Неутешительный визит

Question

Путешествуя недавно с моей дочерью, мы старались изо всех сил остановиться у дилера гитары, который был рекомендован на этом сайте несколькими людьми. Я не собираюсь говорить, кто или где они расположены. Это не мое намерение.

Мы входим с широкой улыбкой на лице и заявляем, что многие люди сказали нам, что нам нужно остановиться и проверить замечательный выбор гитар, если мы были в этом районе. Нас встретили с менее теплым "Так что теперь я туристическое направление". Затем следует «Вы заинтересованы в покупке гитары?», И я говорю, что всегда ищу. Затем он уходит, говоря: «Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы». Затем я сообщаю джентльмену, что меня интересуют 12 ладовых моделей и, в частности, все красное дерево, которое он говорит, что у него его нет. Я смотрю вокруг и обнаруживаю на стене Taylor 814ce 12 fret Fall Limited и спрашиваю, могу ли я сыграть в нее. Он сказал мне снять фланелевую рубашку, которую я носил вместе с поясом, чтобы убедиться, что гитара не поцарапана пуговицами пряжки. Эту часть я совсем не возражал. Я полностью понимаю причины этого. То, что меня не волновало, было отношение, которое я получал от него. Он заставил меня чувствовать себя очень неловко из-за игры на гитаре. После пары минут игры на гитаре я спросил свою 28-летнюю дочь, хочет ли она играть на ней, и, между прочим, она может играть вокруг меня. Ее глаза стали большими и покачала головой. После того, как мы ушли, она сказала, что он заставил ее чувствовать себя неловко играть на любой из гитар. Я позвонил ему, чтобы повесить гитару. Я хотел убедиться, что он знал, что это не было повреждено в любом случае. Он так и сделал и спросил, как мне понравился лад Taylor 12. Я сказал ему, что это не то, что я искал, и он начал читать нам лекцию о том, как он продает 80 с лишним гитар в месяц (все высокого класса) через свой веб-сайт и по телефону, и его прогулка по бизнесу составляет всего 3% его продажи. Опять же, эта информация в порядке. Это то, как нам это представляли, и общее недружелюбие, о котором мне было наплевать.

Мы остались очень разочарованными. Я пару месяцев рассказывал дочери об этом дилере, и она очень ждала его. Честно говоря, я получил гораздо лучшее обслуживание клиентов в Гитарном Центре. Я хотел, чтобы моя дочь нашла гитару, которую она действительно любила, и я собирался купить ее на Рождество. Я был готов потратить до 3500 долларов. Покинув дилера, я сказал дочери о своем намерении, и она собирается искать новую рождественскую гитару, когда вернется в Портленд.

Извините за длинный перебитый пост. Я просто хотел снять это с моей груди.

Answer 1

Цитата:

Сообщение от kscobie8 ↠ Магазин был названный в следующем посте, я позволю вам вернуться и прочитать его самостоятельно. Дилер имеет отличную репутацию здесь. Это мог быть выходной или что-то в этом роде. Я бы все еще имел с ним дело. Бел, -кайл

На самом деле, очень неясно, имел ли в виду ОП конкретный магазин, упомянутый в цитате, или просто ссылаясь только на предложение, что он должен ответить владельцу того, что он когда-либо делал на самом деле. Возможно, в упомянутом магазине, возможно, в совершенно другом месте. Предположим, что названный невиновен, пока явно не будет признан виновным .......

Answer 2

Может быть, я здесь в меньшинстве, но я придерживаюсь мнения, что таким опытом, как ОП, следует делиться с другими, включая детали того, когда и где. Если розничные торговцы знают, что их действия могут знать больше, чем человек в их присутствии, они должны быть более внимательными к тому, что они делают и говорят. Джим из Guitar Rodeo пользуется отличной репутацией среди участников этого форума, отчасти из того, что говорили здесь другие. Тот же режим должен быть предоставлен тем, кто не работает так усердно в обслуживании клиентов.

Answer 3

К сожалению, магазин в моем городе, в котором находится самое большое количество хороших гитар (многие элитные и лимитированные серии Fender, Gibson, Taylor, Martin, Larrivee, Santa Cruz и другие гитары), также ужасное место, чтобы иметь дело.

Прежде всего, они имеют огромное количество инвентаря в очень маленьком пространстве. Это невероятно тесно, гитары повсюду, вы едва можете сесть, там очень мало, где можно сидеть и играть где угодно. Полная пожарная ловушка

Кроме того, когда вы пробуете гитары, там всегда есть продавцы, которые наблюдают за вами. Это самая раздражающая вещь, когда-либо, ты здесь, чтобы играть на гитаре, а не быть изученным. Удачи, пробуя электрический инструмент тоже. Они будут стоять там и не позволять усилителю подниматься выше 1 (небольшое пространство, поэтому он может стать очень громким) .... Кто на земле может судить о тоне усилителя или электрической бас-гитары / гитары, если вы не можете использовать любое количество усиления?

Я буквально сидел там однажды, пробуя бас. Продавцы стояли там, уставившись на меня, положив руку на ручку «усиления» на усилителе. Это было смешно. Я не из тех парней, которые будут противны и доведут дело до "11", но я буквально даже не слышал бас. Я вернул его продавцам и просто ушел.

Помимо этого ужасного обслуживания клиентов, многие из инструментов там покрыты пылью от звуковой дыры или других областей, и струны на многих акустических системах, где мертвы, они, кажется, никогда не изменяют их .

Это действительно позор, потому что сами гитары действительно хороши. Я не могу понять, почему компании позволяют подобному магазину быть одним из своих поставщиков, особенно для высококлассного оборудования, они действительно делают инструменты плохой услугой. Я был там несколько раз в последнее время, и каждый раз это одно и то же, а не изолированный опыт.

Answer 4

У меня был такой же опыт, как у ОП с одним из самых популярных продавцов этого форума, с телефонным звонком, который я сделал, чтобы получить информацию о гитаре, которую я хотел купить. Звонок длился всего пару минут, но владелец дал мне ощущение, что его беспокоили, используя взволнованный тон, который сказал мне, что он не может дождаться, когда я закончу свое расследование и оставлю его в покое. Как и ОП, я был довольно удивлен, так как я слышал о репутации, которую имеет этот продавец .....

Он - крупный Martin продавец, но у него есть конкуренция, которая будет соответствовать и побеждать его ценообразование и с гораздо лучшими отношениями с клиентами. Вот куда пойдут мои с трудом заработанные деньги.

Answer 5

Я купил свою первую гитару у мамы и поп. Владелец жены был очень хорошим и всегда хорошо иметь дело с. У мужа хозяина был тупой, бери его или оставь, типа Я пытался работать с ней над своими покупками и заниматься с ним техническими вопросами, такими как настройка и ремонт. Однажды пришел клиент и захотел оставить свою гитару для замены струн. Владелец мужа сказал, что он занят этим, но с удовольствием продаст несколько укусов. Заказчик сказал, что он понял и был готов оставить гитару на несколько дней, потому что у него дома была другая гитара. Владелец мужа сказал, что это будет больше, чем несколько дней, почему бы тебе просто не купить несколько струн и сделать это самостоятельно? Клиент сказал, что сдерживающий был одним из немногих предметов роскоши, которые он мог себе позволить, и сказал нет, спасибо и вышел. Этот магазин в конечном итоге переехал в бизнес-парк, сосредоточился на ремонте и в итоге закрылся. Таким образом, несмотря на наши чувства по поводу мегамаркетов, у некоторых мам и пап могут быть свои «проблемы».

Answer 6

Я думаю, что владелец магазина будет в восторге от того, что его считают туристическим направлением. Я из тех, кто переворачивает другую щеку так часто, что у меня больше не осталось щек, но в случае, описанном ОП, я думаю, что было бы неплохо сказать: «Извините, у вас, кажется, плохой день», так как я кочан Тогда, если они хотят поговорить об этом, они могут.

Answer 7

Цитата:

Первоначально Написано GBS ↠ На самом деле, очень неясно, ссылался ли ОП на конкретный магазин, упомянутый в цитате, или просто ссылался только на предложение, чтобы он ответил владельцу того, каким магазином он фактически был. Возможно, в упомянутом магазине, возможно, в совершенно другом месте. Предположим, что тот, кто назван, невиновен, пока явно не будет признан виновным .......

Ха! Теперь, когда я перечитал это снова, я вижу, что ты прав! Кажется, я был не единственным, смущенным, хотя.

Так что, да, мы до сих пор не уверены, кто этот дилер, который, на мой взгляд, на данный момент к лучшему. Бьюсь об заклад, даже у Санты иногда бывает плохой день ...

Bel isi,
-kyle

Answer 8

Я добавлю, что если чья-то цель состоит только в том, чтобы заниматься интернет-бизнесом, возможно, им следует делать это за пределами места, где вы не входите ... наверняка будет намного дешевле купить дом большего размера и иметь достаточно места для складируйте там ваши запасы.

Тогда вам не придется иметь дело с этими надоедливыми клиентами ;)

Answer 9

У меня был похожий опыт в магазинах, как M & P, так и в сетях. Некоторые из них получили высокую оценку на этом форуме. Я думаю, я не выгляжу очень впечатляюще, когда нахожусь на досуге; но я всегда уважаю инвентарь и иногда делаю покупку.

Недавно у меня был очень приятный опыт во Флойд, Вирджиния, который оставил у меня хорошее чувство. Я пошел в город с моей женой и ее тетей на обед. После еды нам нужно было отказаться от некоторых калорий, и я знал, что женщины будут ходить по магазинам; Итак, я ускользнул в музыкальный магазин, который увидел по дороге в город (извините, я не помню названия). У них была эклектичная смесь производства и более качественных инструментов, и я нашел несколько интересных. Леди впереди сказала, чтобы я чувствовала себя как дома, и я начал собирать и играть на гитарах. Я не помню, как долго я был там; но это было какое-то время Я видел, как моя жена блуждала и выставляла обычную ОМ, в которую я играл, и шла, чтобы помешать ей делать покупки, это было почти время сна. Когда я уходил, мне сказали «вернуться снова». Вы знаете, что ОМ была отличной гитарой, и если она будет там в следующий раз, когда я приду к семье Бренды, она может просто пойти со мной домой.

Answer 10

извините, ребята, но недосказанности и предположения должны прекратиться ... так что эта тема закрыта .......... если вы должны знать, о ком говорит ОП, я предлагаю вам отправить его в гости, и он может решить, хочет ли он сказать тебе !!!!