Новый серийный номер для покупки гитары уже зарегистрирован.

Question

В течение последнего месяца я приобрел новый Martin D-42 в местном магазине коробок по справедливой цене ... Пришел домой, поиграл, отправил по гарантии через I'Net на Martin ... Сегодня получил письмо от Martin о том, что серийный номер уже зарегистрирован на этой гитаре ... Телефонный звонок на Martin показал, что это часто случается, так как большой магазин коробок имеет щедрую политику возврата ... Он также сообщил, что магазин коробок может исправить ситуацию с Martin телефонным звонком, тогда как я могу перерегистрировать сериал. Я чувствую себя ущемленным, когда меня продали подержанную гитару по новой цене (хотя и дешевле) .. Меня раздражает не гитара, а продажа ... (четыре тысячи баксов) .. Если я верну ее, куплю другую, когда я Я готов или просто исправил серийный номер .. НИКАКИХ гитарных выпусков, только продажи ... (еще 15% купона будет здесь к 4 июля!) .. Что бы вы сделали ....?

Answer 1

На самом деле, если вам нравится гитара, это ставит вас в отличное положение с дилером. Вернитесь с гитарой, попросите менеджера и с радостью произнесите: « * мне сказали *1000*, что гарантия на эту гитару уже зарегистрирована, поэтому она была продана, возвращена и затем продан мне как новый. Как мы сделаем это правильно? Martin говорит, что у вас есть право позвонить и исправить проблему с гарантией, что вам следует, но я думаю, что это также дает мне скидку. "

Если вы воспользуетесь этой тактикой, будьте готовы либо вернуть гитару, либо отказаться от ответа, потому что это может произойти.

Боб

Answer 2

Если вам нравится гитара, я бы оставил ее. Я бы попросил магазин позвонить Martin, чтобы вы получили гарантию, и магазин должен вернуть вам деньги за ваши проблемы.

Answer 3

Цитата:

Первоначально отправлено GraceGuitars ↠ Но это продажа гитары , и вы сделали новую гитару - с точки зрения состояния и преимуществ для первоначального владельца (после простого исправления). Я сомневаюсь, что магазин знал, что парень, который возвратил это, зарегистрировал это (предполагая, что это было что-то сделано онлайн), если это - то, что Вы имеете в виду. Я не думаю, что кто-то пытается кого-то обмануть.

Я согласен, что одним из основных компонентов «новизны» является регистрация его как нового для гарантийных целей. я думаю, что магазины должны начать проверять регистрацию после получения возвращенных гитар и принять решение о том, чтобы с этим справиться.

но я также хочу упомянуть, что люди хотят, чтобы это было в обоих направлениях: магазин с щедрой политикой возврата и совершенно новые, нетронутые инструменты.

Answer 4

Цитата:

Первоначально отправлено GraceGuitars ↠ Это новая информация, и было бы полезно узнать в посте 1.

Ничего нового здесь ... Перечитать это .... (подсказка 4K) ...

Answer 5

Насколько я понимаю, продавец совершил преступление, если он продал его как новую гитару, и вы должны вернуть все свои деньги, а затем и некоторые. Вы должны также сообщить, где именно это произошло, и рассказать об этом.

Answer 6

Цитата:

Сообщение от BarryR ↠ Ничего нового здесь ... перечитайте это .... (подсказка 4K) ...

Не уверен, что цена имеет отношение к вам, никогда не заявляя, что вы специально спросили магазин до продажи, "Эта гитара была куплена и возвращена?" и получил отрицательный ответ. Похоже, это было бы важным моментом, который нужно было сделать в самом начале темы ... это никогда не упоминалось до вашего последнего поста. Будь то откровенная ложь с их стороны или неосторожная ошибка, в свете этой раскрытой сейчас информации у вас, безусловно, есть причина обратиться с жалобой в магазин, если вы считаете, что это принесет какую-либо прибыль.

Answer 7

Цитата:

Первоначально опубликовано GraceGuitars ↠ 1. Мы не знаем, сколько времени у предыдущего покупателя была гитара до возвращения. Насколько мы знаем, это могло быть 24 часа. ... Когда все сказано и сделано, это не что иное, как психологическое зависание для людей. Новое состояние + преимущества для первоначального владельца = новая гитара в моей книге.

Я думаю, разумно предположить, что эта гитара не была возвращена в течение 24 часов. По всей вероятности, этот покупатель был вначале в восторге от гитары, а затем успел немного остыть. Я предполагаю, что был период медового месяца, который в конечном итоге прошел, оставив покупателю 4000 долларов (или большую сумму), что было беднее. Конечно, этот процесс может произошел в одночасье, но, скорее всего, он занял бы немного больше времени.

Я бы тоже не понюхал в психологическом измерении. Мы не говорим здесь о сумке свечей зажигания, мы говорим (для большинства из нас) о приобретении дорогостоящего инструмента, который часто считается произведением искусства. 42 и 45 серии выходят далеко за рамки функционального применения шести струн на деревянной коробке; они - вещи красоты, и для большинства их покупателей внешний вид является частью привлекательности. По этой причине я считаю вполне разумным хотеть что-то относительно нетронутым. Уже заполненный гарантийный талон является четким свидетельством того, что эта гитара уже несколько раз была вокруг блока, что, вероятно, не имеет значения для многих гитар, но для D-45 это будет, по крайней мере, для меня.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал BillyHank ↠ Я бы Считайте, что это нарушение этики со стороны магазина, и мне трудно доверять им в любых будущих сделках. Я бы вернул его и потребовал полный возврат средств, как только узнал, что сделка не была честной. Хорошо, что Martin хотел разрешить обмен регистрацией и соблюдать гарантию, но об этом должен был позаботиться магазин, прежде чем они продали его во второй раз.

В этом нет ничего нечестного. Это то, что делает политика возврата (которую вы поощряете к использованию ОП). Магазин не несет ответственности за первоначального покупателя, зарегистрировавшего гитару и вернувшего ее.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал DupleMeter ↠ Я избегаю большие коробки магазинов из-за этого. Я думаю, что это ненадежная практика продаж - выдвигать использованный товар как новый для ничего не подозревающего покупателя.

Если возможно, я избегаю крупных покупок и в крупных магазинах, но это не имеет ничего общего с этой конкретной практикой. Несмотря на это, клиент также разделяет определенную ответственность. Политика возврата больших коробок широко известна, так что вряд ли покупатель не знает об этом - на самом деле, это может быть одной из причин, по которой они покупают там? Кроме того, если это беспокоит их (и зная политику возврата), покупатель может также легко спросить продавца, была ли гитара ранее продана и возвращена.

Но я предполагаю, что сначала нужно определить «используется» " в данном контексте. В самом буквальном смысле любая гитара, висящая на этой стене, использовалась и, следовательно, используется. Действительно ли это изменило тот факт, что кто-то взял его домой ненадолго? Я бы подумал, что гитара намного безопаснее в доме частного лица, чем она висит в большом магазине, чтобы каждый и каждый могли играть на ней, когда бы они ни пожелали. Я видел некоторые из этих гитар, и это просто позор, что может с ними случиться. Но большие магазины гитарных боксов не одиноки ... когда вы в последний раз завладели новым автомобилем, у которого на спидометре было 0 миль? Если разумно принять «подержанный» на автомобиле за 30–40 тысяч долларов, разумно принять его на гитаре. Для меня, если гитара в отличном состоянии и проблема с регистрацией может быть легко решена, это просто не проблема. Если бы кто-то не подпрыгнул от ружья и не зарегистрировал гитару, ОП не знал бы, что эта гитара была ранее продана и возвращена. Он был бы счастлив как жаворонок, и эта нить даже не началась. Забудьте об этом и разместите ветку NGD!

Answer 10

Цитата:

Сообщение от skiltrip ↠ Это Преимущество покупки в магазине, как Sweetwater. Любые возвраты будут перечислены как «демонстрации» с автоматической скидкой 10%.

MF продает эту гитару за 5349 долларов. ОП получил его за 4 тысячи долларов. Это уже огромная скидка.