NDGD (Новый поврежденный день гитары)

Question

Сегодня я получил (новый) Ovation Я купил онлайн с сайта "R".
Открыл коробку и обнаружил две гигантские линии (трещины) наверху, связался с продавцом, и он попросил фотографии, поэтому я отправляю ему картинки гитары. Позже он ответил мне, что это не трещины, и отказался дать мне возмещение.

цитата из продавца:
"Это не трещины, и крышка звукового отверстия на задней части гитары съемный. Он сместился во время доставки. Перейдите на веб-страницу Ovations и найдите эту модель. Вы увидите, что задняя крышка может быть удалена. Что-то похожее на трещины на передней панели, где крепление под передней частью гитары. настроил и проиграл?

Вот так выглядит гитара, как будто она не повреждена. "

Я прилагаю три фотографии ниже, первая - та, которую я купил, вторая и 3-е - изображения одной и той же модели, скопированные из интернета и показывающие новую гитару.
Что вы думаете ??????

Answer 1

Если вы использовали Reverb и стандартный Paypal, подайте спор «не так, как описано» в Reverb, а затем в Paypal. Reverb начнет переписку с продавцом и вами, и если они обнаружат, что это проблема, они направят вас в Paypal. Может потребоваться несколько недель, чтобы все уладить, но если это было повреждено перед отправкой, Paypal, скорее всего, встанет на вашу сторону. Если он был поврежден при доставке, Paypal все равно будет на стороне вас и попросит вас вернуть гитару и вернуть деньги. Продавцу нужно будет принять дело об ущербе при доставке вместе с грузоотправителем.

Недавно у меня возникла проблема, когда продавец пытался скрыть некоторые существующие повреждения на хорошем Guild, и оба ревербератора и PayPal встали на сторону меня. Потребовалось около месяца, чтобы вернуть мои деньги, и я потерял плату за обратную доставку. Я сделал очень хорошие фотографии и получил всю переписку, которую я имел с продавцом, задокументировал много вопросов о состоянии и т. Д., А также первые фотографии на сайте реверберации. Продавец стал немного противным в процессе обзора, но я держал все в порядке, и в конце концов он вернул поврежденную гитару, и я получил свои деньги! Сохраняйте спокойствие и наберитесь терпения, и вы, вероятно, выйдете хорошо ... Удачи

Answer 2

Подайте претензию в PayPal и на необходимый сайт, с которого была приобретена гитара. Гитара была не так, как рекламируется. Подождите, пока правильные люди ответят и сделают, как они предлагают. Извлеченный урок «покупатель остерегается».

Однажды я купил мандолину на eBay в «мятном и играбельном состоянии». Он пришел без моста !!! Я связался с продавцом, дал им фотографии и цену нового моста. Они обесценили стоимость нового моста плюс доставку и налоги.

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал VJP5 ↠ Я бы не открывайте спину. Это может дать продавцу понять, что он был поврежден в результате открытия спины. Натяжка ..... да. Но я бы не стал давать продавцу никаких аутов. Как уже говорили другие, PayPal ориентирован на покупателя. Воспользуйтесь их силой.

У оваций есть круглая пластина на спине, которую можно снять для доступа к внутренним органам.

OP, если это 1778 Я не могу найти другую фотографию, на которой изображены что-то вроде этих линий / трещин. / Что угодно. Определенно НЕ верно. Время стать твердым с ним.

Answer 4

Похоже, вы решили это. Повезло тебе!

Удачи в следующий раз.

Answer 5

Реверберация, кажется, ползает с подонками, так как я только что закончил с подобной ситуацией сам (как я изложил в другой теме). Работать с магазинами, в которых есть гитары, вероятно, очень хорошая ставка, но частные продавцы 8)

Просто надеемся, что вы заплатили PayPal, они, скорее всего, ваша единственная надежда.

Answer 6

Я рад, что вы решили это. Это печально, что вам пришлось бороться с продавцом на всех. Это явно трещины, для продавца сказать, что вы смотрите на брекеты, телеграфирование - это неискренняя и откровенная ложь (и он это знает). Я никогда не пойму, почему некоторые люди, когда им предоставляется такая возможность, убегают от решения проблемы. Позор продавцу.

Джимми

Answer 7

Отнесите его в магазин гитар, которому вы доверяете, и попросите его оценить ущерб в письменной форме.
Отправьте это продавцу. Если это не дает положительных результатов, свяжитесь с R и посмотрите, могут ли они помочь ...
Извините за беспокойство, ngd'ы должны быть веселыми ...

Майк