Luthiers со 100% гарантией возврата денег - Гитарист
0 голосов
/ 07 марта 2013
Я искал несколько более крутых веб-сайтов в поисках мелкого шрифта в отношении потенциальной гарантии возврата денег, но не смог найти ни одного. Чтобы быть в безопасности, я заглянул на сайты Райана, Олсона, Уокера и Шомоджи - но ничего не нашел.

Если не говорить всем, я решил опубликовать вопрос здесь.

Какая типичная «гарантия удовлетворения» преобладает в отрасли?

Ответы [ 41 ]

0 голосов
/ 08 марта 2013
Цитата:
Первоначально написал SteveS
Я Разговор с обычным строителем дома для красивого дома в лесу возле Колорадо-Спрингс на 2,5 акра. Как вы думаете, что он сказал бы, если бы я спросил о его политике возврата? Разве это не так?
Нет, это намного, намного хуже. Публикуйте снова после того, как сантехника уйдет на юг.

Серьезно, я бы забрал гитару обратно, если на ней не было вставки вашей бывшей.
0 голосов
/ 08 марта 2013
Цитата:
Первоначально опубликовано jperryrocks
Дон Я не думаю, что есть какой-то строитель с отличной репутацией.

<<snip>>

Это, конечно, правильно.

Я видел (и имел дело) хорошее, плохое и уродливое в отношении сборок ручной работы ... примерно с 1991 года или около того.

Это не первоначальная проблема, определяет опыт для меня, но общий ответ, со временем и в поиске хорошего и правильного решения. Часто в трудных ситуациях, требующих перспективы, я обращался к другим значительным строителям и / или розничным продавцам, чтобы получить объективное мнение. Я не предполагаю заранее, что * моя * перспектива правильная ... но если я получу достаточно объективного (а иногда и единодушного) подкрепления, что ж, это подтверждает мою сделку.

Я лично чувствую, что худший из пережитых мною опытов так или иначе повредил бы (не только рассматриваемый строитель), и поэтому оставил бы эти вопросы закрытыми.
0 голосов
/ 08 марта 2013
Я рекомендую Арендаторам за их настроение и их приверженность обслуживанию клиентов, если у них есть 100% гарантия возврата денег, но я, конечно, не рекомендую идти по этому пути, если это не «Я пытаюсь продать его для вас, и если / когда он продает» , вы получите свои деньги обратно "предложение.

В то время как гитара на заказ является основной покупкой для большинства, и я, конечно, могу понять страх и неуверенность покупателя, который совершил покупку продукта, который он на самом деле не может увидеть или попробовать, пока он не будет сделан и оплачен ... Я полагаю, что риск совершения заказной гитарной сделки должен быть разделен обеими сторонами, а не только строителем.

Создание гитары - прибыльная карьера только для очень немногих избранных строителей, и финансовый ущерб что одна непродаваемая, чрезмерно настроенная гитара может привести к тому, что многие строители могут обанкротиться, дела такие трудные.

Когда я работал на сайте, продающем гитары ручной работы / бутик, мне было очень удобно 100% возвратная политика, поскольку заказанные мною гитары были почти исключительно разновидностью «spec», которая теоретически понравилась бы другим покупателям. У меня было меньше, чем несколько возвратов за несколько лет, но, к счастью, мне удалось найти другого довольного покупателя в каждом случае.
0 голосов
/ 08 марта 2013
Я разговариваю с обычным строителем дома для красивого дома в лесу возле Колорадо-Спрингс на 2,5 акра. Как вы думаете, что он сказал бы, если бы я спросил о его политике возврата? Это действительно отличается?
0 голосов
/ 11 марта 2013
Цитата:
Сообщение от El Conquistador
The Владелец местного магазина гитар однажды рассказал мне историю о парне, приносящем подержанную гитару Бараник, которая нуждалась в некоторой работе. Парень купил гитару б / у.

Так как техник никогда не видел Бараника, он позвонил Майку за советом по поводу ремонта. Майк просто сказал ему отправить его ему, и он сделает работу бесплатно. Техник сказал ему, что это был не первоначальный владелец, но Майк сказал, что он не хочет, чтобы его гитары были не идеальными.

Это то, что называется стоять за вашей работой.

Стив
Тогда у меня есть совершенно другой опыт игры на гитаре. куплен у известного арендатора, который работает один. Я написал об этом опыте несколько лет назад, но думаю, что здесь стоит повторить.

Я купил кедрово-бразильскую гитару из палисандра у этого мастера, которая была у него на ежегодном съезде Общества признания Чет Аткинс со скидкой, потому что у него была трещина на спине. Он включил бесплатный ремонт, если я отослал его ему через несколько месяцев, когда у него было время поработать над ним. Несколько месяцев спустя я связался с ним по поводу ремонта трещины в соответствии с соглашением о покупке. Ему потребовалось около двух лет, чтобы наконец дать мне возможность отправить ему гитару. (Я периодически звонил, чтобы узнать, отправил ли он ему, и он говорил, что сейчас не самое подходящее время; позвоните мне через несколько месяцев.)

Когда он был возвращен мне через UPS, после распаковки Я обнаружил трещину в верхней части кедра, выходящую из одного из слотов управления предусилителем. Я сразу сказал ему об этом, и он предложил мне отремонтировать его кем-то другим. Я отнес его Рэнди Хьюзу в Северной Каролине, который в прошлом отлично за меня работал, и который также работает над гитарами Дойла Дайкса. Не зная, что я уже разговаривал с арендатором, Рэнди Хьюз предложил отправить его ему обратно, объяснив, что арендатор захочет узнать о проблеме. (Территория вокруг прорезей была известным слабым местом, поскольку прорези совпадают с деревянным зерном и гитарами, изготовленными через некоторое время после того, как шахта была усилена в качестве превентивной меры.)

Я снова позвонил гусеницу и попросил его: пожалуйста, отремонтируйте гитару, добавив, что я заплачу за ремонт, но он отказался. Вместо этого он сказал, что отправит мне по электронной почте имя ближайшего ко мне мастера, который будет готов починить его. Я никогда не слышал от него снова. После этого я больше не хотел гитару.

Я выставил ее на продажу на eBay, не получил предложений. Затем я отправил его в гитарный магазин в Форт-Лодердейле, штат Флорида, который специализировался на продаже высококачественных гитар. Техник магазина отремонтировал трещину, но через девять месяцев она осталась непроданной. Я отправил его в Нэшвилл, чтобы попытаться продать его на конвенции CAAS. Аутсор был там и согласился продать его мне за 20% комиссии. Он нашел покупателя на съезде через десять минут после того, как я договорился о его продаже.
0 голосов
/ 07 марта 2013
Цитата:
Сообщение от Ларри Паттис
< >

Я просто хочу отметить, что во всем этом есть серьезный недостаток.

Продолжайте ...
Цитата:
Сообщение от JoeCharter
Спасибо за ваш пост, Ларри.

Просто для того, чтобы я понял, я твердо верю, что пользовательская сборка не должна возвращаться, если только исполнитель не пренебрег своей работой - или если гитара не желательна, чтобы исполнитель не захотел не возражаю против этого.

Отчасти поэтому я выделил несколько громких имен, которые явно не упоминают о такой политике на своем веб-сайте. Если эти парни не упоминают об этом, другие парни, конечно же, не без оснований следуют за трендом.

Я не собирался предлагать всем приличным алиментам такую ​​гарантию. На самом деле, я считаю, что те немногие, которые делают (предлагают такую ​​гарантию), довольно смелы.
Цитата:
Сообщение от JoeCharter
Спасибо всем за разнообразные и хорошо продуманные ответы.

Я рад сообщить, что вы были правы, а я был абсолютно неправ, Мау. Мои извинения.

Строители, которые внесли свой вклад, действительно сделали это позитивной нитью, поделившись своей собственной политикой и философией.

Это очень необходимый баланс, ИМО.

Хорошая сделка ...
0 голосов
/ 07 марта 2013
Цитата:
Сообщение от Ларри Паттис
До Я хочу контролировать тебя, AGF или эту тему? Нет, не совсем. Я просто думаю, что это интересная и сложная ситуация, и люди, которые иногда любят эти инструменты больше всего (возможно, как вы или Джастон), в конечном итоге приносят больше всего вреда в долгосрочной перспективе.
Кстати, Ларри, я уверен, что, возможно, читаю слишком много в вашем ответе, но я действительно не понимаю, как бы я повредил индустрии своими различными постами здесь на этом форуме.

Кроме проблемы с выбегом (которая является «ясной для глаз»), моя позиция почти по всем нитям была «немного ослаблена» (мой папа, кстати, плотник). Если не было небрежности или злого умысла, вы никогда не услышите, чтобы я публично скулил. И, как вы знаете, молчание может быть столь же значимым.

В целом, я считаю гораздо более продуктивным (и справедливым) провести дискуссию о мире лютеранства в целом (чтобы каждый знал об ограничениях такой гарантии, как вы выразились и как я подразумевал), чем держать это в качестве запретной темы, так что один жарьер принимает все тепло, когда возникает неприятная ситуация.
0 голосов
/ 11 марта 2013
Если только оригинальный строитель не живет в моем районе, я бы связался с кем-то на месте, если бы мне понадобились какие-либо ремонтные работы. Доставка инструментов всегда сопряжена с риском.

Я никогда не читал ни одного гарантийного раздела арендатора с каким-либо вниманием или интересом. Если бы они не были наполовину порядочны в том, что они делают, я бы о них не услышал.
0 голосов
/ 07 марта 2013
Цитата:
Сообщение от Ларри Паттис
В вся серьезность, Мау, я думаю, что это может оказать огромную медвежью услугу изготовителям нестандартных гитар, которые также мудро избегали нити Джастона, как чумы.

В любом случае, заслуженно или нет, хорошие и честные строители там Получите огромный * удар * с этим продолжающимся обсуждением.

Хочу ли я контролировать вас, AGF или эту тему? Нет, не совсем. Я просто думаю, что это интересная и сложная ситуация, и люди, которые иногда любят эти инструменты больше всего (возможно, такие, как вы или Джастон), в конечном итоге приносят больше всего вреда в долгосрочной перспективе.

Если это все кончится из этих дискуссий?

Нет.

Я просто хочу отметить, что во всем этом есть серьезный недостаток.

Продолжайте ...
Спасибо за ваш пост, Ларри.

Просто, чтобы я понял, я твердо верю, что пользовательская сборка не должна быть возвращена, если только владелец магазина не пренебрег своей работой - или если гитара не настолько желательно, чтобы арендатор не возражал забрать его обратно.

Отчасти поэтому я выделил несколько громких имен, которые, кажется, явно не упоминают о такой политике на своем веб-сайте. Если эти парни не упоминают об этом, другие парни, конечно же, не без оснований следуют за трендом.

Я не собирался предлагать, чтобы все приличные арендаторы предлагали такую ​​гарантию. На самом деле, я считаю, что те немногие, которые делают (предлагают такую ​​гарантию), довольно смелы.
0 голосов
/ 07 марта 2013
Цитата:
Сообщение от JoeCharter
I ' Мы искали несколько более крутых веб-сайтов в поисках мелкого шрифта в отношении потенциальной гарантии возврата денег, но не смогли найти ни одного. Чтобы быть в безопасности, я заглянул на веб-сайты Райана, Олсона, Уокера и Шомоджи - но ничего не нашел.

Если не говорить всем, я решил опубликовать вопрос здесь.

Какая типичная «гарантия удовлетворения» преобладает в отрасли?
Я не уверен, что вы подразумеваете под 100% гарантией возврата денег, Джо. Если вы имеете в виду готовность забрать товар по какой-либо причине или безо всякой причины, я не знаю ничего от кого-либо, кто предлагает этот товар без какого-либо продукта, хотя я уверен, что они есть.

Когда я выбирал громкоговорителя, чтобы сделать мне гитару, я проверил, может быть, дюжину веб-сайтов, и все, казалось, придерживались примерно такой же политики: в течение 3 или, может быть, 5 дней после доставки они брали инструмент обратно, если покупатель не был удовлетворен за вычетом расходов на доставку после перепродажи. Кроме того, все они предлагали ограниченную гарантию с дефектами. Мне кажется, что это более чем разумно для дорогого продукта на заказ.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...