МОЙ опыт с Martin Гарантийным ремонтом

Question

Я специально заказал 00015M, и когда он вошел, шейный сустав имел тонкий бумажный зазор длиной около одного дюйма. Мой выбор был либо отправить его обратно дилеру, у которого я его заказал, либо работать с Martin. Я решил работать с Martin. Я отправил электронное письмо с фотографией и сразу же получил ответ, в котором говорилось, что они заплатят, чтобы получить его для гарантийных работ.

Затем я поговорил со своим представителем, и она была самой милой из тех, кто когда-либо говорил, что если они не смогут сделать это в совершенно новом состоянии, чем в «отремонтированной» гитаре, они отправят мне новую. Ну, Martin вернули гитару в прошлую пятницу, и сегодня я узнал, что я следующий в списке для гитары 00015M NEW, которая должна выйти завтра.

Опыт +++.

Answer 1

Цитата:

Первоначально Написано michaelnel ↠ Здесь мы зайдите снова, начав еще 300 веток сообщений, которые в итоге будут заблокированы. ;)

Надеюсь, с таким же положительным опытом!

Answer 2

Цитата:

Первоначально Написал SteveA ↠ Я серьезно на рынке для новой высококачественной гитары .... Если честно ALL эти Martin темы о гарантийном обслуживании немедленно, и шея сбрасывается довольно, довольно часто на ранней стадии , в значительной степени сняли совершенно новый MARTIN с работы .....

Я могу ошибаться, но у меня сложилось впечатление, что недовольные клиенты либо заказ по почте или «магазин на заказ» - в обоих случаях вы не изучаете и не играете на гитаре перед покупкой. Вы покупаете «по спецификации».

ИМХО, лучше будет поиграть и изучить любую заводскую гитару, которую вы можете купить, прежде чем купить ее, независимо от того, какую марку заводской гитары вы покупаете. Это не относится, конечно, к небольшим магазинным гитарам.

Два "новых Martin" опыта, которые я получил за 37 лет, были очень приятными, и обе эти гитары - важные, постоянные части моей жизни.

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал ChrisMartinMan ↠ A +++ опыт .

+ 1 к этому.

Я нуждался в заводском ремонте трещины нижнего тройного боя на моем D75 1975 года через три года после того, как купил его новым. Отличный ремонт, никаких проблем с тех пор.

Необходимая погремушка шайбы, о которой позаботился уполномоченный ремонтник, через пару месяцев после покупки маркиза D28 2011 года.

Несколько раз за последние несколько лет несколько раз звонил в сервисную службу и мастерскую по ремонту. о тех гитарах и предвоенной, которая предшествовала мне.

Не встречал ничего, кроме очень сердечных, очень компетентных людей. За гитарами хорошо ухаживали, а полученные советы были на месте.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал 41 Gretsch ↠ Возможно, я ошибаюсь, но у меня сложилось впечатление, что недовольные покупатели заказывали по почте или заказывали в магазине - в обоих случаях вы не изучаете и не играете на гитаре перед покупкой. Вы покупаете «по спецификации». ИМХО, лучше сыграть и изучить любую заводскую гитару, которую вы можете купить, прежде чем купить ее .........

Да, я бы купил только ту гитару, на которой играл, я действительно хочу Martin, и я хочу новую .......

Я бы никогда не заказал Акустическую гитару онлайн .... Электронное оборудование да, Акустика нет .....

Больше беспокойства вызывают все эти проблемы с шеей так быстро ...... Я буду переосмыслите мою позицию, но эти темы начинают беспокоить меня.

Это будет только верхний предел Taylor или Martin .....

Answer 5

«Я был бы разочарован опытом получения новой гитары, которая не прошла контроль качества с первого раза».

В этом все дело. Гитары с явными недостатками проходят КК.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал 71jasper ↠ Если бы это было такая же проблема с моим Эстебаном. Они надевают шов на сустав, и это нормально.

:))):))):))):))) Спасибо! Это действительно сделало мой день!

Answer 7

Точка, которая была забита до смерти.

Answer 8

Цитата:

Сообщение от cotten ↠ Это Ваша прерогатива, конечно же, Стив. Но я думаю, что вы допустили бы большую ошибку, чтобы списать строителя типа Martin. И это исходит от того, у кого его нет. Лично я предпочел бы провести собственное практическое исследование, сыграв как можно больше гитар, не имея ни одной, прежде чем принять решение. О, я уделяю пристальное внимание опыту других, не поймите меня неправильно. Но тогда я предпочитаю быть моим собственным судьей по достоинствам или проблемам гитары, которую я рассматриваю. Одна из проблем, с которыми мы сталкиваемся, заключается в том, что из-за человеческой природы один негативный отчет может быть легко увеличен далеко за пределы реальности, особенно на быстро меняющемся форуме энтузиастов, таких как AGF, тогда как подавляющее большинство очень счастливые владельцы Martin вряд ли что-то скажут. Я не сбрасываю со счетов тот факт, что проблемы могут возникнуть у любого строителя, но я просто принимаю это во внимание, а не позволяю ему стать моим решающим фактором. Коттен [ ПРИМЕЧАНИЕ: .]

+ 1 скважина, сказал, на самом деле tonite в Клируотере, Флорида, есть событие Martin в Гитарном Центре с Martin Репс. Я направляюсь туда с другом, и надеюсь, что у них есть несколько О и О, чтобы мы могли попробовать, поскольку я с нетерпением жду играть в них

Не уверен насчет других сборщиков мусора, но ни один из них здесь не несет муравей меньше, чем ОМ, так что это событие дает возможность сыграть Мартинов, о которых я только слышал здесь на AGF, но не смог получить мои руки на. Я только надеюсь, что мои руки отпустят их, и мой кошелек останется в моем кармане.

ИМХО последние темы, как положительные, так и отрицательные, помогают напомнить нам, что мы не должны упускать из виду или принимать как должное важность нового качества гитары и проводить тщательную проверку и проверку, независимо от репутации или имени на бабке.

рад слышать, что ОП получил хороший опыт и поделился им.

Answer 9

Я серьезно на рынке для новой высококачественной гитары ....

Если честно ВСЕ эти Martin темы о гарантийном обслуживании немедленно, и шея сбрасывается довольно, довольно часто рано, в значительной степени вынули совершенно новый MARTIN из бега .....

Да, этот предмет был забит до смерти ...... И в процессе он имеет довольно сильно убил мой интерес к обладанию НОВОЙ MARTIN ....

Лично я не могу позволить себе воспользоваться шансом получить менее чем желаемую гитару от 3000 до 5000 долларов. Совершенно новая гитара .....

Этот HD28V каждый говорит о том, что меня интересует ..... Но мне нравятся НОВЫЕ ГИТАРЫ, поэтому я очень опасаюсь ...

Покупка НОВОЙ ГИТАРЫ должна быть радостью. ..... Этот новый Martin опыт игры на гитаре кажется совершенно противоположным.

Answer 10

Я верю, что вы видите теневую линию.

ОН