Гитарный центр Trouble - Гитарист
       125

Гитарный центр Trouble

0 голосов
/ 11 мая 2015
Крупнейшая в мире сеть розничных продавцов музыкальных инструментов, Guitar Center, в последнее время столкнулась с серьезными финансовыми трудностями, и большинство экспертов отметили, что на горизонте нависла полная катастрофа, а объявление о банкротстве - лишь вопрос времени.

И, как теперь сообщает Forbes, новый документ предполагает, что компания «, возможно, готовится, наконец, утонуть».

Гитарный центр был приобретен Bain Capital в 2007 году вместе с серьезным долгом в 1,6 миллиарда долларов. , Совсем недавно партнер Бэйна, Ares Management, превратил долг в капитал, что привело к уменьшению запасов, сокращению количества SKU и уменьшению числа поставщиков.

«Арес, как утверждается, очень медленно вел переговоры о заключении профсоюзного контракта с этими магазинами, а затем был поражен «Профсоюз работников розничной торговли обвиняет нечестную практику в работе Национального совета по трудовым отношениям», - говорится в отчете.

Аналитик Эрик Гарланд с самого начала отмечал, что GC, вероятно, никогда не выйдет из ситуации, которую он выкопал сам. В последнем свидетельстве о новом соглашении с сотрудниками говорится о снижении комиссионных с 10% с прибыли и 2% с валовой до 0,25%.

Кроме того, Guitar Center сократил количество рабочих часов для продавцы и менеджеры до такой степени, что внутренняя шутка заключается в том, что компания находится на уровне "ликвидации персонала". Наконец, компания повысила расходы на покупку нового оборудования для сотрудников, что, несомненно, является одной из ключевых причин для музыкантов, желающих работать в компании, на 10–15%.

«Сказать, что это плохо для бизнеса Guitar Center - это преуменьшение. Несчастные сотрудники ведут прямо к несчастным клиентам, что компания может себе сейчас позволить себе плохо. В то время как продавец GC в прошлом пережил много злоупотреблений из-за недостатка обучения и профессионализма, факт Дело в том, что многие действительно заботятся о клиенте и стараются изо всех сил угодить », - отмечается в сообщении.

«Плохое обращение с ними - это еще один шаг к вытеснению их, только для того, чтобы его место занял новый раунд плохо обученных замен. Конечно, в конечном итоге страдает клиент, что еще больше ускоряет работу компании. нисходящая спираль ».

Наконец, автор Бобби Оусински заключил:« Гитарный центр - отличный пример финансового инжиниринга, основанного на типе жадности, который слишком распространен в современном бизнесе. Формула приобретения компании для минимум денег и куча долгов, а затем использование методов бережливого управления, чтобы компания выглядела прибыльной для продажи более крупной рыбе, может быть обычным делом в большинстве других отраслей, но индустрия музыкальных инструментов слишком мала для что работать, о чем свидетельствуют результаты GC за последние восемь лет ".

Ответы [ 77 ]

0 голосов
/ 12 мая 2015
Цитата:
Сообщение от Xtremca
В закрытии некоторые люди просто не хотят платить за вещи, даже если они находят ценность. Посмотрите на этот форум в качестве примера. Я всегда удивлен, увидев очень активных пользователей, которые все еще поддерживают не-чартерное членство. Я не тот, кто посвящает все свое время совету или вносит свой вклад на регулярной основе, но я все еще нахожу в этом месте достаточную ценность, чтобы поддерживать мое членство в чартере и, таким образом, поддерживать этот популярный магазин досок объявлений в Интернете.
Я не хочу создавать иллюзию. Я поддерживаю секретный аспект. В противном случае я бы тоже поспособствовал ...
0 голосов
/ 12 мая 2015
Цитата:
Первоначально написал Xtremca
Если есть если вы не будете зарабатывать деньги на продукте, тогда вам лучше понять, как продавать свои услуги.

Я вспоминаю спонсора форума, который раньше обеспечивал 100% обмен при покупке новой гитары у него. Я бы поспорил, чтобы узнать все гитары, которые он продал, вероятно, когда-либо были проданы только небольшая часть. Но это дало ему одну особенность продажи, которая хорошо выглядит для покупателя, и которая была недоступна через улицу.
Я почти уверен, что знаю, о каком дилере вы говорите, и теперь они больше не работают. Вначале меня призвали подражать этой политике, и я рад сообщить, что у меня было предвидение, чтобы признать недостаток этой логики, заключающийся в том, что, предоставляя полный кредитный компромисс, вы не только полностью стерли любую прибыль Вы сделали первоначальную продажу (по сути, предоставив полный возврат / кредит магазина), теперь вам пришлось работать вдвое дольше, вдвое сложнее, чтобы сделать то, что равняется одной продаже на второй гитаре, и при этом девальвировать гитару, которую вы «продали» в первый раз, так как теперь она должна продаваться (гораздо дешевле) в том виде, в котором она использовалась, даже если вы дали ей полную скидку, как если бы она была новой. Работайте дважды, получайте оплату один раз, И получите скидку на часть этой продажи (из-за использованной гитары, которая теперь должна быть снова продана по более низкой цене, заменяя денежный эквивалент первоначальной новой гитары). Проигрышное предложение.

Что касается вашего предположения, что обмены были "небольшой долей", я уверен, что вы недооцениваете частоту. Это основано на моем опыте и количестве моих клиентов, которые просят торговать, даже без полной цены кредита.

Цитата:
Первоначально написал Xtremca
Я купил в магазине, который давал ежемесячный бесплатный набор строк в течение года с покупка новой гитары.

Я видел магазины, которые дают бесплатные уроки игры на гитаре в течение месяца на новой гитаре.
Хотя обе эти идеи имеют свои достоинства, нужно признать, что: а) оба этих подхода сопряжены с затратами - расходы, которые несет исключительно магазин, и б) маржа на гитарах, особенно на гитарах для начинающих, где оба этих подхода наиболее часто используются, относительно невелика - обычно 30%. до каких-либо скидок или торгов. Маржа в 30% также не учитывает расходы на доставку указанных гитар в магазин, в первую очередь, время, затрачиваемое персоналом магазина / магазином на настройку и / или настройку гитары до или после продажи. И поскольку публика была вынуждена торговаться, требовать скидки и / или разыгрывать магазины друг против друга, я уверен, что неудивительно, что в большинстве случаев «прибыль» составляет менее 30%.

Теперь, если учесть 4 урока, за которые вы должны платить своему инструктору, что - 15, 20, 30 долларов в час? Или 12 наборов строк по 5-8 долларов за набор? А затем добавьте время сотрудника и накладные расходы вашего магазина, чтобы сделать эту продажу в первую очередь, и вы, мой друг, просто отрицательно от этой продажи, и вы сократили себя из любой прибыли, которую вы могли бы получить от этих продаж 4 урока или 12 комплектов струн. Эти деньги должны прийти откуда-то, и как владелец, они выходят из моего кармана.

Цитата:
Сообщение от Xtremca
Я видел магазины, которые заказывают специальные партии гитары, в которых конкретную модель нельзя купить в другом месте. Конечная точка меньше конкурентов для модели.
Хотя я видел эту работу и имел ограниченный успех с ней, это также минное поле, полное потенциальных ошибок. С одной стороны, если бы существовал предсказуемый спрос на конкретную конфигурацию, вы бы лучше поверили, что производители уже сделали бы его серийной моделью. Во-вторых, когда клиенты готовы тратить деньги на собственную гитару, они часто хотят, чтобы она была настроена для них, а не какой-то псевдо-кастом, который похож на чужой псевдо-кастом. Однако самым важным фактором является то, что, если вы допустите просчет рыночного спроса, вы можете очень быстро застрять со стадом очень дорогих гитар, которые, возможно, вам придется продать по цене или ниже, чтобы просто переместить их. Был там, сделал это. Как я уже сказал, у меня также был некоторый успех в этом, так что эта идея, безусловно, может работать. Я знаю других известных дилеров, которые делают это много и в настоящее время испытывают финансовые трудности. Причина? Эффект? Вам решать.

Цитата:
Сообщение от Xtremca
В примере с клиентом, который решил, что играть будет слишком сложно. Почему бы не спросить клиента, которого он любит слушать, и научить его простой в игре версии. Внезапно они видят результаты, которые они не могут самостоятельно и, надеюсь, они выходят с этой гитарой на бок.
Иногда это работает, но часто это упражнение в тщетности. К тому времени, когда заказчик принял решение вернуть товар, он уже готов встретить какое-то возражение, и у него все свои аргументы намечены. Преодолеть эти возражения может быть очень трудно, хотя иногда это можно сделать. Есть тысячи причин, по которым покупатели возвращают товары, и это почти никогда не является ошибкой товара или магазина. В этих случаях магазин берет потери.

Цитата:
Сообщение от Xtremca
Заказ гитар без электроники и модернизация покупателя в момент продажи на пикапы после продажи на рынке (которые не подлежат возврату после установки).
Мы делаем это, чтобы в некоторой степени. Таким образом, клиент приходит с 1000 долларов, чтобы потратить. Выбирает гитару за 1000 долларов без звукоснимателя. "Но мне нужен пикап!" Конечно, за дополнительные 299 долларов США плюс установка, мы можем установить потрясающий пикап для вас. Вы не сможете вернуть измененную гитару или звукосниматель, но мы, безусловно, позаботимся об этом за вас. «Но у меня есть только 1000 долларов! И вы говорите, что я не могу вернуть его?!? Что, если мне не понравится?» Не продается.

Очевидно, я здесь немного шутливый, но это абсолютно может и случается. Сказав это, мы продаем и устанавливаем много пикапов, поэтому эта идея обычно работает просто отлично.

Скажу еще раз, я не хочу звучать так негативно. Мой магазин действительно довольно успешный, и мне нравится то, что я делаю. Я просто пытаюсь внести немного реализма в эту дискуссию. Дело в том, что это ОЧЕНЬ сложная отрасль, в которой можно добиться успеха. Я работаю не по найму более 35 лет, и у меня был больший успех, чем у большинства - в самых разных областях, даже в качестве профессионального музыканта. Но владеть музыкальным магазином и управлять им - это, безусловно, самое сложное начинание, которое я когда-либо предпринимал. Хорошо, что я люблю это так!
0 голосов
/ 12 мая 2015
Я думаю, что многие забывают, что этот бизнес - товар. Они обвиняют всех, кроме себя. Вот интересная статья для размышлений на эту тему.

http://codelessinteractive.com/commodity-business/
0 голосов
/ 12 мая 2015
Цитата:
Первоначально написал MikeBmusic
Вы ' Правильно - это значительная цена со скидкой, но единственный способ получить «еще более уцененную» цену в GC - это доказать, что кто-то другой продает ее по этой цене. В противном случае они не сдвигаются с места - но не забывайте о своих постоянных скидках 10%, 15% и купонах $ xx.xx - их почти всегда можно использовать даже для списка «исключенных производителей».
В прошлую субботу я спросил продавца GC, может ли он продать мне за 500 долларов новый Epiphone DR-500MCE, который обычно продается за 599 долларов. Я сказал ему, что могу купить другой местный магазин за эту цену, и назвал имя продавца в этом магазине. Он согласился на цену в 500 долларов без дальнейшей проверки. Пока парень из GC проверял свой прайс-лист на своем компьютере, я видел базовую стоимость в 403 доллара, которую GC заплатил за эту гитару, которая стоит 999 долларов и обычно продается за 599 долларов. Американские Taylors и Martins обычно стоят дилеру 50% от прейскурантной цены. Учитывая текущее состояние бизнеса Гитарного центра, я без колебаний предложу разумную сумму под их помеченную цену за гитару, потому что они просто могут согласиться на предложение, если оно несколько превышает их стоимость для инструмента.

С уважением,

SpruceTop
0 голосов
/ 12 мая 2015
Цитата:
Первоначально написал Paultergeist
В конце концов Небольшие местные магазины GC, несомненно, были основным фактором вытеснения из бизнеса (и да, Интернет также сыграл огромную роль), неужели так грустно от GC DID? Может быть, у нескольких мамино-популярных магазинов может быть шанс на победу?
В этом уравнении гораздо больше, чем в GC. Просто в этой теме я читал, что это вина GC, производителя или винодела. Я бы назвал это отсутствием адаптации к изменениям в бизнесе и климату. В похожем сценарии я помню, как рос и видел, как мои родные города в центре города выглядят как свалка закрытых магазинов. Местный торговый центр был на полную мощность и похитил весь розничный гром. Сегодня есть очередь, чтобы получить фронт магазина в центре города, и торговый центр на приблизительно 10% -ой способности. Времена меняются, потребности и желания людей меняются. Мамы и папы, которые терпят неудачу, просто не понимали, как адаптироваться.

Крис
0 голосов
/ 12 мая 2015
Цитата:
Первоначально написал Paultergeist
В конце концов Небольшие местные магазины GC, несомненно, были основным фактором вытеснения из бизнеса (и да, Интернет также сыграл огромную роль), неужели так грустно от GC DID? Может быть, у нескольких мамино-популярных магазинов может быть шанс на драку?
Не готовить, если на кухне слишком жарко ... Меня разорвали от Mom & Pops, а не от GC .... Я не возражаю платить двойную цену за набор струн ... Кроме того, я не видел, чтобы Mom & Pops нанимало 47% ...
0 голосов
/ 11 мая 2015
GC пламенеют после недели!

обратите внимание, что они только что открыли как минимум два новых магазина, так что это должно означать, что они собираются больше списывать потери, когда освобождают под залог.

проигрывать музыку!
0 голосов
/ 13 мая 2015
Хорошо, пусть жарят
я поддерживаю малый бизнес
0 голосов
/ 11 мая 2015
Если придет день, и они объявят о банкротстве, никто из нас не должен быть в шоке. Так как я не покупаю их расширенные соглашения об обслуживании, я ничего не вкладываю в них, поэтому я буду беспокоиться, когда они подадут заявление о банкротстве, и начнутся раздутые сделки по разминированию.

Вот ссылка на сегодняшнюю статью. Возьми из этого что хочешь.
http://www.forbes.com/sites/bobbyows...guitar-center/

И вот ссылка на видео Эрика. Если вы проследите все эти темы «GC обречен», то истории обычно начинаются с того, что сказал этот парень.
0 голосов
/ 11 мая 2015
Делая это, я втыкаю свой палец себе в глаза, но, поскольку другие уже ответили ... Просто однажды мне бы хотелось, чтобы одна из этих тем умерла быстрой смертью без единого ответа.


Отправлено с моего iPad с помощью Tapatalk
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...