Новый серийный номер для покупки гитары уже зарегистрирован.

Question

В течение последнего месяца я приобрел новый Martin D-42 в местном магазине коробок по справедливой цене ... Пришел домой, поиграл, отправил по гарантии через I'Net на Martin ... Сегодня получил письмо от Martin о том, что серийный номер уже зарегистрирован на этой гитаре ... Телефонный звонок на Martin показал, что это часто случается, так как большой магазин коробок имеет щедрую политику возврата ... Он также сообщил, что магазин коробок может исправить ситуацию с Martin телефонным звонком, тогда как я могу перерегистрировать сериал. Я чувствую себя ущемленным, когда меня продали подержанную гитару по новой цене (хотя и дешевле) .. Меня раздражает не гитара, а продажа ... (четыре тысячи баксов) .. Если я верну ее, куплю другую, когда я Я готов или просто исправил серийный номер .. НИКАКИХ гитарных выпусков, только продажи ... (еще 15% купона будет здесь к 4 июля!) .. Что бы вы сделали ....?

Answer 1

Цитата:

Сообщение от BarryR ↠ Нет проблем с гитарой, но они ВЕЗДЕ и не уникальны .. Я склоняюсь к возмещению в качестве наказания и говорю им, почему ... Если бы я знал, что это был концерт в течение месяца, то, скорее всего, я бы его не купил ...

Я думаю, что это будет чрезмерной реакцией. Дайте им преимущество сомнения и попросите их исправить проблему с гарантией. Если проблему так легко решить, то это звучит так, как будто это намного проще, чем вернуть гитару и потом найти другую.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал mc1 ↠ если один не знакома с тем, как работает их политика возврата, это может быть немного неожиданностью. день, когда я узнал, что «новая» гитара, которую я рассматривал, возможно, играл годами в домах людей, стал для меня чем-то вроде шока. да, я понимаю, что «годы» маловероятны, но месяцы довольно легко возможны, а недели очень возможны.

Я предполагаю, что вы имеете в виду возможность многократного возвращения одной и той же гитары, верно? (пожалуйста, не говорите мне, что есть магазины с политикой возврата + год :))))

Answer 3

Я определенно вернул бы это. Если я плачу такие деньги, я хочу порку новенького, а не то, что какое-то безответственное бозо изобличило большую часть месяца, прежде чем окончательно решить, что он все-таки лучше будет иметь деньги.

Answer 4

Цитата:

Первоначально опубликовано GraceGuitars ↠ I ' м, если вы имеете в виду возможность многократного возврата одной и той же гитары, верно? (пожалуйста, не говорите мне, что есть магазины с политикой возврата + год :))))

да, это верно. теоретически, гитару можно было принести домой, играть 30 дней, а потом возвращать до бесконечности. это все еще будет "новым".

Answer 5

Ну, что произойдет, если вы вернете его, купите еще один ... не нравится?
Верните? Конечно, вы бы, тогда кто-то другой получил бы ваш. Я не вижу здесь ничего особенного, если магазин позаботится об этом. Попросите коробку со строками или что-нибудь, чтобы помочь им сделать это правильно.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал mc1 ↠ gc make большое дело об их политике возврата, но не о том, что квалифицируется как новое, и только опытные и опытные соединяют точки.

Ну, это действительно не требует опыта или сообразительность, чтобы понять это ... просто здравый смысл и логика. Если компания предлагает 30-дневный пробный период, следует полагать, что гитары возвращаются. Как мог кто-то, поэтому, не логично предположить, что эти гитары возвращаются прямо на пол? Эти магазины не в бизнесе, чтобы раздавать деньги. Живи и учись, наверное ...

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал BarryR ↠ В пределах В прошлом месяце я купил Martin D-42 new в местном магазине коробок по разумной цене ... Пришел домой, поиграл, отправил в гарантии через I'Net на Martin ... Сегодня получил письмо от Martin сообщая, что серийный номер уже был зарегистрирован на этой гитаре. Телефонный звонок по номеру Martin показал, что это часто случается, так как большой магазин коробок имеет щедрую политику возврата ... Он также сообщил, что магазин коробок может исправить Ситуация с Martin с телефонным звонком, тогда как я могу перерегистрировать серийный номер. Я чувствую себя ущемленным, когда меня продали подержанную гитару по новой цене (хотя и дешевле) .. Меня раздражает не гитара, а продажа ... (четыре тысячи баксов) .. Если я верну ее, куплю другую, когда я Я готов или просто исправил серийный номер .. НИКАКИХ гитарных выпусков, только продажи ... (еще 15% купона будет здесь к 4 июля!) .. Что бы вы сделали ....?

Из-за этого я избегаю больших магазинов. Я думаю, что это ненадежная практика продаж - выдвигать использованный предмет как новый для ничего не подозревающего покупателя.

Я бы вернул его и сказал, почему вы его возвращаете. Вы не недовольны инструментом, но при этом применяете сомнительную тактику продаж, когда платите новую цену за использованную деталь.

К сожалению, найти маленькие магазины все сложнее и сложнее ... но если вы можете, я предлагаю начать связь с одним. Я посещал один и тот же магазин в течение последних 30 лет, и владельцы - практически семья. Мало того, что я получаю отличные цены и мне никогда не придется беспокоиться, если я получаю хорошую сделку, когда у меня проблемы, и мне нужно в последнюю минуту отремонтировать или что-то в этом роде, это случается. Они рады, что стараются изо всех сил для меня, потому что я постоянный клиент.

Плюс, когда в последний раз GC передавал вам потенциальный концерт? Локальный магазин - это часть сообщества, которое помогает вам работать в сети и получать работу.

[сходит с мыла]

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал BarryR ↠ ДА. .Я спрашивал, было ли это возвращение, поскольку оно было значительно меньше обычного .... Ответ .. "Нет, это не было возвращением"

Это новая информация, и было бы полезно знать в посте 1.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал ewalling ↠ Я бы определенно верните это. Если я плачу такие деньги, я хочу порку новенького, а не то, что какое-то безответственное бозо изобличило большую часть месяца, прежде чем окончательно решить, что он все-таки получит деньги.

1. Мы не знаем, сколько времени у предыдущего покупателя была гитара до возвращения. Насколько мы знаем, это могло быть 24 часа.

2. ОП не упоминал о каких-либо косметических недостатках на гитаре, поэтому никакого «искажения» не произошло.

Когда все сказано и сделано, это не что иное, как психологическое зависание для людей. Новое состояние + первоначальные преимущества для владельца = новая гитара в моей книге. Я не могу думать ни о чем, чего не хватает ОП после этой покупки, что он имел бы с гитарой, которую играли только в магазине.

Answer 10

Цитата:

Первоначально Написано BarryR ↠ ДА. Я спрашивал, было ли это возвращение, поскольку оно было значительно меньше обычного .... Ответ .. "Нет, это не было возвращением" .... Я спрашивал, было ли это ранее зарегистрировано, нет, я не как уже было заявлено, что это не возвращение, поэтому разведка предполагает, что предмет спорный ... Ваш ход ..

С этой новой информацией я понимаю ваше обострение и чувство быть обманутым. Вы спросили, и они либо догадались, что это не так (по крайней мере), либо категорически солгали (в худшем случае). Это совсем другая ситуация, и я думаю, что если бы мне было достаточно задать вопрос, я бы тоже расстроился из-за вашей ситуации, когда узнал иначе. Мне любопытно, хотя ... если бы они сказали вам, что он был возвращен, но он будет нести полную гарантию производителя, и, учитывая, что цена, по-видимому, отражает его возвращение, вы все равно купили бы его? Если так, это не меняет того, что они сделали; но это, безусловно, показывает, как честность принимает потенциально плохую ситуацию и превращает ее в хорошую ...