Гитара для новичков Martin Гарантийный ремонт: нужно посоветовать

Question

Все эти гитарные штучки для меня новы. Короче говоря, я купил совершенно новый Martin Sapelle Dreadnaught Junior May 2017 от Guitar Center.

Недавно гитара перестала играть. Строка # 1 E касается большинства ладов, как будто шея подправлена, деформирована или что-то в этом роде. Струны 2-6 кажутся хорошими, хотя их действие намного меньше, чем раньше. Я никогда не злоупотребляю гитарой и никогда не храню ее вне нормальных температур и влажности.

Я отнес ее к бутику в небольшом местном магазине гитар, чтобы узнать мнение, и он сказал, что гитара неисправен с завода. Он сказал, что было бы невозможно исправить деформацию и все равно сделать все струны и все лады играбельными. Он посоветовал мне вернуть его туда, где я его купил: Гитарный центр.

В GC они не хотели НИЧЕГО делать с моей проблемой. Они вели себя обеспокоенно и предпочли бы перейти к другим клиентам. Поэтому я получил имя местного представителя Martin с сайта Martin и скоро его увижу. GC отказался поддержать мою покупку у них.

Итак, мой вопрос ко всем: учитывая, что вы знаете о моей ситуации, чего мне ожидать от Martin? Я зарегистрировал гитару на сайте Martin на момент покупки, и у меня есть оригинальный счет-фактура, и я являюсь первоначальным владельцем, если это имеет значение.

Все мысли, идеи и предложения с нетерпением принимаются ,

Answer 1

$ 51 за эти ремонтные работы - это отличная сделка, и я рад, что ваша гитара снова в действии.

Но меня немного смущает, когда новая гитара высыхает до предела деформации шеи в семь месяцев в районе Орландо. Насколько сухой было там этой зимой? Я был в Орландо несколько раз и не помню, чтобы влажность была достаточно низкой для такого рода повреждений ... Лас-Вегас, уверен Феникс, но Орландо? Может кто-нибудь помочь мне понять это?

Answer 2

Крис, ты можешь быть прав. Я слишком новичок в гитаре, чтобы знать сам. Тем не менее, я по достоинству оценил технику, исправляющую мою гитару в воскресенье, поэтому я был очень рад этому Вот странная вещь: у моей жены та же гитара, и она была расположена в той же области, что и моя, и она не деформировалась.

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал Lovcom ↠ Вот странная вещь: моя жена имеет ту же гитару и была помещена в ту же область, что и моя, и она не деформировалась.

Если влажность была как-то виновата, или даже если это не было, это хорошая идея, чтобы инвестировать 10-15 долларов в гигростат, чтобы следить за влажностью, где хранится гитара. Я оставляю свои в своих случаях в комнате, где влажность корректируется по мере необходимости для поддержания 43-58% влажности. Ниже 43% я активирую «индукционную» конфорку, чтобы нагреть кастрюлю с водой. Индукционная плита отличная, потому что она очень энергоэффективна, и я могу установить цифровое время и температуру (например, 14 часов при 175 градусах), но могу немного сбить температуру вручную, когда влажность поднимется. Выше 58% и я включаю комнатный осушитель. Все хорошо

Answer 4

Если я правильно помню, Dread. У младшего есть врезной и шейный сустав. Сброс одного из них очень прост. Звучит как отличный и разумный ремонтник.

Answer 5

Я не хочу быть слишком критичным по отношению к новому спонсору, но, основываясь на отчете, я думаю, что ремонт должен был быть покрыт гарантией. Маловероятно, что шея закрутилась настолько сильно от простого избытка влаги, чтобы сместить басовые струны к лада, как описано. Если причиной была влажность, то, по-видимому, виноват конструктивный дефект, так как эта степень чувствительности к влаге ставит инструмент под сомнение для его цели.

Из-за ремонта кажется, что использовалась плохая шея и продано как хорошо. Я хотел бы узнать, как этот ремонт мог быть вызван избыточной влажностью.

Answer 6

Гора, он должен был сбросить шею, и член с ферменным стержнем (правописание?), Заменить седло тоже. Играет как новая. Он предложил лучший увлажнитель ... у нас был маленький, но неэффективный, и именно этот увлажнитель дал нам ложное чувство безопасности.

Стив, спасибо за информацию о влажности.

Answer 7

Ваш ремонтник сбросил шею, отрегулировал стержень фермы и предоставил новое седло через час ... за 51 доллар? Должно быть, я неправильно понял, что вы имели в виду.

Rb

Answer 8

Что он сделал, чтобы это исправить?

Answer 9

Цитата:

Сообщение от Lovcom ↠ два других Специалисты из Омахи рассказали мне за день до этого, что моя гитара «вышла из строя во время производства на фабрике» и «вероятно нуждается в замене», и «ваша гитара не подлежит ремонту», Боб просто рассмеялся и исправил проблему менее чем за час и в воскресенье не меньше!

Вот почему каждый может назвать себя обманщиком в эти дни. Не занимайтесь формальным обучением, прочитайте и станьте экспертом, пользуйтесь интернетом и передавайте гальку за пределами вашего сарая, который предлагает услуги чтения интернета.

Я также отправил вам PM re Humidity, для дальнейшего чтения

Стив

Answer 10

Хорошо, гитара исправлена. Martin не будет покрывать плату за $ 51, потому что это была «ошибка пользователя». У меня не было нашего дома достаточно влажно, и это заставило дерево измениться.

Martin Сертифицированный техник гитары был Боб Попек из CGS Music в Линкольне, штат Небраска. Он ненавидит звание «Лютье», потому что он не работает с лютнями. Боб знает свое дело, и хотя два других специалиста в Омахе накануне рассказали мне, что моя гитара «вышла из строя во время производства на фабрике» и «вероятно нуждается в замене», и «ваша гитара не подлежит ремонту», Боб просто смеялся и исправил проблему менее чем за час и в воскресенье не меньше!

Боб профессионально и формально обучен гитаре, и он является Martin сертифицированным специалистом по ремонту.

Так что я Благодаря Бобу вы многое узнали о влажности, атмосферном давлении, увлажнителях и о том, как дерево может меняться от сезона к сезону.

Гитара хорошо играет ... игрок не такой большой :-) LOL ,