Я сделал много онлайн транзакций .....

Question

но этот последний был немного странным.

Я продал инструмент 1400.00 через сайт аукциона поздно вечером в понедельник. Сразу же отправил электронное письмо - встал в 6 утра на следующее утро, упаковал его, доставил его отправителю FedEx к 9 утра, а вскоре после этого отследил их. 3 электронных письма тем утром, одно накануне вечером, два последующих через сайт аукциона. Также отправил трех других (дубликаты) через свой адрес электронной почты PP и ничего не слышал от него, пока я не позвонил по телефону, указанному на сайте, - я позвонил, потому что на следующий день требовалась подпись, и хотел убедиться, что он это знает.

Покупатель был очень беспечен по этому поводу и поблагодарил меня за звонок, в основном сказав: «Я не проверял свою почту»

Теперь он получил его почти 3 дня и не дал мне знать, если благополучно прибыл ?? (и да, я отправил последующие письма с просьбой)

Мне кажется странным. Извините ..... немного общения проходит долгий путь

Answer 1

Цитата:

Первоначально опубликовано PiousDevil ↠ Неужели вы мне платят?

Я не отправляю гитары, пока мне не заплатят ;)

Answer 2

Цитата:

Сообщение от AZLiberty ↠ Редактировать, чтобы добавить, учитывая, сколько инструментов я знаю, что вы переворачиваете (и, следовательно, в действительности гораздо больше), если аукционный сайт был Reverb, тогда вы выглядите намного больше как магазин малого и среднего размера, чем какой-то чувак, продающий гитару.

Опять же - используется для "переворачивания" ...... У меня только 10 транзакций на реверберации, и я думаю, что только 2-3 в качестве продавца. Я определенно "какой-то чувак, продающий гитару".

Answer 3

Привет, Тодд,

Мне жаль читать о твоих трудностях с родителями. Это очень сложная вещь, и, пройдя через такие вещи сам, я очень сочувствую. :)

Что касается общения во время транзакции один на один, я очень верю в тесное общение. Я верю в это, потому что я думаю, что заверение человека на другой стороне очень важно в такой сделке. Я думаю, ты, Тодд, все сделал правильно; Я думаю, что другая сторона была довольно небрежной, как вы заметили.

Я обнаружил, что немногие люди в этом мире являются хорошими коммуникаторами. У меня возникла проблема с отправкой людям музыки или подробной информации на их адреса электронной почты после конкретного запроса, чтобы не получать любой ответ после этого любого рода. Затем через несколько дней я отправил электронное письмо с вопросом: «Получили ли вы письмо? Была ли проблема?» И тогда я могу услышать ответ от этого человека. Может быть.

Я изменил настройки своей почтовой программы, чтобы получить квитанцию ​​о прочтении. Возможно, люди не знают, как печатать, и поэтому очень важно подтвердить получение электронного письма или дорогостоящего сообщения по почте. Я подозреваю. хотя большинство людей поглощены своими вещами и просто не думают ни о ком другом.

- Гленн

Answer 4

Около месяца назад я купил новый Martin HD-28v в известном музыкальном магазине в Колорадо. Это была сделка по телефону со мной, которую я никогда раньше не покупал, но человек, разговаривавший со мной по телефону из магазина, казался мне очень приятным и достаточно легким для общения и общения. Это была покупка за 3000,00 $, и доставка из магазина была испорчена, но они 2-ой день передали мне это, чтобы исправить, который был отличным. У меня есть гитара, и она мне очень понравилась, тем более что я никогда не играл на ней раньше. После дня или около того игры я решил позвонить продавцу, чтобы поблагодарить его и сказать, насколько мне понравилась гитара, плюс я планировал снова купить у него. Прождала в ожидании 20 минут по телефону, пока кто-то не пришел и не взял мое имя и номер, сказал мне, что они заставят его перезвонить мне, что было хорошо для меня. Я никогда не получал обратный звонок. Заставил меня задуматься о покупке у них снова, но по крайней мере гитара великолепна. Обслуживание клиентов действительно изменилось, но это все еще что-то значит для меня.

Answer 5

Эх,

Если бы я купил гитару, скажем, Elderly Instruments, я бы, наверное, не потрудился бы сказать им, что она благополучно прибыла.

Если бы я купил гитару у участника форума здесь, тогда я, конечно, отправил бы их в безопасное место. Ebay, нет, потому что система обратной связи выполняет эту роль. Reverb? Если было очевидно, что продавец продавал персональную гитару, то, вероятно, да.

Изменить, чтобы добавить, учитывая, сколько инструментов я знаю, что вы переворачиваете (и, следовательно, возможно, в действительности намного больше), если аукционный сайт был Reverb тогда вы больше похожи на магазинчик среднего и малого размера, чем какой-то чувак, продающий гитару.

Answer 6

Я не виню тебя за то, что ты расстроен, Тодд. Это те, о которых вы не узнаете позже, когда узнаете, что с гитарой что-то не так.

Answer 7

У меня есть проблемы с общением сейчас дни. Я подошел к продавцам (два раза в последнее время) и задал им вопрос, только чтобы они начали ходить куда-то. Тогда я понимаю, что, возможно, я должен следовать за ними. Подтверждение того, что они услышали меня или поняли, является гражданским.

Answer 8

Согласен. Никогда не имел дело с кем-то, кто не признает процесс каким-либо образом Это странная распродажа .... хорошо, что тебе заплатили и все хорошо ;)

Answer 9

Это немного странно, Тодд; но, как говорится, «нет новостей, это хорошие новости».

Answer 10

Эй, я только что купил гитару у тебя, я должен быть твоим другом сейчас? ;)