МОЙ опыт с Martin Гарантийным ремонтом

Question

Я специально заказал 00015M, и когда он вошел, шейный сустав имел тонкий бумажный зазор длиной около одного дюйма. Мой выбор был либо отправить его обратно дилеру, у которого я его заказал, либо работать с Martin. Я решил работать с Martin. Я отправил электронное письмо с фотографией и сразу же получил ответ, в котором говорилось, что они заплатят, чтобы получить его для гарантийных работ.

Затем я поговорил со своим представителем, и она была самой милой из тех, кто когда-либо говорил, что если они не смогут сделать это в совершенно новом состоянии, чем в «отремонтированной» гитаре, они отправят мне новую. Ну, Martin вернули гитару в прошлую пятницу, и сегодня я узнал, что я следующий в списке для гитары 00015M NEW, которая должна выйти завтра.

Опыт +++.

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал ChrisMartinMan ↠ Я специально заказал 00015M, и когда он вошел, шейное соединение имело тонкий бумажный зазор длиной около одного дюйма. Мой выбор был либо отправить его обратно дилеру, у которого я его заказал, либо работать с Martin. Я решил работать с Martin. Я отправил электронное письмо с фотографией и сразу же получил ответ, в котором говорилось, что они заплатят, чтобы получить его для гарантийных работ. Затем я поговорил со своим представителем, и она была самой милой из тех, кто когда-либо говорил, что если они не смогут сделать это в совершенно новом состоянии, чем в «отремонтированной» гитаре, они отправят мне новую. Ну, Martin вернул гитару в прошлую пятницу, и сегодня я узнал, что я следующий в списке для гитары 00015M NEW, которая должна выйти завтра. A +++ опыт.

Что ж, эта история подтверждает мою веру в гарантию Martin, но все же нужно спросить, как эта гитара покинула завод?

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал StellaBlue72 ↠ I ' Я был бы разочарован опытом получения новой гитары, которая не прошла контроль качества с первого раза. Но это только я. Рад, что они позаботились о тебе должным образом.

Это расстраивает, но я не могу обойтись, как удивительно звучит гитара. Из всего, что я видел, единственный производитель большой четверки - Martin, Taylor, Gibson и Guild (да, я включаю Guild) - который, кажется, не имеет периодических проблем контроля качества, - это Taylor. У меня было несколько разных тейлоров, и они просто не делают это для меня. Вот и я, с этим справляюсь. Я, однако, вернусь к покупке гитар, которые я, по крайней мере, смогу сначала увидеть.

Answer 3

Как я упоминал в двух предыдущих темах, у меня не было ничего, кроме положительного опыта, в течение многих лет с Martin гитарами и с их отделом обслуживания клиентов. Несколько недель назад я пошел на фабрику и взял новую гитару Custom Shop, которая превзошла все мои ожидания. Находясь там, я прошел двухчасовую частную экскурсию по всему объекту и был очень впечатлен компанией, ее сотрудниками и продукцией.

Итак, у меня нет опыта из первых рук с их гарантия, потому что за все годы, что я владел и играл на гитаре Martin, у меня не было ни одной проблемы.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Говард Эмерсон ↠ I Верьте в то, что вы видите, это теневая линия. ОН

Возможно - но я так не думаю. Похоже, что на нижней части грифа есть надрез. Слева будет бабка (из картинки), верно? Я думал, что это была почти видимая точка маркера ладов, но она будет на той части грифа, которая лежит на теле. Что-то вроде запутанного изображения, но теперь, когда я иду и смотрю некоторые фотографии новых моделей 00015M, это кажется правильным.

Answer 5

За последние 20 лет или около того несколько новых и несколько бывших в употреблении Мартин прошли через мои руки.
У меня никогда не было проблем с качеством ни с одним из них.

Моя текущая конюшня включает 2 очень хороших Мартинса ,

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал 41 Gretsch ↠ Я голосую за оптическое заблуждение b / c: 1) было бы нелегко сделать такую ​​выемку случайно - вам придется сделать это специально, включая вставку наклонной стороны маркер ладу заподлицо со скошенной стороной грифа. Это было бы гораздо более сложное изготовление, чем нормальное; 2) ОП не упомянул о такой выемке, которая была бы такой же или более серьезной проблемой, чем та, которую он упомянул; 3) в связи с 2 выше, было бы невероятно трудно пропустить что-то подобное с гитарой в руках, и ОП не упомянул об этом.

Нужно больше фото ... :)))

Answer 7

Я не эксперт в расклеивании фотографий. Надеюсь, это работает:

https://plus.google.com/photos/10266...NPoqojY-8j95gE

Дайте мне знать, если вы можете получить эту картину.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал 41 Gretsch ↠ Я голосую за оптическое заблуждение b / c: 1) было бы нелегко сделать такую ​​выемку случайно - вам придется сделать это специально, включая вставку наклонной стороны маркер ладу заподлицо со скошенной стороной грифа. Это было бы гораздо более сложное изготовление, чем нормальное; 2) ОП не упомянул о такой выемке, которая была бы такой же или более серьезной проблемой, чем та, которую он упомянул; 3) в связи с 2 выше, было бы невероятно трудно пропустить что-то подобное с гитарой в руках, и ОП не упомянул об этом.

Нет - похоже, что гриф мог быть надрезан по всей ширине. Не только с одной стороны.

Answer 9

Здесь мы снова идем, начиная еще 300 веток сообщений, которые в итоге будут заблокированы. ;)

Answer 10

Я думаю, что все в порядке, чтобы сказать это: сформировать свои собственные суждения. Это может включать ваши собственные попытки, общение с людьми, обмен мнениями на форумах, интеллектуальные обзоры ... информацию, которую вы получаете от доверительных отношений, которые вы формируете с людьми внутри розничной торговли, включая даже GC. ;)

И не торопитесь.