Еще одна катастрофа ES!

Question

Получил мой 555ce с ES две недели назад. Играли в церковь в первое воскресенье (со стандартным кабелем; балансный кабель, заказанный от Taylor, еще не прибыл). звук был всем, что все обещали, за исключением того, что мы подняли радиостанцию ​​громко и четко на мониторах! звуковая технология должна была выключать гитару между песнями.

мы думали, что это, вероятно, из-за стандартного шнура. так что на этой неделе прибывает сбалансированный шнур TRS к XLR. в воскресенье мы подключаем его прямо к звуковой плате (через змею) ... и снова радиостанция, такая же громкая! (да, мы исключили все другие возможности.)

ТОГДА, прямо в середине службы ... ES ушел ... caput! это заставляет меня задуматься ... МФР. дата моей гитары 3/26. я получил один с первым глючным ES, который сидел около Taylor до этого месяца, а затем не был замечен при окончательной проверке?

я буду звонить в службу поддержки клиентов 1013 * после полудня сегодня восточный, когда они открываются я сообщу вам все, что я узнаю.

по дополнительному вопросу ... мы купили балансный кабель отдельно ... я слышал, что некоторые здесь говорят, что они получили его со своей гитарой ES ... Это было что-то, что бросил дилер?

mark
t

Answer 1

Здесь много спекуляций ... Я сделал для них некоторые неполадки на наших стандартных гитарах, и из того, что вы описали, это, скорее всего, неисправный звукосниматель шеи или манекен. Были некоторые материалы, используемые в производстве, которые вызывали некоторые проблемы. хороший ответ: Taylor платит за то, чтобы вы отправили его им, и они обязательно исправят это!

Дано

Answer 2

хахаха, что доказывает еще одну причину, по которой бригада все еще действует:
ES = Хлам
:O

Answer 3

Цитата:

Первоначально отправлено trappermark спасибо, Аллан ... Мне нужно было заверение, что это не так типичный. не знаю, что случилось ... я оставил три сообщения вчера, так и не вернулся. Оператор коммутатора сказал, что представители вчера оставили «все звонки возвращены». не знаю, что происходит не так. Я оставляю свой номер мобильного телефона, провозглашая медленно и четко. да, мой телефон работает. сегодня я рассказал о своем разочаровании, и меня задержали с повторением ... 15 минут отличной гитарной музыки ... а потом я был отключен снова позвонил ... попросил поговорить с менеджером CS ... и получил его голосовую почту так что спасибо за слово о том, насколько они заболели ... я постараюсь набраться терпения оценка т

Сдавайся и прекрати просить об обслуживании клиентов! Позвоните своему администратору и попросите имя торгового представителя Taylor, которое покрывает его аккаунт. Если вы получите его голосовую почту, перезвоните и попросите Боба Taylor. Объясните, что вы оставили тонны сообщений, и они не возвращаются.

ИДИТЕ В ОФИС ПРЕЗИДЕНТА!

Не бойтесь идти наверх!

Answer 4

Цитата:

Первоначально опубликовано trappermark ... оказывается с момента моего последнего поста, что я обнаружил, что мой Вчера голосовая почта компании растаяла, поэтому у меня не было новых сообщений в списке. наш телефонный парень проверил, и у меня вчера было сообщение от представителя. так что мои извинения taylor обслуживания клиентов!

d'OH !!! Теперь ты знаешь, что чувствовала Хенни Пенни.

Answer 5

Привет Марк и все,

Было время, когда Taylor не поставлял гитары, оборудованные ES, без специального сбалансированного кабеля 1/4 "к XLR, но теперь они все поставляются с ними и Taylor разослал кабели всем дилерам для тех гитар, у которых их изначально не было.

Марк, я бы сверил с Taylor серийный номер вашей гитары о том, как рано она была построена с ES. Если у вас действительно ранний ES, у него может не быть фиктивной катушки для одиночной катушки, находящейся под концом шеи. Taylor выпустил обновление для ранних гитар с инструкциями по установке манекена. катушка для устранения гула.

Другая вещь, которую вы можете испытывать, - это небольшая петля заземления или чрезмерная длина кабеля где-то в вашей системе PA.

EBTech делает большую коробку, называемую Hum Eliminator, который делает многое, чтобы помочь устранить контуры заземления.

Часто радиостанции могут быть подняты при длинных кабельных трассах, так как кабель будет действовать как бит антенны, а длина кабеля определяет частоту.

Кроме того, когда вы подключаете с помощью XLR, собираетесь ли вы прямо в плату с помощью разъема XLR, или вы в какой-то момент меняете его на 1/4 "? Если вы меняете его на 1 / 4 ", и это идет в несбалансированный вход, вы можете также поднять шум там.

Просто мои скромные 2 цента .....

Answer 6

Марк,

Я звонил Taylor CS пару раз за последние две недели, и оба раза получали ответные звонки на следующий день. Я звонил до выхода ES и никогда не получал голосовую почту. Я бы сказал, что их представители по обслуживанию клиентов, вероятно, сейчас довольно заняты, сомневаюсь, что они наняли кучу до того, как начался этот ES.

Заставляет меня думать, что у довольно многих людей возникают некоторые проблемы, будь то аппаратное обеспечение или как они пытаются его использовать. Я позвонил бы им еще раз и напомнил бы, что вы уже ждали пару дней.

Taylor слушает их ремонтников, и их сотрудники CS, так что, надеюсь, они получат ошибки разработаны и / или, включают лучшие технические спецификации для ES, (то есть, какие настройки для каких усилителей). Могу поспорить, что сейчас у них большая громкость телефона.

Извините, у вас проблемы, я уверен, что они позаботятся о вас.

Answer 7

Цитата:

Первоначально отправлено trappermark по боковой проблеме ... мы купили балансный кабель отдельно. ... я слышал, что некоторые здесь говорят, что они получили его со своей гитарой ES ... это было то, что бросил дилер?

Некоторое время шнуры были не поставляется с гитарами ...

Answer 8

Насколько я знаю, все Taylors с системой ES поставляются с кабелем TRS / XLR в корпусе. Два друга получили эти гитары, и оба получили их. Я бы попросил службу поддержки, когда ты с ними поговоришь.

Надеюсь, они хорошо позаботятся о тебе с твоей проблемой

Answer 9

Я бы связался с вашим дилером, так как кабель должен был быть в комплекте с гитарой. Я не могу вспомнить ссылку, однако я знаю, что я прочитал кабель был включен с гитарой.

Answer 10

спасибо всем за ответы до сих пор.

да, мы пытались заменить батареи ... без разницы.

интересно, знал ли мой дилер, что taylor поставляет сбалансированные шнуры с гитары ... он радостно продал мне taylor шнур через неделю после того, как моя гитара прибыла.

в любом случае, зайдите позже, чтобы узнать, что taylor говорит мне.

mark
т