Продавцы автомобилей - OMG

Question

У моей дорогой жены есть иена, чтобы заменить ее машину. Учитывая то, как она ухаживала за мной в течение последних семи месяцев моей болезни и лечения - (постоянно) она этого заслуживает.

Итак, мы знаем, чего хотим - маленький автомобиль с бензиновым двигателем и автоматической коробкой передач, а также встроенный сатнав.
Ей нравились Fiat 500X или Nissan Juke, но есть много похожих автомобилей, предназначенных для женщин.

Сегодня мы поехали в следующий город, чтобы выяснить, что еще доступно.

Первое место - Renault:
"О, мы не получаем много бензина - большинство предпочитают дизель!"
«Мы хотим только одного, а нам нужен бензин».
"Ну, дизель очень хорош".
"Готовы ли вы гарантировать, что ваши фильтры DPF НИКОГДА не вызовут проблемы?"
"О, не верьте тому, что вы слышите в средствах массовой информации!"
"Так вы не делаете Capturs с бензиновыми двигателями?"
"О да, но они редки!"
"До свидания - извините, что потратил время на поиск продукта, который вы продаете, но не можете найти его!" (Я этого не говорил).

2 место - VW - мы идем вверх и вниз по линии. В офисе прячутся продавцы - видимо, боятся общения с клиентами. Мы уходим.

Дилеры Audi - продавец выходит и показывает нам одну модель в два раза больше нашего заявленного бюджета. Мы благодарим его и напоминаем ему о том, что мы ищем. Он дает нам свою карточку и говорит, чтобы мы регистрировались «время от времени». Ах, значит, вы хотите, чтобы США преследовали ВАС за продажу нам машины? "(Я этого не говорил").

3-й дилер Peugot / Fiat / Mazda.

Мы находим самый интересный Fiat. Затем через некоторое время мы находим продавца.
Он говорит нам, что это продано "Не говорит так". «Ну что ж, счастливой охоты».

Мы идем дальше, и я нахожу Nissan Juke. Я иду в торговую зону - «Извините, может кто-нибудь помочь нам с Nissan снаружи?»
«Это подержанная машина», - сказал маленький мальчик в костюме и галстуке, - «мы новые распродажи».
Теперь меня раздражают. "Ну, молодой человек, почему бы тебе не найти мне кого-нибудь, кто может помочь нам?" «О, (пожимает плечами) ОК».

Пожилой джентльмен выходит из машины и спрашивает, может ли он помочь.
"Да, мы хотели бы взглянуть на этот автомобиль, вы можете показать нам его?"
«О, это только что вошло» (так?) Он вылезает, затем через несколько минут возвращается - «Я должен получить номер ключа».
Он снова вылезает, затем машина щелкает, и Джейн залезает внутрь.
Итак, она сидела в нем, вход без ключа, поэтому не может включить его, но продавец не работает.
Нам надоело, поэтому закрываем двери и идем уходить.
Продавец снова вылазит - "ты в порядке?"
"Ну, мы, но мы чувствовали себя одинокими - вы можете рассказать нам об автомобиле?
" Ну, это только что пришло ".
Я получаю управленческий, но скрываю это" Во-первых, это бензин или дизель? "
" Я не знаю, - он открывает крышку бензобака и заглядывает внутрь - "Это бензин"
"Молодец! - а какой пробег?"
"Понял не знаю - это просто войти ". Он стоит там, как будто это ответ.
"Ну, вы бы хотели узнать?" Он снова прогуливается.
Джейн заглядывает в бардачок и находит кучу документов - она ​​отвечает на все, что нам нужно знать - мы закрываем двери и выходим, уставшие от усилий.
Продавец снова выходит из дома - и я говорю: «Мы бы хотели протестировать его, но не сейчас, поэтому дайте мне свою карточку, и мы свяжемся».

Он выглядит взволнованным - "О, я пойду и куплю один для тебя".
Мы садимся в мою машину и уезжаем.
Джейн говорит, что если бы это была лучшая машина в мире, я бы не купил ее у него!

Мне интересно, как эти парни могут называть себя "продавцами"?

sheesh !

Answer 1

Ух ты. Должно быть, мне очень повезло, у меня есть местный парень в местном представительстве Honda. Я делаю свою домашнюю работу относительно особенностей и оценки, и самое главное я готов идти. В Интернете слишком много конкуренции и слишком много информации, чтобы стать жертвой покупки нового автомобиля. Слишком много людей смотрят на цену стикера, прежде чем делать домашнее задание и вычислять цену счета и использовать ее в качестве своей цели. Другая вещь, которую я узнал, заключается в том, что если вы можете небрежно вставить буквы DX (обмен дилерами) в разговор, есть большая вероятность, что вы будете восприняты как кто-то в курсе и будут рассматриваться как таковые ...

В прошлом году у меня была потенциально очень сложная ситуация (длинная история) в отношении Соглашения, в которое я хотел вернуться согласно руководящим принципам Лимонного закона, но мой помощник пошел в тупик, и ситуация сложилась отлично.

Answer 2

Есть машины, предназначенные специально для женщин? 8) Я женщина, и я никогда не слышал этого. Если эти машины не являются мощными мускулистыми машинами из Детройта, я обижен!

Много лет назад я хотел купить подержанный VW bug. У одного человека было 2 на продажу, механическая коробка передач 1967 года и автомат 1970 года. Он был непреклонен, что я буду более счастлив с ошибкой 1970 года, продолжал указывать на довольно желтый цвет и упоминать, что это было более новым. Я хотел 67 года, особенно потому, что это было руководство. Двигатель тоже был немного больше. Наконец он разозлился и сказал: «Зачем тебе сдвигать палку? Ты девушка ! Девушкам нравится автоматика!» Я купил ручку переключения передач. Он был горьким об этом, неохотно вручил мне розовую накладку и ключи. Я не знаю, в чем была его проблема (хотя у меня есть несколько идей). Но я любил этот маленький красный VW!

Answer 3

Цитата:

Первоначально Написано Twelvefret ↠ Я легко спутать :))) Не пытаюсь спорить, просто пытаюсь помочь. Вам нужна машина, и жалобы на ограниченный опыт работы с продавцами не помогут вам ее приобрести. Нет, если бы у меня был дилерский центр, я бы не отправил машину и, возможно, не отправил обратно кому-то, кто может или не может вернуться. Это один из простых способов выйти из бизнеса. Я бы привел, если бы вы оплатили доставку. Ваша идея маркетинга и продаж архаична. Когда-то компании создавали вещи и пытались убедить всех, что им это нужно. Сейчас компании слушают потребителей и делают то, что хотят люди. Это новый способ. Если бы я был вашим продавцом, я бы провел большую часть времени, слушая, а не рассказывая.

Привет, 12 лад, мне жаль, что вы легко запутались. Возможно, это наше различное использование нашего предполагаемого общего языка.
ради обсуждения - я отвечу на ваши вопросы.

Нам не «нужна» машина - ее Toyota Yaris 2012 года без проблем. Люди получают иену за новый автомобиль. У нее есть деньги, и у нее был гнилой год из-за моего рака. Она «может» купить новую (подержанную) машину, которая подходит.

Она увидела Fiat "дизайнер / стиль жизни" и решила провести расследование. Я использую эти маркетинговые термины, нацеленные на женщин, потому что некоторые из наших друзей здесь кажутся встревоженными фактами.
см .:

Доставка автомобилей. Великобритания несколько меньше США.
В крайнем случае, это означало бы доставку от края Лэнда до Джона О'Гроатса (поблизости нет ни одного автодилера).

Все франчайзинговые дилеры имеют доступ к акциям на национальном уровне. Это стандартная процедура отправки автомобилей от одного дилера к другому. Покупатель держит это.

Когда мы посетили дилера Fiat и сказали ему, что будем рассматривать только бензиновый автомобиль, он сказал, что у него слишком много дизелей (, как и сейчас каждый дилер ), обыскал его " сеть "и обнаружил два бензиновых автомобиля в паре сотен миль. Он был счастлив получить их по спецификации - он сможет продавать бензиновые автомобили. Мы увидели и поехали один, и посмотрели на другого. Не покупал. Нет проблем.

Мы решили поискать другие автомобили «дизайнер / стиль жизни», которые могли бы понравиться.
В день нашего исследования рынка мы посетили Renault, который находился в большом «автопарке» со многими дилерами.

«Ваше представление о маркетинге и продажах архаично».
Ухх.

Мы сказали продавцам, что искали. Мы сказали им наш бюджет.
Большинство, казалось, не могли / не хотели прикладывать усилия, чтобы найти продукт, который нам подходит.
Подход «если его нет на полке - у нас его нет», может быть приемлем для продаж, но не для автомобилей. Их называют "продавцами" - смысл для меня очевиден.

В воскресенье мы пошли в центр "Мини" в другой город - на этот раз на восток.
Большая франшиза BMW - Minis с одной стороны, BMW с другой.

Один продавец. Около ста использованных Minis на привокзальной площади - в основном дизели.

Мы сделали то же самое - бензин / авто, пятидверный с сатнавом и наш бюджет - не знали о вариантах, моделях.

Взрыв - прямо к нам, чтобы показать различные модели, и объяснить различные (бензин) варианты двигателя, а также другие варианты. (Автомобили европейского производства не имеют таких же опций «все включено», как у японских).

Нет, у него нет того, что мы хотим на складе - он показал нам на экране то, что имел (не все на дисплее) а затем показал нам национальные акции - даже показал Джейн, как получить доступ к его национальной сети, и предложил доставить все, что нам было интересно, для ее просмотра / тест-драйва.

Взял адрес электронной почты и номер телефона Джейн и сказал, что каждую неделю он проверяет сеть на предмет того, что ищут потенциальные клиенты, а затем связывается с ними с подробностями. Это положительная продажа.
Я подозреваю, что он получит больше продаж, чем те парни в Портсмуте.

Справочная информация: Торговля автотранспортными средствами в Великобритании идет плохо - новые продажи падают, и каждый автопроизводитель разработал дизельные двигатели для любого размера. В настоящее время законы ЕС требуют, чтобы все дизели имели «сажевые фильтры» для сокращения выбросов. Вы знаете о фиаско VW, но он гораздо шире - и если вы не ездите больше, скажем, 12-15k в год - DPF засоряются, и машина останавливается.

Дизели будут облагаться дорожным налогом, и в будущем могут быть запрещены в некоторых городах.

Джейн и я всегда избегали дизелей, и много лет назад мы отказались от механических коробок передач. Сейчас рынок изменился - никто больше не хочет дизель, но на площадях их полно.

Я надеюсь, что ТАТ поможет вам понять, почему я ожидаю, что продавец а) прислушается и б) действует, чтобы найти продукт для потенциального клиента.

Answer 4

Подписка.
Новое будущее в нашем будущем, и я не хочу переплачивать.

Answer 5

Джейн получила электронное письмо от парня по продажам Mini.

Он нашел тот, который отвечал всем ее спецификациям, и отправил его, но это было немного дорого. (конечно).

Он сказал: «По крайней мере, вы едете на нем и посмотрите, подходит ли он, а если будет слишком высоко, я буду искать более дешевый».

Джейн не могла думать об этом, пока в пятницу утром у нас не было вердикта в больнице. Поскольку новости были хорошими, мы решили пойти посмотреть машину, но мы остановились, чтобы купить гида Паркера (показывает цены и т. Д.).
Прибыло, машина была готова к работе

Ей понравилось

Вплоть до денег. Мы танцевали - торговля лучше, чем я думал. Мы потратили 350 фунтов стерлингов на бюджет Джейн - и никаких затрат на обслуживание в течение трех лет!
Хороший продавец!

Мы подберем его в следующую пятницу.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал Гитары + драгоценные камни ↠ Есть машины, предназначенные специально для женщин? 8) Мужская машина 800) {this.width=800;this.alt='Click here to see a large version';}" onmouseover="if(this.alt) this.style.cursor='pointer';" onclick="if(this.alt) window.open('https://www.rodi.es/uploads/files/Blog/coches%20dibujos/4%20-%20Super%20Ferrari%20de%20Autos%20Locos.jpg');" border="0"> Я думаю, что времена недавно изменились. Я ходил к дилеру со своей женой много лет назад, и он все свое внимание уделял ее невежеству (будучи женщиной). Тем не менее, когда она начала расспрашивать об истории обслуживания, прокладке головки и указании на небольшую «избыточную струю», а я комментировал цвет, который он немного растерялся. Мы не покупали.

Answer 7

Я думаю, ты наконец понял это.

Используемые рынки сильно отличаются от новых. Хотя теоретически доступно огромное разнообразие - реальность такова, что они могут продавать вам только то, что они могут найти на аукционе или что у них есть. Они покупают автомобили на аукционе, основываясь на образованном предположении, что, по их мнению, люди захотят.

То, как вы справляетесь с этим, состоит в том, чтобы делать то, что вы сделали. Найдите дилера (часто подержанный автомобиль для мамы / поп-музыки, но не всегда), который запишет то, что вы хотите, а затем найдите его на автоаукционе, когда он появится. Зачем разговаривать с владельцем небольшого лота? Хорошо - этот парень должен продать, чтобы поесть, и все его деньги привязаны к участку. У него есть кожа в игре. Найти машину, о которой вы просите, легко продать - при условии, что вы не раскошелитесь и не купите у кого-то другого.

Преимуществом для них является то, что часто - если ваш запрос не очень странный - вскоре кто-то попросит об этом. И они могут получить довольно хорошее представление о том, что происходит на рынке.

Почему это так сложно сейчас? Все забывают о том, что произошло 8 лет назад .... Весь автопром рухнул по всему миру. Никто не мог получить финансирование, даже если бы у них был большой кредит. Опытных продавцов автомобилей выставили на улицу. Многие небольшие семейные владения лотов закрыты И ... Все дети, которые * бы * порезали себе зубы, продавая машины, которые теперь будут иметь опыт игры, либо были уволены, либо никогда не были наняты - так что у них есть либо старые выжившие из-за треска, либо новые дети, которые бесполезны. Что еще хуже - то же самое произошло во всей экономике ... Так что, если вы опытный продавец-ветеран, который поставляет - любая другая отрасль ухаживает за вами.

Рад слышать, что вы нашли то, что искали.

Answer 8

Цитата:

Сообщение от fazool ↠ Вот так! если вы скажете, что на этой стороне "пруда" я бегу за укрытием!

Я не понимаю, почему. Посмотрите на более новые Fiat 500, Audi A1, Peugot 108 Renault Catpur, Nissan Juke и т. Д.

Это не «семейные» автомобили, они все о дизайне.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал Fogducker ↠ Там должны быть некоторыми, но я никогда не сталкивался с недовольным владельцем SATURN. Возможно, если бы они сделали больше дилеров, но опять же, они присоединились к PONTIAC, OLDSMOBILE, PLYMOUTH, STUDEBAKER (мой любимый мальчик, который встречается со мной), CHECKER и т. Д. Что бы вы ни делали, НЕ ПОЛУЧАЙТЕ RENAULT ! Французы великолепно разбираются в еде и вине, но они действительно сосут при изготовлении автомобилей ------ как бывший владелец Renault Dauphine, я даже не знаю, как набрать признание! Туман

Дофин был прекращен около 50 лет назад. С тех пор вещи немного изменились. ;)

Answer 10

Вы являетесь частью проблемы, так как вы не знаете, чего хотите.

Сначала сделайте домашнее задание и определите, что вы хотите. Тогда это просто вопрос поиска в Интернете по перечням дилеров в вашем регионе. Есть даже источники, которые говорят вам, что другие заплатили за продукт, который вы хотите. Возьмите информацию в автосалон и найдите тот, который соответствует вашей цене.

Когда мы получили «Мерседес» для моей жены, мы знали, какую модель она хотела. В итоге мы нашли машину и лучшую цену в 100 милях отсюда. Целью продавца было удовлетворить потребности и цену.