Еще одна катастрофа ES!

Question

Получил мой 555ce с ES две недели назад. Играли в церковь в первое воскресенье (со стандартным кабелем; балансный кабель, заказанный от Taylor, еще не прибыл). звук был всем, что все обещали, за исключением того, что мы подняли радиостанцию ​​громко и четко на мониторах! звуковая технология должна была выключать гитару между песнями.

мы думали, что это, вероятно, из-за стандартного шнура. так что на этой неделе прибывает сбалансированный шнур TRS к XLR. в воскресенье мы подключаем его прямо к звуковой плате (через змею) ... и снова радиостанция, такая же громкая! (да, мы исключили все другие возможности.)

ТОГДА, прямо в середине службы ... ES ушел ... caput! это заставляет меня задуматься ... МФР. дата моей гитары 3/26. я получил один с первым глючным ES, который сидел около Taylor до этого месяца, а затем не был замечен при окончательной проверке?

я буду звонить в службу поддержки клиентов 1013 * после полудня сегодня восточный, когда они открываются я сообщу вам все, что я узнаю.

по дополнительному вопросу ... мы купили балансный кабель отдельно ... я слышал, что некоторые здесь говорят, что они получили его со своей гитарой ES ... Это было что-то, что бросил дилер?

mark
t

Answer 1

Вы проверили аккумулятор? Кто-то написал на выходных, говоря, что у них были всевозможные проблемы, заменены батареи и проблемы исчезли. В противном случае, жаль слышать, что не все в порядке, но Taylor должен позаботиться о вас.

Answer 2

Кабель пришел с моей гитарой. Извините, у вас проблемы.

Answer 3

Марк,

Надеюсь, Taylor может помочь вам. Я думал, что к дате, когда вы упомянули, что ваша гитара была изготовлена ​​после того, как они исправили ошибки.

Я получил кабель в случае с гитарой. Я приобрел у дилера, и кабель был поставлен Taylor.

Я также пытаюсь исправить некоторые ошибки прямо сейчас.
Это может расстроить.

I Надеюсь, что это работает для вас.

Кстати: разве у вас нет еще 2 в пути?

Держите нас в курсе.


Том

Answer 4

Цитата:

Первоначально опубликовано carrth Как обычно, ваше детское, неосведомленное мнение просветило нас всех. Обязательно сообщите нам, когда вы сформулируете следующую «теорию».

Спасибо, Том, это было здорово !!!

Answer 5

но моя гитара была получена всего две недели назад ... и мой дилер (в штате Техас) заявил, что отправил ее на следующий день после того, как получил ее от Taylor ... поэтому она должна была покинуть Taylor всего три недели назад.

марка
т

Answer 6

Цитата:

Первоначально опубликовано guitarzack62 Просто интересно, кем был этот дилер в Техасе, который продал вам гитару, и я спрашиваю, почему он продаст вам этот шнур после того, как заплатит так много за вашу гитару. Мне кажется, что ваш дилер должен был быть более полезным.

это еще одна вещь, которую мне нужно выяснить ... оказывается, что шнур ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вышел от дилера; я неправильно понял, что моя жена сказала мне. когда она позвонила дилеру, чтобы заказать шнур, он был шокирован, что его не было, и сразу же отправил нам бесплатный. с тех пор я узнал, что taylor не включал шнуры в корпусе до тех пор, пока через несколько месяцев в релиз ES, который был другой подсказкой (с тех пор подтверждено Taylor), что я каким-то образом получил одну из старых гитар, которые имели никогда не обновлял ES. в любом случае, после того, как taylor принял решение включить балансный кабель со всеми гитарами ES, он отправил их дилерам, чтобы раздать их клиентам, которые уже купили гитары ES.

mark
т

Answer 7

какой облом Надеюсь Taylor исправит все ошибки.

Answer 8

Я играю с фантомным питанием, потому что использую конденсаторный микрофон. нет возможности просто включить фантомное питание на отдельный канал. Если Taylor сделал, как они говорят, эту систему для воспроизведения через PA, то они должны понимать, что фантомное питание будет включено, когда используются конденсаторные микрофоны. Так это нормально или Taylor рекомендует не использовать его? Taylor? Кстати, моя гитара звучит нормально с ней.

Answer 9

хорошо ... мы не к хорошему началу. пришлось ждать два дня из-за праздника. Я звонил в taylor службу поддержки в течение нескольких часов ... только получил голосовую почту, и никто не ответил на звонок.

все же ... все говорят, что taylor CS отлично ... так что я буду продолжать пытаться.

оценка
т

Answer 10

спасибо, Брайан, за все ваши идеи ...

да, мы были подключены непосредственно к па змеи ... нет 1/4 "или неуравновешены между ними. Мы использовали нашу нынешнюю ПА в течение трех лет и У меня никогда не было этой проблемы с любой другой гитарой.

все начинает складываться, чтобы выглядеть так, хотя мой taylor, поставленный всего 3 недели назад, это был тот, который сидел taylor со старой ES ...

- серийная дата 26 марта, очень близко к тому моменту, когда они начали вносить исправления

- симптомы были такими же, как у ранних пользователей: чрезмерный шум, а затем он просто прекратился работающий

- в корпусе не было сбалансированного кабеля, дилер отправил бесплатный через неделю.

Я все еще не получил ответного звонка от службы поддержки клиентов taylor. четыре дня с момента возникновения проблемы, а это значит, что я буду без гитары гораздо дольше.

mark
t