СРОЧНО! Нужна консультация по поводу возможного дефекта - покупатель хочет вернуть гитару!

Question

Привет, ребята, я недавно продал гитару Eastman участнику форума, который останется неназванным. Через пару часов после оплаты через Paypal он хотел отказаться от сделки. Мне пришлось отказаться, потому что я уже отменил все свои объявления о продаже и перевел деньги на свой банковский счет. Я также сказал ему, что сделка была сделкой, откуда я родом. Он неохотно согласился. Он получил гитару несколько дней назад, и теперь я вижу, что он открыл спор PayPal против меня. Он говорит, что между шейным суставом и телом есть зазор. Он прислал фотографии. Я никогда не замечал разрыв раньше. Считаете ли вы это дефектом и хорошей причиной вернуть гитару? Как бы вы поступили? Заранее благодарим за ваш вклад.

Answer 1

Неважно, что мы думаем, ваш покупатель утверждает, что он не соответствует описанию, поэтому Paypal будет настаивать на том, чтобы вы взяли гитару обратно. Помните, что когда вы принимаете Paypal, не существует такой вещи, как все продажи в финале, независимо от того, что вы рекламировали.

Скажите покупателю отослать гитару обратно и проверить ее у местного специалиста по продаже, прежде чем перечислять ее снова. Если есть проблема, и вы являетесь первоначальным владельцем Eastman позаботится о вас.

Удачи

Answer 2

Паулзум написал: « Откуда ты это знаешь? Я согласен, что она должна вернуть деньги, но ты не должен придумывать вещи, о которых ты понятия не имеешь».


По правде говоря, ToneHunter обвиняет покупателей в раскаянии.

Answer 3

Что сказал Тед. Eastman имеет очень хорошую репутацию для удовлетворения клиентов в тех случаях, когда гитары неисправны.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал SKYHIGH ↠ На этом Я думаю, что эта тема вредит ОП больше, чем помогает. Кто-нибудь еще сомневается в том, что покупка у OP будет продолжаться?

А теперь вернемся к обычному программированию. ;)

Answer 5

Вы застрянете и на обратной доставке, в следующий раз убедитесь, что они действительно этого хотят.

Answer 6

Цитата:

Первоначально Написал ToneHunter ↠ Он хотел отменить только через 2 часа после оплаты. Как я уже сказал, я уже отменил НЕСКОЛЬКО рекламных объявлений, одна из которых была последним днем ​​на форуме. Я также уже перевел деньги на свой банковский счет. Вот самое важное, что я забыл упомянуть. Я уже упаковал гитару, и она была готова к работе!

Вы можете сказать, что «сделка - это сделка», но в качестве практического вопроса вы должны были предвидеть это. Может быть, вы не думаете, что это правильно, а может и нет. В любом случае, если бы он попытался отменить покупку до того, как гитара была поставлена, практически не получилось, что она закончилась бы хорошо, вызвав проблему.

Что касается упаковки гитары, вы могли бы просто оставить ее упакованной для следующей продажи.

Я говорю, что вы просто называете это обучающим опытом и выходите с как можно меньшими хлопотами. управлять.

Answer 7

Цитата:

Сообщение от 6L6 ↠ Похоже разрыв для меня. Я бы забрал гитару и вернул бы его деньги.

То же самое здесь.

Answer 8

Обе стороны всегда рады быть счастливыми в сделке, и обе чувствуют, что они получили хорошую сделку.
«Сделка - это сделка» для тех, кто уважает такие вещи, и нужно - но, если покупатель не получает то, за что он торгуется, такие вещи случаются.
Лучше взять гитару обратно и позволить вещам уйти - включая любую постоянную защиту вопросов.
У вас есть мудрый совет, нужно его взять и двигаться дальше.

У меня есть проблема, и вам, возможно, придется обратиться к ней снова, возможно, на другой гитаре, которую вы надеетесь продать в будущем,
Как у вас может быть гитара с заметным и измеримым зазором в структурном соединении, и сказать, что вы ее не заметили ?
(Упс ???)

Многие продавцы, которые надеются сохранить свою репутацию, очень осторожны, чтобы сфотографировать и описать тонкие недостатки -
Некоторые просто перечисляют свои не столь совершенные гитары как «игроков» гитарам, и пусть покупатели задают вопросы по деталям.

Если бы у меня была гитара с таким зазором, я бы без колебаний проиграл.
Я редко задаю вопрос человеку, но - - - мне, что просто не прав.

Answer 9

Жизнь коротка. Относитесь к покупателю так же, как вы надеетесь относиться к нему как к покупателю. Карма это хорошо.

Answer 10

Цитата:

Первоначально: Как у вас может быть гитара с заметным и измеримым зазором в структурном соединении, и скажете, что [B вы этого не заметили [/ B]? (Упс ???)

В прошлом году я продал гитару, у которой была очень похожая проблема, и я тоже ее не заметил, поэтому она может случилось.

Я сразу предложил вариант частичного возмещения, чтобы сохранить гитару или полный возврат. Он взял последний. К счастью для меня, это было по гарантии, и в удачу мне дали новую гитару в качестве замены.

Я ненавижу, когда люди намекают на вещи без каких-либо оснований.