Неутешительный визит - Гитарист
       17

Неутешительный визит

0 голосов
/ 31 декабря 2010
Путешествуя недавно с моей дочерью, мы старались изо всех сил остановиться у дилера гитары, который был рекомендован на этом сайте несколькими людьми. Я не собираюсь говорить, кто или где они расположены. Это не мое намерение.

Мы входим с широкой улыбкой на лице и заявляем, что многие люди сказали нам, что нам нужно остановиться и проверить замечательный выбор гитар, если мы были в этом районе. Нас встретили с менее теплым "Так что теперь я туристическое направление". Затем следует «Вы заинтересованы в покупке гитары?», И я говорю, что всегда ищу. Затем он уходит, говоря: «Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы». Затем я сообщаю джентльмену, что меня интересуют 12 ладовых моделей и, в частности, все красное дерево, которое он говорит, что у него его нет. Я смотрю вокруг и обнаруживаю на стене Taylor 814ce 12 fret Fall Limited и спрашиваю, могу ли я сыграть в нее. Он сказал мне снять фланелевую рубашку, которую я носил вместе с поясом, чтобы убедиться, что гитара не поцарапана пуговицами пряжки. Эту часть я совсем не возражал. Я полностью понимаю причины этого. То, что меня не волновало, было отношение, которое я получал от него. Он заставил меня чувствовать себя очень неловко из-за игры на гитаре. После пары минут игры на гитаре я спросил свою 28-летнюю дочь, хочет ли она играть на ней, и, между прочим, она может играть вокруг меня. Ее глаза стали большими и покачала головой. После того, как мы ушли, она сказала, что он заставил ее чувствовать себя неловко играть на любой из гитар. Я позвонил ему, чтобы повесить гитару. Я хотел убедиться, что он знал, что это не было повреждено в любом случае. Он так и сделал и спросил, как мне понравился лад Taylor 12. Я сказал ему, что это не то, что я искал, и он начал читать нам лекцию о том, как он продает 80 с лишним гитар в месяц (все высокого класса) через свой веб-сайт и по телефону, и его прогулка по бизнесу составляет всего 3% его продажи. Опять же, эта информация в порядке. Это то, как нам это представляли, и общее недружелюбие, о котором мне было наплевать.

Мы остались очень разочарованными. Я пару месяцев рассказывал дочери об этом дилере, и она очень ждала его. Честно говоря, я получил гораздо лучшее обслуживание клиентов в Гитарном Центре. Я хотел, чтобы моя дочь нашла гитару, которую она действительно любила, и я собирался купить ее на Рождество. Я был готов потратить до 3500 долларов. Покинув дилера, я сказал дочери о своем намерении, и она собирается искать новую рождественскую гитару, когда вернется в Портленд.

Извините за длинный перебитый пост. Я просто хотел снять это с моей груди.

Ответы [ 51 ]

0 голосов
/ 31 декабря 2010
Несчастная. Я предполагаю, что в эпоху того, как многие люди выходят в интернет, чтобы найти лучшее предложение, подобное отношение в определенной степени неизбежно.
0 голосов
/ 31 декабря 2010
Еще одна причина, по которой магазины Mom и Pop идут по пути Dodo.
0 голосов
/ 31 декабря 2010
Я определенно сообщу владельцу этого магазина о вашем опыте. Напишите ему заметку так же, как вы разместили здесь. Я слишком переживаю такое отношение в бизнес-сообществе. Это непростительно, особенно когда экономика такая, какая есть. После того, как вы закончите с этим призывом Джима Тордоффа на Guitar Rodeo, и ваша вера в сферу продаж гитары будет восстановлена ​​...
0 голосов
/ 31 декабря 2010
Возможно, здесь должен прозвучать OP, ЕСЛИ это не было Guitar Rodeo, как большинство, похоже, приходит к выводу.
0 голосов
/ 31 декабря 2010
Цитата:
Сообщение от denny1948golf
Это было владелец, с которым я имел дело.
Хорошо, это действительно грустно, но я отправлю ему записку, которую вы разместили здесь, только для "персонализации"!
0 голосов
/ 31 декабря 2010
Цитата:
Первоначально написал M19
Возможно, Здесь должен прозвучать OP, ЕСЛИ это был не Гитарный Родео, как большинство, похоже, полагает, что это было.
Чтобы прекратить спекуляции раньше, чем позже Нет, это не было Guitar Rodeo (как узнал через PM с оригинальным постером). Все посылают счастливые мысли Джиму без промедления.

~ S.
0 голосов
/ 31 декабря 2010
На каникулах в Миннеаполисе (мы живем в Калифорнии), мой 12-летний сын и я на этой неделе поехали навестить Джима в Guitar Rodeo. У нас был полный противоположный опыт. Дружелюбный, щедрый хозяин, Джим сказал, что мы можем играть на любой гитаре, и после того, как он предложил для моего сына одну, оставил нам возможность насладиться его большим выбором моделей Taylor и Santa Cruz. Нам было очень весело, и Джим был готов ответить на любые наши вопросы. Я не знаю, какой процент от его продаж приходится на вход, но приятный звук 414ce Sitka / Walnut 2010 Spring Limited скоро будет на пути в CA. Наряду с возможностью попробовать большое разнообразие инструментов премиум-класса, Джим дал моему сыну очень полезный совет, и у нас был хороший разговор о жизни, бизнесе и о том, как важно иметь честные, прямые связи и вдумчивый, осведомленное общение.
0 голосов
/ 31 декабря 2010
Цитата:
Сообщение от kscobie8
Магазин был названный в следующем посте, я позволю вам вернуться и прочитать его самостоятельно. Дилер имеет отличную репутацию здесь. Это мог быть выходной или что-то в этом роде. Я все еще имел бы с ним дело.

Bel isi,
-kyle
Магазин НЕ был назван в более позднем посте. Итак, позвольте мне кое-что прояснить прямо сейчас. Это не было Гитарное Родео, которое мы посетили. Джим выдающийся человек, который имеет отличное обслуживание клиентов. Я имел дело с Джимом в прошлом и сделаю это снова в одно мгновение.
0 голосов
/ 31 декабря 2010
Я действительно ценю дилера, которым я обычно пользуюсь. Не посещайте часто, так как это довольно драйв. Как правило, я держу что-то в трюме, и может быть еще 3-5 под рукой, которые я хочу попробовать, прежде чем принять решение. Единственное взаимодействие с торговым персоналом обычно спрашивает о чем-то, чего еще нет на витрине. Они забирают это, передают мне, и я ухожу и пробую это. Редко даже видеть продавца в более высоком конце комнаты. Когда я решаю, я несу это к прилавку, и они получают меня случай и заканчивают сделку. Они занимаются бизнесом более 20 лет и являются одним из крупнейших, если не самым большим, Martin дилеров в США. Когда мне нужно разное. несмотря ни на что, я использую их сайт и получаю свой заказ в течение нескольких дней.
0 голосов
/ 31 декабря 2010
Я никогда ничего не покупал у Guitar Rodeo, но все разговоры о Джиме заставили меня взглянуть на их сайт, и, поскольку я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ценю спонсоров этого сообщества, которые нам так нравятся, я написал ему по электронной почте о СЛАДКОМ Санта-Крузе, которого я видел на его сайте. Думаю, это правда, что они говорят, что любая реклама - это хорошая реклама.

Для ОП, я бы не колебался ни одной милисекунды, чтобы разгрузить владельца магазина за то, что он не относился ко мне с полным уважением, имею ли я наличные деньги в руках или только пинаю шины.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...