Вопрос по проданной гитаре

Question

Ребята, что бы вы здесь сделали?
Я продал НОВУЮ гитару покупателю

Когда я отправил гитару, она была в НОВОМ состоянии, не в хорошем состоянии
Было также много картинок, чтобы доказать

Он приземлился в пункте назначения вчера, и вчера вечером я получил электронное письмо, в котором говорилось, что гитара была фантастической

Просто сейчас я получаю еще одно сообщение от покупателя, в котором говорится, что он заметил некоторую финишную проверку возле моста. и талия, которая касается его, и он не хочет иметь проблемы с гитарой "?

Гитара была доставлена ​​покупателю, которого не было дома, чтобы получить ее, а затем вернулась вчера к курьеру Покупатель получил его от курьера около 5 часов вечера, затем подождал 3 часа, чтобы воспроизвести его, тогда он отправил электронное письмо, в котором говорилось, что это было фантастически, и теперь я получаю другое сообщение выше

Что бы вы сделали ???

Answer 1

Цитата:

Сообщение от Steely Glen ↠ Если погода была холодной, 3 часа было далеко не время для акклиматизации. Если это было нитро, я думаю, что быстрое изменение температуры вызвало проверку. Некоторые производители размещают «24 часа» на гитарных боксах для акклиматизации Плохая новость в том, что это ваше слово против его, и если он его подтолкнет, PayPal встанет на его сторону, если это способ оплаты. Я был бы сердечным и все же попытался бы прийти к компромиссу.

Звучит правильно для меня ....

Answer 2

Цитата:

Сообщение от Towzer ↠ .. . Когда он прибыл в Британскую Колумбию, погода была плюс 5 .... 18 часов спустя, видимо, закончился треск, и я думаю, что им следовало подождать еще несколько часов (не 3), чтобы распаковать его и акклиматизировать

Хорошо, что он любит гитару. Вы объяснили, что ему нужно, чтобы он адаптировался к внутренней температуре его дома? Не то чтобы вам нужно было его воспитывать, но он должен знать. Мой комментарий к нему был бы следующим: «Вы видите фотографии, которые я вам отправил, чтобы вы могли видеть состояние, когда я отправлял гитару. Вы позволили ей привыкнуть к температуре вашего дома. был в двойной упаковке и плотно упакован, так что потребуется гораздо больше часов, чем вы оставите, чтобы убедиться, что окончательное растрескивание маловероятно. Надеюсь, вам понравится ".

Answer 3

Я отправил его из Торонто, Канада, где было довольно холодно - 7
Когда он прибыл в Британскую Колумбию, погода была плюс 5

Чтобы добраться до Ванкувера, потребовалось 3 дня
Гитара была идеальной, когда он оставил здесь и упаковал великолепную упаковку, упакованную в двойную коробку, расстроенную и в новом футляре Hiscox

По электронной почте вчера вечером от покупателя поет гитара, и он надеется, что она будет в семье долгое время

18 часов спустя, видимо, закончилось растрескивание, и я думаю, что им следовало подождать еще несколько часов (не 3), чтобы распаковать его и акклиматизироваться

Answer 4

Если погода была холодной, 3 часа было далеко не время для акклиматизации. Если это было нитро, я думаю, что быстрое изменение температуры вызвало проверку. Некоторые производители размещают «24 часа» на гитарных боксах для акклиматизации

Плохая новость в том, что это ваше слово против его, и если он его подтолкнет, PayPal встанет на его сторону, если это способ оплаты. Я был бы радушен и все же пытался прийти к компромиссу.

Answer 5

Это, конечно, звучит как проверка финиша Я думаю, что ваш лучший способ действий будет позвонить и поговорить с ним, а не продолжать диалог по электронной почте. Там больше шансов что-то придумать.

Answer 6

гитара была полностью расстроена людьми. Я отправил около 20 гитар за последние 2 года, ни одной проблемы. Я слишком огорчен, потому что, если его финиш проверен, то это моя потеря, так как он покинул мой дом в состоянии НОВОГО МИНТА. У меня было это меньше недели от гитар Avalon в Ирландии


Пожалуйста, помните, что я получил сообщение 18 часов назад, в котором говорилось, что гитара была БОЛЬШАЯ
Никаких упоминаний о каких-либо проблемах

Answer 7

Два вопроса. Куда оно было доставлено (страна / провинция / штат)? Вы официальный дилер для гитары? Хорошо, третий. Есть ли у вас высокое разрешение, резкий фокус (ы) передней и задней части гитары? Теперь четвертый. У вас есть страховка?

1) Пункт назначения ...?
2) Если вы не дилер, это не было новым.
3) Я фотографирую каждую гитару во время процесса упаковки, чтобы показать, как именно она была при закрытой пленке. (см. следующий). Фотографии покажут состояние, в котором он был при отправке.
4) Я держу страховку на всех моих гитарах, которые включают повреждения при транспортировке, пока я им владею. Любой ущерб от потери стоимости также покрывается.

Answer 8

Такие вещи, вот почему я продаю только на месте

Вы передаете мне деньги, я вручаю вам товар. Выполнено!

Answer 9

Цитата:

Сообщение от Towzer ↠ мой вопрос 3 часа достаточно для того, чтобы позволить гитаре акклиматизироваться после того, как она достигла температуры от -7 до плюс 5 и прошла 3000 миль

Даже близко. Даже на стадионе.

Answer 10

Мой вопрос - 3 часа, достаточно времени, чтобы позволить гитаре акклиматизироваться после того, как она опустилась с -7 до плюс 5 и прошла 3000 миль.