Что делать, если вам не нравится ваша изготовленная на заказ гитара?

Question

Гипотетический:
Допустим, вы заказали сборку небольшим, одним исполнителем, основанным на том факте, что вы владеете другой гитарой того же строителя, но когда ваша нестандартная гитара закончена, она меньше, чем вы ожидали с точки зрения тон и подгонка и конец; прямо это не просто на уровне первой гитары.

В качестве дополнительного потенциально уместного факта предположим, что вы считаете, что вторая гитара не так хороша, потому что сборщик не расставил приоритеты для вашей сборки, собирая ее в пакете, а не по одному за раз, а также зажатый в некоторых ремонтных работах, все из которых означали, что две даты окончания были пропущены (но только на пару месяцев).

Это должно произойти, так что бы вы сделали?

Answer 1

Еще одна мысль: если кто-то принимает решение о специальной сборке, основываясь на том, сколько повторений он получает без штрафа, он не использует правильные критерии для пользовательского инструмента.

Answer 2

Цитата:

Сообщение от posternutbag ↠ С тех пор является гипотетическим, никто ничего не сказал, но давайте скажем, что строитель думает, что это звучит фантастически. Звук субъективен, поэтому два человека могут слушать одну и ту же гитару и иметь совершенно разные мнения. Между ними нет строк для чтения, поскольку это не реальный сценарий, а лишь мысль Эксперимент, в котором я задаюсь вопросом, что произойдет, если кто-то (я) заказал сборку, которая не оправдала ожиданий. Соответствующие факты в моем сценарии состоят в том, что у меня уже есть строительная гитара, и я играл на других. Это настолько близко к должной осмотрительности, насколько это возможно для индивидуальной сборки. Вторым уместным фактом будет то, что строитель пропустил крайний срок завершения как минимум дважды. ИМО это было упущено в предыдущих ответах. Предположим, что строитель отстал и бросился на сборку (единственное разумное объяснение для того, чтобы в других отношениях уважаемый арендатор качался и промахивался). Я все еще застрял на гитаре или арендатор уже разорвал контракт из-за того, что не выполнил поставку в согласованную дату? Похоже, что есть много ответов, в которых предполагается, что покупатель должен выполнить свое окончание контракта (т. Е. Выполнить покупку), но дать застройщику пассив, если он не удержит свой конец. Это обычная практика?

Обе стороны в равной степени связаны договором. Но то, что представляет собой нарушение договора, зависит от того, что есть в договоре. В тех случаях, когда договор неясен, он может зависеть от обычных обычаев на рынке и законодательства вашего штата. То, является ли невыполнение заказа в определенную дату нарушением контракта, зависит от того, говорит ли это контакт, и каковы обычаи рынка, если в контракте ничего не сказано. Это легко прояснить, указав это в письменном виде. Я думаю, что было бы разумно предвидеть общие проблемы, такие как этот. Вот мой собственный контрактный язык, взятый из контракта, который я выбрал наугад. Я хочу сказать, что я редко отклонялся от обещанного завершения более чем на несколько недель. Но я ценю немного расслабиться, из-за хорошо известной тенденции "вещей" случаться. Если клиент настаивал на доставке до указанной даты, с полным возмещением, если этот срок будет пропущен, я, вероятно, отклоню комиссию.

"По оценкам строителя, он начнет строительство в конце 2013 года и Завершите его в период с февраля по март 2014 года. Покупатель признает, что ему сообщили, что в графике Строителя есть некоторая неопределенность, поэтому возможны некоторые задержки. Разумные и неизбежные задержки не аннулируют это соглашение ».

Вы, кажется, очень обеспокоены задержкой (вы не говорите, сколько времени) в поставке вашей первой гитары, но хотите вернуться к тому же строителю. Предположительно это потому, что ты любишь гитару. Но теперь вы беспокоитесь о дополнительных гипотетических проблемах; кажется, что вы больше не доверяете строителю. У меня есть несколько предложений для рассмотрения:

1. Поговорите со строителем о своих сомнениях и страхах. Хорошая коммуникация решит или предотвратит 90% проблем строителя-клиента.

2. Составьте контракт, который вас устраивает, защитит ваши интересы и посмотрите, приемлем ли он для вашего застройщика.

3. Начните заново с кем-то еще.

4. Примите, что в жизни есть неопределенность и что ни один контракт не дает однозначного объяснения каждой возможности. Затем решите, хотите ли вы построить гитару или купить ее с полки, и перестаньте беспокоиться о гипотетических проблемах.

Answer 3

Цитата:

Первоначально: SOR ↠ У меня есть было по крайней мере восемь пользовательских гитар, три из которых, вероятно, будут считаться более роскошными. Я обнаружил, что у вас гораздо больше шансов получить постоянную посадку и отделку от данного строителя, чем у вас неизменно звездный тон. Если кто-то находит каждую гитару, которую строитель делает великолепной, это делает их решения намного проще, и им действительно повезло. Я искренне рад за них, я не уверен, что еще можно сказать по этому поводу.

С уважением, я спросил: «Сколько вы построили», и вы ответил: «У меня было 8 пользовательских гитар». Означает ли это, что они были вашими заказными заказами или приобретены после того, как кто-то другой их построил, и вы купили их впоследствии? Возможно ли, что они были построены именно так, как было запрошено, но не то, что вы нашли хорошим? Сколько было ваших пользовательских заказов?

Я заказал только одну гитару, поэтому у меня нет большого опыта. Но та гитара, которая была построена для меня, предлагает мне именно то, о чем мы говорили, и согласуется с превосходным тоном многих других гитар, которые делает этот строитель. Возможно, мой опыт касается только одного строителя, но я просто не слышу, чтобы многие люди жаловались на тон их заказных заказов.

Ганс

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Говард Клеппер ↠ Вы Кажется, вас глубоко потревожила задержка (вы не говорите, как долго) поставки вашей первой гитары, но все же она хотела вернуться к тому же строителю. Предположительно это потому, что ты любишь гитару. Но теперь вы выдвигаете гипотезу о дополнительных проблемах; кажется, вы больше не доверяете строителю.

Я процитировал только один раздел вашего ответа. Я надеюсь, что это нормально. Прошу прощения, если мне было неясно. Не было никаких проблем с первой гитарой или ее доставкой. Я предполагаю несколько пропущенных сроков с помощью гипотетической второй сборки, потому что я выдвигаю гипотезу «наихудшего сценария». Один пропущенный срок случается все время, болезнь, непредвиденные обстоятельства, черт, даже погода может помешать строительству, ничего страшного, но привычно пропущенные сроки - это совсем другое дело. Обещание, что оно будет готово, скажем, в июле, а затем перенос даты окончания на сентябрь, а затем снова на первое число года, о чем я говорю. Не пару недель или даже месяц.

Одна из вещей, которые я нахожу интересной в связи с этой веткой, заключается в том, что ответы от сторонников на форуме сильно отличаются от ответов случайных постеров.

Мой опыт работы с более роскошными мандолинами показал, что строители будут наклоняться назад, чтобы работать с клиентом. Конечно, некоторые из них могут пытаться «защитить бренд», но я думаю, что многое из этого имеет отношение к строителям, которые искренне пытаются каждый раз производить наилучший инструмент. Я не думаю, что кто-то преднамеренно выпускает плохой инструмент, поэтому мой сценарий будет редким, но все же это должно происходить время от времени, и я не вижу, чтобы о нем много говорили, отсюда мой оригинальный вопрос.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал TD2 ↠ Я хотел попробовать один из новых Taylor 512ce. Я пошел к местному дилеру больших коробок, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо. Они не сделали, и парень по акустике сказал мне, что я должен просто заказать один, и если мне не понравится, я мог бы вернуть его. Должно быть, я посмотрел в лицо, потому что он сказал: «Все в порядке. Люди делают это все время, и это даст нам возможность попробовать сами». Я сказал, что никогда не сделаю этого, и вышел.

Почему "смотри?" Возможность заказать что-нибудь, сыграть и вернуть его - невероятная роскошь, которую могут предложить лишь немногие магазины. Довольно удивительная возможность попробовать гитары, которые вы бы никогда не сыграли.

Answer 6

Цитата:

Сообщение от posternutbag ↠ Гипотетический : Допустим, вы заказали сборку небольшим, одним человеком, более громким, основываясь на том факте, что у вас есть другая гитара от того же строителя, но когда ваша нестандартная гитара закончена, она меньше, чем вы ожидали с точки зрения тона и подгонка и отделка; прямо это не просто на уровне первой гитары.

Тон субъективен, каждая гитара индивидуальна.

Теперь подгонка и финиш гораздо более объективный Не могли бы вы рассказать о проблемах? Если у высококлассной гитары есть более чем незначительные проблемы с подгонкой и финишем, я бы ожидал, что мастер получит ее обратно.

Цитата:

Первоначально написал posternutbag ↠ В качестве дополнительного потенциально уместного факта, допустим, вы считаете, что вторая гитара не так Это хорошо, потому что сборщик не расставил приоритеты в вашей сборке, собирая ее в виде партии, а не по одной за раз, а также из-за некоторых ремонтных работ, что означало, что две даты окончания были пропущены (но только на пару месяцев).

Не уверен, что вы подразумеваете под "не расставлять приоритеты в вашей сборке", но часть о более роскошном строительстве в партиях и сжатии в ремонтных работах не имеет отношения к качеству конечного результата , Сборка партий могла задержать вашу гитару, если бы вы были на вершине списка, но нет никаких оснований полагать, что она не так хороша из-за этого.

Что касается пропущенного срока, зависит от того, какое соглашение / ожидания у вас. Большинство знакомых мне мастеров не работают с точным ETA. Они делают все возможное, и гитара готова, когда она будет готова. Два месяца отпуска были бы нормальными, если бы владелец должным образом общался все время и не играл в прятки.

Answer 7

Ну, в моем случае, у меня были дополнительные деньги, и я давно хотел получить действительно классную гитару. Я пошел в кучу разных дорогих магазинов в Нью-Йорке, Нью-Йорке, Китае, Китае, Массе и Нью-Йорке. Играл много разных бутиковых гитар. Мне очень понравились несколько bourgeois, модель 00 за ее играбельность (более тонкая шея и укороченный масштаб) и ом за ее звук. Поэтому я решил заказать кастом с функциями обоих. Сыграв кучу, я был совершенно уверен в том, как это будет звучать, и я не разочарован. :)

Есть кое-что мгновенное, я думаю, о том, почему нам нравится одна акустическая гитара, а другая оставляет нас холодными. Я бы подумал, что если мы не очень обеспечены или не очень хорошо осведомлены и / или не нуждаемся в точных компонентах и ​​методах строительства, мы могли бы лучше рискнуть с чем-то «со стойки». У Кет Ричардс или Томми Эммануэля, после многих лет оттачивания их искусства и средств к существованию, могут быть некоторые очень точные потребности, когда речь идет об инструменте, который они хотят и нуждаются, но действительно ли у любителя есть такой изысканный контрольный список требований? Я полагаю, что если бы кто-нибудь из хороших мастеров на этом сайте сделал гитару в соответствии с нашими требованиями к размеру, большинству из нас было бы трудно точно сформулировать, почему одна модель в итоге доставила нам удовольствие больше, чем другая.

Answer 8

Хорошо, я только что прочитал, что это была гипотетическая ситуация.

Мой реальный жизненный опыт сильно изменился. Судьи, которые хорошо относились ко мне в первый раз, относились ко мне еще лучше, когда я стал постоянным клиентом.

Answer 9

Цитата:

Сообщение от posternutbag ↠ Гипотетический : Допустим, вы заказали сборку небольшим, одним человеком, более громким, основываясь на том факте, что у вас есть другая гитара от того же строителя, но когда ваша нестандартная гитара закончена, она меньше, чем вы ожидали с точки зрения тона и подгонка и отделка; прямо это не просто на уровне первой гитары. В качестве дополнительного потенциально уместного факта предположим, что вы считаете, что вторая гитара не так хороша, потому что сборщик не расставил приоритеты в вашей сборке, собирая ее в пакете, а не по одному за раз, а также зажатый в некоторых ремонтных работах, все из которых означали, что две даты окончания были пропущены (но только на пару месяцев). Это должно произойти, так что бы вы сделали?

Мальчик, это гипотетическое звучит схематично для меня. Вы не можете обсуждать что-либо взад и вперед, просто «... когда ваша гитара закончена ...». Я говорил с множеством клиентов, и это никогда не придумывало.

Я заказал одну гитару на заказ. Разговоры, которые были проведены заранее, были обширными и подробными. Недавно я имел удовольствие наблюдать за тем, как строитель строит гитару с моим сыном. Открытые вопросы и время, потраченное на прослушивание ответов во время игры не менее чем на 5 гитарах в качестве примеров для обсуждения, невероятно заверяли, что каким бы ни был продукт, он будет именно таким, как обсуждалось.

Полагаю, это могло произойти, но за 20 лет пребывания на гитарных досках высокого класса я слышал, что такое случалось только один раз, и этот производитель в другой стране взял гитару обратно в кредит на другую гитару.

Ганс

Answer 10

Так как я думаю, что Говард - одинокий помощник, который мне позвонил, я его поддержу. ;)

Как он сказал, почти у всех арендаторов есть разумные периоды "пробного запуска", когда, если по какой-либо причине клиенту не понравился инструмент, они могли его вернуть. Мы предлагаем это тоже - этого никогда не было. Но, мелкие магазинчики выпускают так мало, что мы не можем позволить себе промахи. Несколько из них могут означать тяжелые времена для нашего существования. Единственный раз, когда мы оговариваем, что для возврата денег потребуется перепродажа, это сильно персонализированная гитара. Тогда депозит может быть выше. (Недавно мы продали гитару с инкрустацией «Билла и Шелли» на грифе. Это было бы трудно перепродать.)

Есть ужасные истории с существенными задержками, и я знаю, что люди поддерживали вне комиссий. Это неудачная часть бизнеса. Лютир живет по репутации. Они не могли продолжать после нескольких подобных инцидентов. Было несколько Luthiers, у которых их имя было запятнано на AGF (обычно с некоторой заслугой, но не всегда). Это может быстро закончить строительную карьеру.

Краткий ответ: большинство строителей позволяют людям возвращать нелюбимый инструмент, но поговорите об этом до начала сборки. Необоснованные задержки являются понятной причиной для отказа, но в зависимости от необоснованного соглашения, вы можете отказаться от своего депозита.