Скубер Джейк писал:
«Точно. 30-дневный вопрос не задавался», политика возврата подходит для Target или Best Buy. [Snip]
Но нестандартная гитара - это совсем другая ситуация.
И каковы преимущества для арендатора? Я предполагаю, что повторный бизнес - очень малая часть клиентской базы для большинства арендаторов. "
На самом деле, по крайней мере, для меня ....
Моя политика основана на том, что человек, который покупает что-то, что ему нравится, расскажет всем своим друзьям, но когда он покупает что-то, что ему не нравится, он говорит всем . Поскольку я, как и многие другие строители, больше всего на свете полагаюсь на рекламу из уст в уста, я не могу позволить себе людей с моими инструментами, которые им не нравятся: для меня больше смысла просто брать их обратно. Я предпочел бы быть паршивым пьяницей, чем паршивым паникером И придурком. Очевидно, есть исключения.
Одним из них является «нестандартная» работа. Это довольно длинное слово в некоторых отношениях. Ясно, что если я нанесу ваше имя на гриф в виде светодиодов, это «обычай», и я не смогу легко перепродать его. С другой стороны, если вы попросили указать конкретную длину шкалы, которая была бы более или менее «стандартной» (скажем, 24,9 «вместо 25,4»), и в противном случае это было бы «запасом», то все было бы в порядке, поскольку многие люди, такие как более короткие масштаб. Что я пытаюсь сделать, когда люди приходят со списком белья, так это заранее определить, является ли то, что они просят, «обычай» или нет, с моей точки зрения. Если это так, то это ваше.
Очевидно, что если покупатель присылает мне набор дерева для изготовления гитары, это следует учитывать. Это одна из причин, по которой многим из нас не нравится работать с «внешним» деревом. Предположим, вы ломаете сторону от набора бразильского розового дерева, который предоставил клиент: кто его заменяет? Это может быть настоящим затруднением, если древесина, которую они посылают, имеет низкое качество, как в наши дни BRW.
Ущерб - это еще одна проблема. Все мы знаем, что грузоотправители стараются относиться к нашим деликатным инструментам осторожно, но время от времени, несмотря на их лучшие намерения, случается что-то неприятное. ; (Обычно довольно легко отличить наносимый ими ущерб от того, что может сделать игрок: например, ни один грузоотправитель не должен оставлять отметки сверху, например. Если есть ущерб, причиненный клиентом или по его небрежности (они отправили его обратно в сумке с этикеткой, прикрепленной к ручке) стоимость исправления, которая должна быть вычтена из любого денежного перевода, который я бы сделал.
У многих строителей есть невозмещаемый депозит, который составляет Предназначен для возмещения их за потерю времени и денег, вложенных в материалы и усилия. Некоторые производители также требуют существенной, если не полной, оплаты перед отправкой. Я один из немногих, кто отправляет (существенный) депозит, и предлагает полный возврат средств, если вы не удовлетворены. Мне сказали, что я сумасшедший, но до сих пор это хорошо сработало для меня. Музыканты, по большей части, довольно хорошие люди.
Наконец Я бы сказал, что более половины моего бизнеса - это постоянные клиенты или рекомендации от клиентов. Мне нравится думать, что однажды Вы играли в одну из моих игр, но ничего другого не достаточно хорошо, но я подозреваю, что добрая воля также имеет к этому отношение