28.09.2012 Обновление: это был хороший результат. Alvarez отремонтировал гитару, и теперь она играет великолепно. Подробности ниже.
-------------------------------------------- -------
Прямо перед тем, как отправиться в отпуск в августе, я купил новый Alvarez AP70 в местном небольшом магазине. Когда я купил его, я заметил, что действие было немного высоким, но полагал, что нормальная установка исправит это.
На следующий день после покупки я уехал из города на неделю. В первый день назад я взял AP70 на свою обычную технику (в центре гитары). Он взглянул на него и сказал, что не может сильно снизить действие, потому что шея искривлена.
Я был удивлен, но не слишком обеспокоен, потому что я полагал, что магазин исправится.
Итог, они не сделали. У них был период возвращения 48 часов. Не важно, была ли гитара неисправна. Они признали, что шея деформирована, но предложили связаться с Alvarez по гарантии. Несколько дней спустя менеджер магазина сказал мне, что Alvarez сказал, что «по этой цене - $ 390 - это следовало ожидать, и они не считали это вопросом гарантии».
В магазине был еще один AP70 на складе, но он также имел изогнутую шею.
Я позвонил владельцу магазина, и через неделю все равно не получил обратного звонка.
Так что теперь я застрял с гитарой за 400 долларов с изогнутой шеей. На гитаре можно играть, но мне это неудобно.
Я должен был обратить больше внимания на мелкий шрифт в политике возврата магазина.
Возможно, мне повезло, но мне никогда не приходилось иметь дело с производителем при новой покупке, которая была неисправна. Ритейлер всегда исправлялся обменом или возвратом.
Должен ли я просто отпустить это и записать это на урок?
Упда