Настя Taylor Дилеры

Question

Кажется, все говорят о том, как велики были их дилеры, и как они были добры и дружелюбны по отношению к своим клиентам, которые купили у них Taylors. У меня был совершенно другой опыт. Но я не могу сказать слишком много об этом, потому что в моем регионе есть только ОДИН авторизованный дилер Taylor, так что это будет слишком очевидно. Но кто-нибудь еще сталкивался с Taylor дилерами, которые снобистские, грубые, высокомерные, расчетливые, не заинтересованы в благосостоянии клиента, и все хотят высосать каждый цент, который они могут из вас?

По общему признанию, у меня есть немного ожидание выше, чем у среднего клиента с точки зрения услуг, которые я получаю, но я чувствую, что эти парни, с которыми мне приходилось иметь дело, были не в своей тарелке. И когда я подал свои жалобы менеджеру, все, что он сказал мне, было: «Мне жаль, что ты так думаешь, но другие люди, кажется, думают, что мы в порядке». Это для меня было эквивалентом «Ты проблема, а не мы, так что иди разбирайся с собой». Очевидно, откуда остальные сотрудники узнали эту черту. И я думаю, что это очень унизительно для Taylor гитар, когда они назначают дистрибьюторов, которые не соблюдают тот самый имидж, который Taylor гитары так стараются спроектировать.

Answer 1

я пошел в Sinamex KL. Ну, это был приятный опыт ... ха-ха, потому что я не ожидал супер-хорошего лечения или лечения снобом, но хорошо, я оказался где-то посередине ... он был как в словах моей матери .... сырой и невинно .. он хорошо это хорошо ... и магазин работал всего 2 месяца и продал 2 Taylors. Taylors там был очень ограничен .. но гитары были отправлены из Сингапура, так что я бы не знал, что они сделали с ними .... если они вмешались в это .....

Answer 2

Да, нет сомнений - некоторые дилеры намного лучше, чем другие. Я склонен быть намного счастливее в небольших магазинах типа «мама и поп». Люди в этих местах обычно знают, о чем говорят, и больше всего заботятся о том, чтобы помочь своим клиентам.

Некоторые крупные магазины, специализирующиеся на высококачественных акустических струнных инструментах (другими словами, в магазине нет барабанов), тоже в порядке. В некоторых подобных магазинах я заметил, что покупателям, которые могут играть довольно хорошо, обычно уделяют немного внимания, но люди, которые могут быть менее опытными игроками, часто игнорируются, даже если они хотят потратить реальные деньги на гитаре.

Answer 3

Люди и их этика / продажи различаются в зависимости от погоды. Это то, на чем основывается концепция свободного рынка - те, кто не соответствует, не должны получить ваш бизнес и, надеюсь, умрут естественной смертью.

Answer 4

Цитата:

Первоначально опубликовано COWriter Я слышал, как женщина работала в отделе обслуживания клиентов и сказала клиенту «Я бы на самом деле хотел свою работу, если бы мне не приходилось иметь дело с клиентами».

Это просто противно !! Честно говоря, я думал, что только люди в моей части мира будут вести такой бизнес. Будучи азиатом, я всегда думал, что у людей на Западе будет более развитая инфраструктура обслуживания клиентов, и что западные потребители имеют больше привилегий, чем мы, которых деловые люди часто воспринимают как грязь. Я думаю, это универсальная проблема. Но иметь обслуживающий клиентов персонал, который на самом деле пробормотал такие слова, на самом деле просто противно.

Answer 5

Цитата:

Первоначально опубликовано Doulos это универсальная проблема, которую вы ставите ...

Так что мы не одни, Доулос. :)

Answer 6

Цитата:

Первоначально опубликовано JGG Люди и их этика / продажи различаются в зависимости от погоды. Это то, на чем основывается концепция свободного рынка - те, кто не соответствует, не должны получить ваш бизнес и, надеюсь, умрут естественной смертью.

Да ... хорошо сказано. Я предполагаю, что в конце дня это также вопрос ожиданий. Некоторые люди не особо заботятся об обслуживании клиентов и дружелюбии. Я полагаю, что я могу быть одним из тех редких случаев, которые готовы пойти на сделку, только когда мне нравится человек , продающий ее мне. Возможно я должен изменить способ, которым я воспринимаю всю эту "деловую" вещь.

Цитата:

Первоначально опубликовано jeffrey Некоторые дилеры, безусловно, лучше других. Я недавно сменил своего дилера по выбору постоянно. :)))

Я тоже, Джефф! :) И мой ответ вам также является частичным продолжением моего ответа на комментарий JGG. Я хотел сказать, что, с другой стороны, недавно я встретил этого парня, который управляет другим магазином. Он не является дилером Taylor, но ему предоставляется привилегия получать гитары Taylor у официального дилера. И дело в том, что он действительно дружелюбен и даже готов продать их мне дешевле, чем официальный дилер! Я думаю, что это говорит о многом. И что мне больше всего нравится в нем, так это то, что когда вы входите в его магазин, он предлагает вам выпить и говорит, чтобы вы «чувствовали себя как дома», и обещает, что даже если вы берете одну из его гитар и играете на ней часами, он не даст вам, что "если не хочешь покупать, то иди!" смотреть. Здорово!! И до сих пор он выполнил каждое его обещание. Он стал другом.

Цитата:

Первоначально опубликовано Doulos я пошел для Sinamex KL. Ну, это был приятный опыт ... ха-ха, потому что я не ожидал супер-хорошего лечения или снобистского лечения, но хорошо я оказался где-то посередине ... он был как в словах моей матери .... сырой и невинной ... хорошо, это хорошо ... и магазин работал всего 2 месяца и продал 2 Taylors. Taylors там был очень ограничен ... но гитары были отправлены из Сингапура, поэтому я бы не знал, что они сделали для них .... если они вмешались в это .....

Вмешательство в них? Вы держите пари, Доулос. Они делают это в самой штаб-квартире, прежде чем отправить их. Но не повезло, приятель, ты должен либо терпеть это, либо терпеть отсутствие гитары Taylor вообще. Так какой это будет? :))) Скажи тебе, что ... иди проверь этого парня по имени Кельвин Лим в месте, называемом Dynamic Sound Consultancy или что-то в этом роде. Он также получает гитары от Sinamex. Может быть, я смогу предложить вам лучшую сделку, я не знаю.

Answer 7

Цитата:

Первоначально опубликовано Thurmabus У меня был хороший опыт и посредственные. Я бы хотел, чтобы FQMS была Taylor дилером. Их цены не самые лучшие, но когда я был там, сыграв пару «Санта-Круз» и «Мартинс», они отвели меня обратно во вторую складскую комнату и сорвали гитару за гитарой со стены. Они выводили их на улицу, чтобы показать их на солнце. Они попросили бы меня сыграть их, а затем потянуть вниз. У меня было два парня, которые буквально осыпали меня гитарами, хотя я сказал им, что вряд ли куплю. И до них 30 минут. Музыка Wildwood была почти такой же. Они крупный дилер, но с определенным чувством небольшого магазина. В основном они высадили меня в паре комнат примерно с 80 тейлорами и попросили сообщить им, если я что-нибудь найду. И кроме того, они принесли мне другие бренды и модели, чтобы попробовать. Удивительно ... И отличные цены.

Мальчик, дилеры в моем районе могли бы многому научиться у вас!

Answer 8

Если вы обращаетесь к дилеру, а он ведет себя как снобист, возможно, они просто не знают вас Может быть, они думают, что вы здесь просто для просмотра и все. Вы все еще заслуживаете признания в качестве потенциального клиента, но почему они должны слюни над вами. Попробуйте купить что-нибудь маленькое, что вам нужно. Покажите некоторое покровительство. Я делал это раньше, и это привело к долгим разговорам о моих будущих потребностях и ответах на мои вопросы.

Теперь, если у вас нет гитары вообще, и вы смотрите на свою первую покупку, то, возможно, вам нужно быть агрессивным в своих действиях, чтобы сообщить им о ваших намерениях. Не ждите, пока они сгладят вас, как в автосалоне. Если они все еще снобисты и у вас нет времени, отправляйтесь в другое место.

Мне не нравится, когда продавцы издают свое мнение о том, что они предпочитают играть, поэтому я ценю, что поначалу остаюсь один.

Answer 9

Цитата:

Первоначально опубликовано wjpjr Все вы, ребята (до 25 лет) в этой теме, являются субъектами быть профилированным !! Как правило, большинство людей младше 25 лет не могут себе позволить и не хотят покупать гитару высокого класса. Я был твой возраст когда-то сам. Хотя профилирование на самом деле является дискриминацией, оно все же происходит .. Я думаю, что одним из самых забавных, что я видел, был старик в потертой спецодежде, смотрящий на новую верхушку линии. его, чтобы добраться до (чистый срез) покупателей. Findley зеленый молодой продавец подходит к нему и спрашивает, могу ли я помочь вам, сэр? он отвечает, да, молодой человек, я хочу этого ... Короче говоря (обед окончен), оле вытаскивает пачку сотен, которая душит лошадь и платит наличными за грузовик. Просто иди, чтобы показать тебе. Не судите книгу по обложке !!! обед окончен ... К 1010 *

со мной случилось то же самое. Я работаю в дизайнерском центре высокого класса в Далласе. В любом случае, Росс Перо пришел однажды, и если бы вы не знали, кто он такой, вы бы подумали, что у него нет горшка, в который можно пописать. На нем были старые джинсовые ковбойские сапоги и старая рубашка на пуговицах. Я говорю вам, теперь я знаю, почему у него есть деньги, которые у него есть. Он хотел скидку на все. Он был очень дешевым. лол

Answer 10

Одна проблема, с которой я сталкиваюсь во многих магазинах, заключается в том, что некоторые владельцы магазинов просто не любят «детей». Мне 18 лет, и я не думаю, что я из тех, кто выглядит так, будто бы я пошел, снял с стены высококлассный Taylor и выбил из этого дерьмо. Я не понимаю Я терпеть не могу видеть, как пожилые люди, которые не заинтересованы в покупке чего-либо, получают больше уважения, чем я, которому почти приходится стоять там и BEG за помощь. Я в значительной степени должен вытащить свою кредитную карту и махнуть ей только, чтобы привлечь чье-то внимание. Я не понимаю ... Я не выгляжу неопрятно - я обычно ношу очень красивую одежду для кого-то моего возраста. Я езжу на Лексусе 2001 года, но кажется, что гитарные магазины не думают, что у меня есть покупательская способность.