Ткань для пожилых людей из микрофибры - обновление

Question

В недавней ветке я описал, как я использовал новую ткань из микроволокна от Elderly Instruments на своих гитарах. Согласно описанию продукта, эту ткань можно использовать с полиролями, поэтому я сделал именно это ... с менее чем желаемыми результатами.

В любом случае, кто-то из пожилых людей должен был прочитать мой пост, и не только Менеджер по закупкам Рэй Алешир проследил за моим заказом и электронной почтой, он также предложил мне новый товар взамен. Ниже приводится электронное письмо, которое он мне прислал:

Цитата:

Здравствуйте - Интересно, недавно вы оставили комментарий / вопрос на форуме по акустической гитаре? Используя какую-то детективную работу, я нашел вас в нашем клиентском досье. Если это так, мы приносим свои извинения за сумбур и неприятности, которые, возможно, вызвала у вас ткань OMF10. Микроволокнистые ткани НЕ предназначены для полировки, и наше описание было ошибочным. С тех пор мы обновили и исправили это. Мы хотели бы предложить вам бесплатную замену ткани. Скорее всего, вы можете спасти ткань, которую вы имеете, стирая ее - она ​​очень прочная и должна хорошо чиститься В любом случае, мы будем рады выслать вам еще один. Снова, пожалуйста, примите наши извинения и благодарим вас за сотрудничество с нами. С наилучшими пожеланиями, Луч Луч Aleshire Менеджер по закупкам

Я знаю, что это незначительная проблема, но я считаю, что образцовое обслуживание клиентов всегда заслуживает упоминания

Answer 1

Ну, если бы они были «Пожилой музыкой» в 1976 году, я бы подумал, что они были бы «Древней музыкой» к настоящему времени.

Answer 2

Своевременная ветка дается еще одной текущей публикацией, посвященной теме обслуживания клиентов.

Цитата:

Первоначально: jwsamuel ↠ Я думаю, что большинство людей понимают, что ошибки случаются. Я пытаюсь составить свое мнение о том, насколько хорошо компания исправляет ошибки. В этом отношении пожилые люди очень хорошо справляются. Джим

Точно.

Answer 3

Пожилые люди были моим магазином почтовых заказов уже два года. Я нашел их рано, чтобы быть превосходным в обслуживании. Только что получил новый каталог по почте - уже нашел несколько предметов, которые мне бы понравились.

Дэрил Крисп

Answer 4

Спасибо за информацию. Мне очень, очень нравится хорошее обслуживание клиентов, и я с радостью вкладываю свои деньги туда, где я говорю. К счастью, я только что купил Zoom H4N у Сэма Эша. Я был бы рад отправить свой бизнес пожилым людям - в следующий раз!

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал mmmaak ↠ В Недавно я описал, как я использовал новую ткань из микроволокна от Elderly Instruments на своих гитарах. Согласно описанию продукта, эту ткань можно использовать с полиролями, поэтому я сделал именно это ... с менее чем желаемыми результатами. В любом случае, кто-то из пожилых людей должен был прочитать мой пост, и не только Менеджер по закупкам Рэй Алешир проследил за моим заказом и электронной почтой, он также предложил мне новый товар взамен. Ниже приводится электронное письмо, которое он мне прислал: Я знаю, что это просто незначительная проблема, но я считаю, что образцовое обслуживание клиентов всегда заслуживает упоминания

Это компания, которая знает, что такое "интернет-бизнес". Очень умно.

Answer 6

Вау. Это неслыханно для обслуживания клиентов.

Билл