Я полагаю, что большинство, если не все, коммерческие веб-сайты имеют кликабельную ссылку «Свяжитесь с нами».
Она приводит вас к форме, в которой вы вводите свое имя, контактную информацию и свой вопрос или комментарий. Я не часто использую эту функцию, но в основном когда я использую, я не получаю ответа. Если я связываюсь с компанией, это всегда вопрос о продукте, который я купил, или я хочу получить информацию об одном из их продуктов, потому что я рассматриваю покупку. В любом случае, я клиент или потенциальный клиент. Девять раз из 10 я не получаю ответа. Для меня это может многое сказать о компании. Gibson: забудьте о любом контакте с ними, но можно ожидать, что от могущественного Gibson. Даже Taylor, у которого есть замечательная поддержка клиентов по телефону, не отвечает на мои электронные письма или «Свяжитесь с нами». Большинство компаний даже не подтверждают получение вашего электронного письма или «Свяжитесь с нами». Единственные компании, с которыми у меня был успех, это Sweetwater (просто изумительный отклик), Marshall усилители, ботинки Danner и Gretsch (через поддержку Fender), Music Nomad (отличный отклик). Даже магазин Dave's Guitar, где я покупаю все свои гитары, не ответил на запрос, который я им отправил. Довольно разочаровывает. Но в основном я пришел к выводу, что это пустая трата моего времени и риск возникновения синдрома запястного канала, связываясь с этими компаниями через контактную информацию, которую они публикуют на своих сайтах.