Продавцы автомобилей - OMG

Question

У моей дорогой жены есть иена, чтобы заменить ее машину. Учитывая то, как она ухаживала за мной в течение последних семи месяцев моей болезни и лечения - (постоянно) она этого заслуживает.

Итак, мы знаем, чего хотим - маленький автомобиль с бензиновым двигателем и автоматической коробкой передач, а также встроенный сатнав.
Ей нравились Fiat 500X или Nissan Juke, но есть много похожих автомобилей, предназначенных для женщин.

Сегодня мы поехали в следующий город, чтобы выяснить, что еще доступно.

Первое место - Renault:
"О, мы не получаем много бензина - большинство предпочитают дизель!"
«Мы хотим только одного, а нам нужен бензин».
"Ну, дизель очень хорош".
"Готовы ли вы гарантировать, что ваши фильтры DPF НИКОГДА не вызовут проблемы?"
"О, не верьте тому, что вы слышите в средствах массовой информации!"
"Так вы не делаете Capturs с бензиновыми двигателями?"
"О да, но они редки!"
"До свидания - извините, что потратил время на поиск продукта, который вы продаете, но не можете найти его!" (Я этого не говорил).

2 место - VW - мы идем вверх и вниз по линии. В офисе прячутся продавцы - видимо, боятся общения с клиентами. Мы уходим.

Дилеры Audi - продавец выходит и показывает нам одну модель в два раза больше нашего заявленного бюджета. Мы благодарим его и напоминаем ему о том, что мы ищем. Он дает нам свою карточку и говорит, чтобы мы регистрировались «время от времени». Ах, значит, вы хотите, чтобы США преследовали ВАС за продажу нам машины? "(Я этого не говорил").

3-й дилер Peugot / Fiat / Mazda.

Мы находим самый интересный Fiat. Затем через некоторое время мы находим продавца.
Он говорит нам, что это продано "Не говорит так". «Ну что ж, счастливой охоты».

Мы идем дальше, и я нахожу Nissan Juke. Я иду в торговую зону - «Извините, может кто-нибудь помочь нам с Nissan снаружи?»
«Это подержанная машина», - сказал маленький мальчик в костюме и галстуке, - «мы новые распродажи».
Теперь меня раздражают. "Ну, молодой человек, почему бы тебе не найти мне кого-нибудь, кто может помочь нам?" «О, (пожимает плечами) ОК».

Пожилой джентльмен выходит из машины и спрашивает, может ли он помочь.
"Да, мы хотели бы взглянуть на этот автомобиль, вы можете показать нам его?"
«О, это только что вошло» (так?) Он вылезает, затем через несколько минут возвращается - «Я должен получить номер ключа».
Он снова вылезает, затем машина щелкает, и Джейн залезает внутрь.
Итак, она сидела в нем, вход без ключа, поэтому не может включить его, но продавец не работает.
Нам надоело, поэтому закрываем двери и идем уходить.
Продавец снова вылазит - "ты в порядке?"
"Ну, мы, но мы чувствовали себя одинокими - вы можете рассказать нам об автомобиле?
" Ну, это только что пришло ".
Я получаю управленческий, но скрываю это" Во-первых, это бензин или дизель? "
" Я не знаю, - он открывает крышку бензобака и заглядывает внутрь - "Это бензин"
"Молодец! - а какой пробег?"
"Понял не знаю - это просто войти ". Он стоит там, как будто это ответ.
"Ну, вы бы хотели узнать?" Он снова прогуливается.
Джейн заглядывает в бардачок и находит кучу документов - она ​​отвечает на все, что нам нужно знать - мы закрываем двери и выходим, уставшие от усилий.
Продавец снова выходит из дома - и я говорю: «Мы бы хотели протестировать его, но не сейчас, поэтому дайте мне свою карточку, и мы свяжемся».

Он выглядит взволнованным - "О, я пойду и куплю один для тебя".
Мы садимся в мою машину и уезжаем.
Джейн говорит, что если бы это была лучшая машина в мире, я бы не купил ее у него!

Мне интересно, как эти парни могут называть себя "продавцами"?

sheesh !

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал Nyghthawk ↠ Я предпочитаю любая индустрия просто устанавливает кровавую цену на предмет, который вы продаете. Период. Автомобили, гитары, это не имеет значения для меня. Я не заинтересован в том, чтобы «исследовать» данную цену на продукт. Также я не хочу торговаться с каким-либо продавцом, чтобы купить нужный товар. ИМХО

Кто запрещает вам платить за рекламу цена?

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал gjd100 ↠ Renault? ?. Они все еще делают их? :)

Еще? Созданная в 1899 году, с тех пор занимающаяся производством автомобилей, стала десятым по величине производителем автомобилей в мире.
Также партнер со многими другими крупными компаниями, включая Nissan.

, однако, их продавец в Портсмуте - неудача.

Answer 3

Сатурн был интересной идеей. Обращайтесь к тем, кого этот процесс пугает, притворяясь, что для них все заранее обговорено.
Проблема в том, что это все еще был типичный GM-хлам.

Ps Кроме того, это была подделка. Я получил цену на несколько сотен на сатурне, о котором я вел переговоры для друга.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Twelvefret ↠ Вы часть проблемы, так как вы не знаете, чего хотите. Сначала сделайте домашнее задание и определите, что вы хотите. Тогда это просто вопрос поиска в Интернете по перечням дилеров в вашем регионе. Есть даже источники, которые говорят вам, что другие заплатили за продукт, который вы хотите. Возьмите информацию в автосалон и найдите тот, который соответствует вашей цене. Когда мы получили «Мерседес» для моей жены, мы знали, какую модель она хотела. В итоге мы нашли машину и лучшую цену в 100 милях отсюда. Цель продавца состояла в том, чтобы удовлетворить потребности и цену.

Извините, мне двенадцать, но это было именно то, что мы делали - исследование рынка - мы пошли, чтобы увидеть Renault Captur - мы проехали двадцать миль, чтобы увидеть один. Парень даже не предложил нам сесть в одну, и, конечно, не мог потрудиться исследовать сеть Renault, чтобы найти подходящую.

(Между прочим, я только что посмотрел на Autotrader, и в нашем ценовом диапазоне продаются 23 автомобиля, и 21 из них находятся на привокзальной площади Renault - он мог бы отправить один из них, чтобы мы могли проверить (как это делал парень из Fiat).

У нас здесь есть автотрейдер, и мы можем провести определенное онлайн-исследование, но вам все еще нужно проверить это в плоти или в стали).

Мы знали, что мы хотели - бензиновый авто объемом 1,2-1,6 литра с сатнавом и внешним видом, который подходил моей жене (т.е. потенциальному покупателю наличными). Вы не получаете это онлайн.

Мы вошли и вежливо рассказали ему модель и характеристики, которые искали.

Моя жена - умный опытный водитель, но у меня другие критерии - ее деньги, ее решение.

Другое дело - она ​​начала диалог - продавец всегда отвечал мне. Sheesh!

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал Глупые усы ↠ Уважаемый 12fretter, я не уверен, как мой английский может так смущать тебя.

Я легко запутался. :)))

Не пытаюсь спорить, просто пытаюсь помочь. Вам нужна машина, и жалобы на ограниченный опыт работы с продавцами не помогут вам ее приобрести.

Нет, если бы у меня был дилерский центр, я бы не отправил машину и, возможно, не отправил обратно кому-то, кто может или не может вернуться. Это один из простых способов выйти из бизнеса. Я бы привел, если бы вы оплатили доставку.

Ваша идея маркетинга и продаж архаична. Когда-то компании создавали вещи и пытались убедить всех, что им это нужно. Сейчас компании слушают потребителей и делают то, что хотят люди. Это новый способ. Если бы я был вашим продавцом, я бы большую часть времени слушал, а не рассказывал.

Answer 6

Цитата:

Сообщение от FrankHudson ↠ На третьем этапе воспользуйтесь интернет-запасами ближайших дилеров, чтобы узнать, есть ли у вас автомобиль в вашем списке, на который вы хотите посмотреть / поехать. Вам все равно придется иметь дело со сбитыми с толку людьми, занимающимися продажами, но, по крайней мере, вы почувствуете, что машина там. , .

Я пробовал это пару раз, только чтобы узнать, что, когда они говорят это там, они имеют в виду, что могут получить его для вас. В одном случае грузовик, о котором я спрашивал, был через весь штат, и они собирались взимать с меня 800 долларов за переезд в мой город. Приманка и переключатель.

Answer 7

Получив аналогичный опыт за последние несколько лет, я должен согласиться с тем, что покупка автомобиля в Великобритании, как правило, является ужасным, удручающим усилием. Почему так должно быть, это полностью ускользает от меня.

Answer 8

Я думаю, что отчасти это зависит от классификации автомобиля, который вы покупаете.

Если вы идете в свой типичный дилерский центр Chevy, Ford, Chrysler, покупая типичный американский автомобиль, который все массы покупают у ....., а затем понимают, что продавцы имели дело с тысячами и тысячами людей, которые просто бьют по шиномонтажу и тратят впустую большую часть своего времени. Продавцы проводили много времени с людьми часами и только для того, чтобы в конце колодца извиниться, но мы просто смотрим или у нас нет денег.

Мой последний Мерседес, который я купил 3 года назад заняло всего 18 минут. Тот, который я купил 9 лет назад во время отпуска во Флориде, занял менее 25 минут. Я позвонил им и сказал им, что я искал, когда они сказали, что у них есть то, что я искал, я сказал, что у меня все будет готово, и я не буду ни с кем дурачиться. Они были профессионалами. У меня там были две машины, на которые я смотрел, и я сказал им, чтобы они дали мне самую выгодную цену за несколько минут, они дали мне свою лучшую цену, на которую я возражал, и им потребовалось меньше семи минут, кроме моей. предложить или встретить меня на полпути. оформление документов было сделано немедленно, и я вышел за дверь. Я не понимаю менталитета, позволяющего одному продавцу тащить вас по своему дилеру по два-три часа за раз. Я предполагаю, что я всегда сообщаю им заранее, что я здесь, чтобы купить машину, и я не трачу впустую время, если вы начинаете тратить мое время, я выхожу за дверь.

Answer 9

@SillyMoustache Это не решит твои жалобы на продавцов, но мой папа только сейчас проходил процесс поиска машины с похожими характеристиками. Мы тестировали за рулем Toyota Prius (лучший опыт вождения, но слишком дорогой), Ford что-то (скучное медленное дерьмо), Hyundai (чувствовал себя как дешевый prius) и еще один корейский автомобиль, который не оставил впечатлений, я даже забыл название. В итоге у нас был VW Golf Sportsvan, в котором было лучшее из всех этих сочетаний, очень хороший встроенный GPS и автомат для водителя, которому иногда приходится наступать. Sportsvan немного больше, чем обычный Golf, папа предпочел его, потому что ему нужна чуть более высокая машина, чтобы вступить в него. Обычный размер тоже был в порядке. Ничего женского в этом нет, просто машина практичных людей. Место было хорошо организовано, и продавцы были заняты в своих офисах, как вы описали, но мы нашли кого-то, кто направил нас к ожидающему дивану с кофе, и с тех пор он плавно ходил.

Папа сделал кое-какую домашнюю работу для Каждую интересующую его модель мы вызывали заранее, чтобы проверить, есть ли у них одна для тест-драйва. Не всегда можно было водить точную модель, но всегда достаточно близко.

Answer 10

(потому что это произошло буквально 1 минуту назад).


Я знаю, чего хочу, и свяжитесь с продавцом у нашего местного дилера.

Скажите ему, что я хочу модель XXX, $$$ цена и конкретный список возможностей:

• должен иметь A
• должен иметь B
• должен иметь C
• хотел бы D
• опционально с E
• не должно иметь F
• Не должно быть G

Через две недели он отправляет мне две машины с превышением бюджета и не у меня не должно быть никого из моих.

Вот его ТОЧНЫЕ электронные письма мне

Цитата:

Просто я можете обновить мои заметки ... Вас не интересует какой-либо из наших автомобилей в это время? Спасибо

Я говорю ему нет, но я буду помнить его , Он отвечает

Цитата:

Просто пытаетесь оставаться на связи ... Вы в конечном итоге приобрели модель ABC? Подходит ли какой-либо из наших автомобилей для ваших нужд? Пожалуйста и спасибо

Я сказал ему, что нет и нет.

Я вроде жду чтобы увидеть, появляется ли что-то, что проверяет все мои ящики, поэтому он отвечает

Цитата:

Достаточно справедливо ... Просто так, чтобы я мог помогите следить, какая для вас идеальная ситуация?

Таким образом, он никогда не заботился о том, что я просил, или о том, что я хотел, и даже не обращал внимания (хотя это были страницы в ТОЧНОМ письме, которое он послал назад ко мне.