь дело с этой компанией или магазином.

Мы все думаем, что заниматься гитарным бизнесом очень весело, но это не так. Однако
создание ложных впечатлений о супер сервисе и возвратности предметов может быть
более разрушительным, чем хорошим. Вы не можете просто продолжать торговать на большем количестве моделей с другой политикой. Прочитайте мелкий шрифт. Существует довольно длительный период ожидания, для начала он должен быть предметом с более высокой ценой, а затем добавить к этому тот факт, что я нахожу их цену продажи далеко не так, как я могу сделать при личной сделке с их конкуренцией. Итог.,

В гитарном бизнесе нет бесплатных поездок. Они настраивают себя на оборотную ситуацию. Как вы думаете, что они делают с возвращениями. Продавать возврат как новый - это совершенно неестественно, но это все время делается (вставьте мега-магазин здесь)

Единственный способ купить высококачественные гитары - лично, если вы регулярно не выигрываете в лотерею. Я могу честно сказать, что я никогда не покупал ничего, основанного на рекламе, которая соответствовала его рекламе. Руки за меня. Даже обычаи постоянно были порочны и в некоторых случаях. Жутко. Как вы знаете, у таможни нет политики возврата ................ как правило.

:)
0 голосов
/ 27 декабря 2004
Спасибо, Спрэйф,
Хотя я не рекомендую никого излишне громить, я думаю, что подобные сообщения очень приветствуются и ценятся.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...