Страховые претензии на случай повреждения при транспортировке - предостерегающая история - Гитарист
0 голосов
/ 01 марта 2012
Привет всем,

Кто-нибудь когда-нибудь имел повреждения при доставке на гитаре ??? Это первая страховая претензия, которую я когда-либо делал, и из-за идеальной бури странностей инструмент не попал под мою политику Clarion ............

Я принимал участие в этом для два месяца с USPS, и позвольте мне сказать вам, что это не для кротких. Настоящий опыт в стиле Кафки ...........

1) Их общение с вами происходит только через одно из двух букв. Никаких подробностей не будет дано, подтверждение получения документов не будет сделано. Любые действия, которые необходимо выполнить с их стороны, будут выполнены, только если вы их беспощадно преследуете
2) Вам нужно позвонить по номеру, но вы можете рассказать свою историю только посланнику, который создаст билет "в системе". .........
3) «Билет» часто заставляет вас перезвонить кому-то, но этот человек не обязан иметь перед собой все ваши документы и абсолютно НЕ будет им решая ваше дело. Иногда билеты не перезванивают - ну ладно? - Я зарегистрировал 10 в феврале и разговаривал с кем-то 3 раза ......... Если вы пропустили звонок, угадайте, что: -)
4) В моем последнем набеге на это я в упор сказал, что человек, решающий мое дело, никогда не позвонит и не заговорит со мной напрямую. Я не могу ничего сказать о том, что их мнение относится к документам, которые я отправил, и в конце концов ........ они примут решение по моему делу, основываясь на том, что они интерпретируют, что у них есть перед ними. В моем случае я представил первый комплект документов, а затем еще два комплекта. Я никогда не могу подтвердить, что они посмотрят на них или поймут их.
5) Диапазон тревожных ответов на вопросы был .........
Оценка ....... хорошо кто-нибудь мог бы распечатать один из них из сети
Билль о продаже ....... ну, это 3 года, мы не можем использовать эту
квитанцию ​​PayPal ...... Где находится полное описание товара, сборы и доставка ..... это не выглядит правильным ......... (т.е. это не транзакция Ebay PayPal!)
Банковский перевод, оригинал квитанции об отправке , чек на ремонт, оценка, квитанция 2-го PayPal и т. д. ...... Ну, я не вижу, что в системе, я уверен, что это с вашим пакетом, хотя

Нужно ли идти дальше ... ................

По состоянию на два дня назад мне сообщили, что мое дело будет вновь обострено, и что я получу решение по почте в течение 7 до 10 дней. Если мне не нравится решение, которое я могу принять в любом случае - апелляция - (или перерезать мои запястья руки - в зависимости от того, что кажется более приятным) .....

Ответы [ 39 ]

0 голосов
/ 02 марта 2012
Цитата:
Первоначально написал синий
Я ни в коем случае не предполагая, что это гарантирует что-либо. Однако я всегда плачу за упаковку гитары в магазине UPS ... Добавляет 75 долларов к стоимости продажи гитары. Я считаю, что оно того стоит.
Я недавно купил гитару, и продавец заплатил, чтобы UPS ее упаковал. Это стоило 200 долларов! Это стоило бы ему около 50 долларов, если бы он сделал это сам.
0 голосов
/ 15 апреля 2012
Цитата:
Сообщение от Иван Ли
Привет все,

Кто-нибудь когда-нибудь имел повреждения при доставке на гитаре ??? Это первая страховая претензия, которую я когда-либо делал, и из-за идеальной бури странностей инструмент не попал под мою политику Clarion ............

Я принимал участие в этом для два месяца с USPS, и позвольте мне сказать вам, что это не для кротких. Настоящий опыт в стиле Кафки ...........

1) Их общение с вами происходит только через одно из двух букв. Никаких подробностей не будет дано, подтверждение получения документов не будет сделано. Любые действия, которые необходимо выполнить с их стороны, будут выполнены только в том случае, если вы их беспощадно преследуете
2) Вам нужно позвонить по номеру, но вы можете рассказать свой рассказ только посланнику, который создаст билет «в системе». .........
3) «Билет» часто заставляет вас перезвонить кому-то, но этот человек не обязан иметь перед собой все ваши документы и абсолютно НЕ будет им решая ваше дело. Иногда билеты не перезванивают - ну ладно? - Я зарегистрировал 10 в феврале и разговаривал с кем-то 3 раза ......... Если вы пропустили звонок, угадайте, что: -)
4) В моем последнем набеге на это я в упор сказал, что человек, решающий мое дело, никогда не позвонит и не заговорит со мной напрямую. Я не могу ничего сказать о том, что их мнение относится к документам, которые я отправил, и в конце концов ........ они примут решение по моему делу, основываясь на том, что они интерпретируют, что у них есть перед ними. В моем случае я представил первый комплект документов, а затем еще два комплекта. Никогда я не могу подтвердить, что они будут смотреть на них или понимать их.
5) Диапазон тревожных ответов на вопросы был .........
Оценка ....... хорошо кто-нибудь мог бы распечатать один из них из сети
Билль о продаже ....... ну, это 3 года, мы не можем использовать эту
квитанцию ​​PayPal ...... Где находится полное описание товара, сборы и доставка ..... это не выглядит правильным ......... (то есть это не транзакция Ebay PayPal!)
Банковский перевод, оригинал квитанции об отправке , чек на ремонт, оценка, квитанция 2-го PayPal и т. д. ...... Ну, я не вижу этого в системе, я уверен, что это с вашим пакетом, хотя

Нужно ли продолжать ... ................

По состоянию на два дня назад мне сообщили, что мое дело будет вновь обострено, и что я получу решение по почте в течение 7 до 10 дней. Если мне не нравится решение, которое я могу принять в любом случае - апеллировать - (или разрезать мои запястья - в зависимости от того, что кажется более приятным) .....
Просто в поисках разъяснения, гитара не была под политикой Clarion, потому что она еще не была вашей? Интересно, можете ли вы добавить новую гитару в свою политику, как только она будет оплачена, если вы ее еще не получили? Я добавил один к моей политике, которую я купил в поездке, таким образом, это будет покрыто на самолете, возвращающемся домой ... просто мысль на будущее.
0 голосов
/ 02 марта 2012
Цитата:
Первоначально написал LiveMusic
Я купил гитара недавно, и продавец заплатил, чтобы иметь упаковку UPS. Это стоило 200 долларов! Это стоило бы ему около 50 долларов, если бы он сделал это сам.
Правда? Я делаю это в одном из почтовых магазинов UPS. единственный раз, когда это стоило больше, чем 75 долларов, была двенадцать струн Taylor 555, которые я отправил из другого магазина. Джамбо гитара. Они должны были использовать две коробки, чтобы построить коробку для этого, и это повысило цену. Но я постоянный, и это маленький город. Может быть, они ослабили меня?
0 голосов
/ 15 апреля 2012
Цитата:
Первоначально Написал jgmaute
Просто глядя для пояснения, гитара не была под политикой Clarion, потому что она еще не была вашей? Интересно, можете ли вы добавить новую гитару в свою политику, как только она будет оплачена, если вы ее еще не получили?
Я делал это несколько раз. Фактически, единственное утверждение, которое я когда-либо делал через Clarion, было на гитаре, которую я отправил из ломбарда на другой стороне страны. Они попросили предоставить фотографии перед доставкой (тех, что были в рекламе CL), фотографии, которые я уже взял, ремонтную квоту (полученную с завода) и заявление продавца о том, что перед отправкой повреждения не было. , Я попросил их отправить чек прямо на завод, чтобы не пришлось ждать ремонта. На следующий день они отправили чек.

Я рекомендую их всем, кто спрашивает.
0 голосов
/ 02 марта 2012
Вот почему любые инструменты, которые я отправляю, подпадают под мою политику Наследия ....
0 голосов
/ 15 апреля 2012
Цитата:
Первоначально написал Мистер Пибудди
пошлины мы платим за них паспорта, марки и т. д.
Ваши налоговые доллары не поступают в USPS.

Не проходит и недели без жалоб на Guitar Center. Они управляются правительством?
0 голосов
/ 02 марта 2012
Я работал в USPS в течение 13 лет .......

В качестве перевозчика меня беспокоил мой начальник, поэтому я позвонил в ВАШИНГТОНСКОЕ ПОСТМАСТЕРСКОЕ ГЕНЕРАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ в обеденный перерыв и сказал им, что наш офис не доставляет «Специальные письма о доставке» Специальные… Они выходили обычной почтой, очень часто сидели в офисе до следующего дня…

К тому времени, как я вернулся с обеда ВАШИНГТОН ПОСТМАСТЕРСКИЙ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ОФИС позвонил в наш офис для расследования .......

Перейти к началу страницы
0 голосов
/ 15 апреля 2012
Цитата:
Первоначально опубликовано patchmcg
I ' мы делали это несколько раз. Фактически, единственное утверждение, которое я когда-либо делал через Clarion, было на гитаре, которую я отправил из ломбарда на другой стороне страны. Они попросили предоставить фотографии перед доставкой (тех, что были в рекламе CL), фотографии, которые я уже взял, ремонтную квоту (полученную с завода) и заявление продавца о том, что перед отправкой повреждения не было. , Я попросил их отправить чек прямо на завод, чтобы не пришлось ждать ремонта. На следующий день они отправили чек.

Я рекомендую их всем, кто спрашивает.
Спасибо, я был с Кларионом и никогда не имел сделать заявление, но никогда не думал о добавлении гитары, пока я ее не получил ... сделаю это в следующий раз, когда ГАЗ ударит издалека.
0 голосов
/ 01 марта 2012
Падение UPS пнуло одну из моих гитар всю дорогу до Мичигана, и это прибыло в частях. Я подал иск и ничего не получил, пока не пригрозил менеджеру магазина UPS иском. Затем это произошло.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...