Martin Пересмотр качества

Question

Недавно было опубликовано совсем немного информации о CF Martin Corp., их контроле качества или его отсутствии, снижении качества обслуживания клиентов, гарантийном ремонте или отказе ...
вот еще.

Я упомянул, что у меня было изготовленный на заказ D-18VS 2010/11 с Aditop и проданной шпиндельной бабкой вернулся в течение пары месяцев с менее чем двумя часами игрового времени. Две основные неудачи. Ремонт длился 5 месяцев по гарантии.

Я упомянул, что когда я получил его обратно, я настроил его, взял пару ликов, отстроил его и положил обратно в футляр, на 4-5 месяцев у меня есть никогда не играл и не размещал это здесь на AGF. Некоторые критиковали мое действие или его отсутствие ..
мой ответ .. "Я не доверяю ремонту", и я упомянул, что собираюсь его продать, я не храню восстановленные неисправные товары.
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * После полудня пришли некоторые друзья, и пришло время показывать и показывать время для инструментов ... Я дошел до Martin ... Упс .. гарантийный ремонт не удался. Представь мою реакцию. Я злюсь на себя за то, что не снял эту гитару в тот момент, когда она вернулась. Вторая реакция ... Я вижу впереди длинный каменистый путь.

Завтра я свяжусь с Martin «Службой поддержки» и выясню, что может быть их ответом. Я буду держать вас в курсе.

В качестве краткого повторного описания ..
Первая гитара в 1961 году .... Martin 00-17
11 Martins с тех пор ...
7 новых 5 использованных .. всего 12 (возможно, больше)
Из 7 новых, 5 требовали возврата и ремонта по гарантии
2, включая заказной 00-17, возвращенный 3 недели назад без игры, и D-18S неиспользованные были признаны заводскими и уничтоженными неисправимыми.

Теперь у нас есть этот 20010/11 D-18VS, который вышел из строя вскоре после покупки и практически не был воспроизведен, возвращен за мой счет, отремонтирован через 5 месяцев, не воспроизведен, и теперь ремонт не удался.

Answer 1

Без каких-либо подробностей относительно того, что является первоначальным «провалом», наряду с новым провалом, этот пост остается пустым. Картинки тоже полезны :)

Answer 2

Какой ремонт не удался?

Answer 3

Цитата:

Сообщение от GHS ↠ Что делать Вы имеете в виду под крупным провалом? Я имею в виду, разве маленькие пушистые твари срывались с лада и поджигали его или как? Точно так же я могу получить мысленное представление о том, что произошло.

Я бы хотел знать, что такое "неудачи". Я никогда не слышал о такой неудаче с Martin гитарами.

Answer 4

Что вы подразумеваете под крупным провалом? Я имею в виду, разве маленькие пушистые твари срывались с лада и поджигали его или как? Просто чтобы я мог мысленно представить себе, что произошло.

Answer 5

Я думаю, что в последнее время о контроле качества Martin можно что-то сказать. Недавно я прошел через 2 разных D-18, у которых были проблемы, прежде чем найти хороший. У первого был большой участок герметика поры внутри. И если это не было достаточно плохо, похоже, что они пытались удалить его (безуспешно) и распилили на полпути через опорную скобу. Второй, который я получил, имел очень плохой угол шеи, который в основном требовал сброса. Это не то, что вы ожидаете найти на новом Martin стоимостью около 2к. Я люблю Martin гитары, но они должны сохранять бдительность, чтобы поддерживать свою репутацию высокого качества. Особенно с появлением Интернета и социальных сетей.

Answer 6

Не будет ли вариант ремонта или замены до Martin после проверки, а не его дилером?

Answer 7

Я все еще удивлен тем, что люди не осознали тот факт, что если вы хотите совершить избиение бренда здесь, вам нужно выбрать Gibson. Вы можете повысить уровень энтузиазма до самых надуманных обвинений, если вы правильно понимаете бренд.

Я должен признать, что у вас, кажется, был очень высокий процент неисправных гитар. С точки зрения бизнес-модели уровни недостатков, которым вы подвергались, обычно превышают уровни, которые могут вызвать отзыв продукта. Вендетта или нет (в любом случае, я не очень) Я просто удивлен, что после 2-3 ошибочных гитар подряд вы все еще пытаетесь купить у того же производителя.

Answer 8

Цитата:

Первоначально опубликовано ferganzo ↠ Хорошо, господа, поместите шансы на количество страниц, пока не произойдет блокировка. Последнее было 7 страниц ... так что есть перевес / недоумение. Я иду с 6. :)))

:)))

Я скажу 4 страницы.

Если бы речь шла о гитаре gibson или 'pac-rim', то, вероятно, она пробежала бы около пятидесяти страниц до того, как произошла блокировка, но имя martin почти священно ;)

" наш Martin, который в мастерской, освятил имя Твое; ... "

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал Богемный ↠ У меня нет 100% отказов с Martin Пять использованных .... нет проблем 7 новых и 5 сбоев (и сбоев ремонта) не 100% ... либо нового, либо общего. Все вышедшие из строя гитары были построены в новом режиме.

Я специально ссылаюсь на ваши последние опыт. Не 50-летний послужной список. Ваши последние четыре опыта - четыре неудачи. Отсюда 100% отказов.

Если их общий процент отказов составляет 1-2%, и вам удалось получить четыре подряд, просто трудно поверить, что вы стали жертвой неудачи - ничья.

Честно говоря, ваш опыт настолько далек от нормы, что проблема не в Martin. Другие общие знаменатели, которые отделяют ваш опыт от опыта остальных из нас, это вы и дилер.

То, что дилер был смущен, не обязательно оправдывает его. Если ваша обработка и хранение вне упреков, то пришло время для нового дилера.

Answer 10

Сбои

Шея, требующая внимания ... неправильно установлена. Это было в первый день ..

Меня попросили "сыграть", чтобы посмотреть, станет ли лучше ... (справа)

Задняя часть .... 4-5 "длиной трещина на 1/4 дюйма справа от центральной полосы, пару недель спустя.
В этот момент я связался с дилером, и гитара Martin Corp. была отправлена ​​дилеру, который направил ее на Martin. дилер и от дилера до Martin Corp.

Когда гитара была получена и оценена в Martin, мне сказали «главное внимание» шеи, я не преследовал это и доверял прежнему, теперь отошел менеджер ремонтной мастерской.

Мне сказали, что трещина на спине была "сотрясением ветра" и "определенно не вызвано влажностью"

5 месяцев спустя я получил ее обратно.

"Так Martin отремонтировали его, а вы" не доверяли ремонту "? Я не вижу проблемы с Martin. Они продлили свой конец сделки. Они починили это по гарантии, что ты думаешь они собирались сделать? Предлагаете заменить его? "

Нет, я ожидал, что они исправят это правильно. Они не" исправили "это, ремонт спины не удалось .. он снова треснул в том же месте.

Сохранить в Не забывайте, что пока все это происходило, я заказал обычай 00-17 у того же дилера .... он прибыл через 7 месяцев, ДЕФЕКТИВНО ... прямо из коробки ... и был возвращен дилеру на следующий день, когда Получив, они указали, что это не подлежит ремонту, они посоветовали Martin. Возврат выпущен. Гитара выбрана как нефиксированная.