ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ СОСТАВ ВИНКИ (братья Буффало)

Question

Поэтому я пишу вежливое электронное письмо:

Боб и Адриан,
Мне жаль говорить, что я никогда не смогу это сделать, или рекомендовать другим
вести дела с вами или вашей компанией когда-либо опять таки. Мне продали гитару
, которая, как признал мистер Райан, не должна была продаваться как новая, и мне
было предъявлено обвинение за доставку в обе стороны. С уважением, господа, если бы вы
были честными бизнесменами, мне бы прислали этикетку с обратной доставкой
, а также мне вернули бы мою первоначальную стоимость доставки за доставленные неудобства.
Скорее, мне пришлось заплатить по доставке, и я не был выдан мой возврат
за один день, застенчивый из полной недели. Затем я обнаружил, что хотя я и продал
ложно рекламируемую гитару, я отправляю ложно рекламируемую гитару
, конечно, в обе стороны, и теперь процент, который вы
взимаете с возвращенной гитары. Давайте сделаем математику

35,00 доставка себе
25,00 доставка обратно вам
48,00 процент, который вы взяли
_____
108,00

Я вышел за 100 долларов просто потому, что ваша компания не будет поступать честно. Если я не получу от вас ответа сегодня, я буду оспаривать ваши
платежи с компаниями, производящими мои кредитные карты, чтобы вернуть мои потерянные
средства. Я сохранил одно из онлайновых сообществ покупателей гитар
, с которым я общаюсь с этой транзакцией, и как это получилось
.
Вы можете обратиться к этой теме по
http://217.160.250.165/forums/showthread.php?t=56833
Я также поделюсь своим опытом с несколькими другими онлайн-форумами
, в которых я регулярно участвую.
Я с удовольствием опубликую любую выверку, которую вы решите сделать, и любую
справедливость Вы реализуете. Надеюсь, что вы поступите правильно со мной,

Рэйф Григар
(введите номер телефона здесь)

и я получу это в ответ


bb_info для меня

Нет, у вас на самом деле 1087 долларов, потому что вы идиот .


Ого, какой способ ведения бизнеса , конечно, я поспешно проверил свои счета, и деньги еще не были сняты, надеюсь, просто тактика запугивания.
Хотя меня тошнило до ужаса,

Что такое вонючая сделка
Rafe

Answer 1

извините, ребята, но этот комментарий так пахнет Бобом, одним из владельцев. бизнес делается по одному клиенту за раз. они также теряются по одному клиенту за раз. очевидно, единственный способ изменить ситуацию - это когда денежный поток становится проблемой.

здесь, в Нью-Джерси, у нас есть отделы по делам потребителей в каждом округе. Вы звоните, и они отправляют вам форму жалобы. Как только они вернут форму, сотрудник по делам потребителей выходит и посещает бизнес, чтобы обсудить жалобу и выступает в качестве адвоката для разрешения конфликта. у предприятия есть 48 часов, чтобы дать сотруднику объяснения по поводу решения, или отдел по делам потребителей рассмотрит ситуацию и решит, будет ли она законной. проверьте и посмотрите, есть ли в округе, где BB, подразделение по делам потребителей. Они также ведут записи, как BBB, о том, сколько жалоб было подано по конкретному бизнесу.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал TLud ... Самое трудное в моей работе - это профессионально реагировать на невежественных адвокатов, противостоящих сторон, а иногда и на моих собственных клиентов. В противном случае это не просто непрофессионально, оно никогда не помогает ситуации и часто дает другой стороне реальное или психологическое преимущество.

Бинго. Насколько ты прав.

Answer 3

Я добираюсь до этого поста довольно поздно ... я потерял дар речи

Answer 4

Я послал им электронное письмо, вежливо сообщив им, что я даже не подумал бы иметь с ними дело из-за их обзывания. Учитывая их очевидное деловое мышление, я уверен, что это ничего не даст, кроме как посмеяться над ними, но я просто не выношу высокомерия, с которым работают некоторые компании.

Answer 5

Дилер никогда меня не подставлял, но я признаю, что никогда не покупал гитару, на которой я не играл и не играл на ней, если бы она была похожей.

Тем не менее, при прогулках у дилеров подобные вещи случаются не так часто. Кажется очевидным, но суть в том. Индустрия сетевых услуг распространена по всему миру, ВЫ, мой друг, для них это просто еще одна цифра, и они, очевидно,
не осознали, что в любой отрасли один дурной вкус клиента может принести больше вреда, чем десять хороших счетов. Эта тема доказывает эту простую мысль. То, что они назвали тебя идиотом, в лучшем случае непростительно, но вызывает вопросы о том, как ты поступил с покупкой.

Однажды я помогал продавцу в его магазине, и человек из другой страны, скажем так, который действительно любил трепетать и чувствовал, что его обязанность исключить любую возможность получить прибыль от этой сделки сводит меня с ума, пока мы не добьемся добра вкус, а затем, когда я прокомментировал цвет гитары, тем самым объяснив его возражения по этому поводу, он вернулся, назвав меня в основном лжецом. В этот момент я покорно улыбнулся и сказал ему на свином латиноамериканском языке пойти () сам.

Мой приятель, владелец, сказал мне, что у меня было больше терпения, что он и он выбросили бы его из магазина, прежде чем он принял такое оскорбление.

Я не имею в виду, что вы сделали что-то подобное. Но суть в том, что эти темы неизменны и несправедливы по отношению ко всем, в том, что мы знаем только ваш опыт с вашей точки зрения. Честно говоря, я думал, что в любом случае это ваша вина, но я просто думаю, что мы должны понять, что на самом деле мы слышим только одну сторону и не должны слишком увлекаться.

Я бы не стал заказывать почтовый перевод без тест-драйва лично, а потом только с большим колебанием, поэтому я слышу подобные вещи и подтверждаю свое желание не делать этого.

Надеюсь, что это заставляет нас думать "будь милым" здесь о ББ. Кто знает, с какой глупостью вы застряли или у кого был плохой день, который не любил вас по какой-то глупой причине и просто хотел с вами связываться. Я вырос с покупателем, всегда прав, но если вы недавно посетили торговый центр, то таких людей не осталось.

позже

Answer 6

Мы слышим только одну сторону этой истории, однако я, и, судя по тому, что я читал и слышал в течение многих лет, многие другие испытывали подобное поведение со стороны ВВ. Как гласит старая поговорка, где дым, там огонь. Поверь в это. Это правда.
Re; подняв вопрос с помощью «высших достижений», в моем случае и нескольких других, о которых я знаю, именно здесь и возникла проблема.

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал sprayfe Так что я пишу вежливо сформулированное письмо - 35,00 доставка самому себе 25,00 доставка обратно к вам 48,00 процентная ставка, которую вы взяли _____ 108,00 bb_info для меня Нет, у вас фактически нет 1087 долларов, потому что вы дебил . Ух ты, какой способ управлять бизнесом, конечно, я поспешно проверил свои счета, и денег еще не было взято, надеюсь, просто тактика запугивания. Хотя меня тошнило от страха, Что такое вонючая сделка, Rafe

Я думаю, что грубый сотрудник, вероятно, поскользнулся при наборе грубого ответа ...

Поскольку 8 и 7 находятся рядом друг с другом на клавиатуре, и сообщение было явно отправлено в гневе, сообщение, вероятно, должно было сказать, что у вас нет 108 долларов, потому что вы oron .....

Это не меняет того факта, что сообщение было грубым и неуместным.

Я бы поставил галочку, если бы получил такой тип лечения .... в этот момент я бы просто ушел от этого ....... Суд мелких тяжб, бесконечные разочарования, связанные с ВВ .... за 108 долларов?

Answer 8

Оставайся позитивным. «Будь жестким в вопросах и мягким на людей».

Answer 9

Нет, я почти уверен, что они не говорят о тех розовых гитарах, на которых ты играешь, стоя на одной ноге. Был один из них однажды, но должен был бросить это ... после нескольких бутылок пива, я продолжал падать.

Answer 10

У каждого бизнеса будут времена, когда взаимодействие с клиентом будет ошибочным.
Несколько лет назад плакат на форуме Martin жаловался на услугу, которую он получил от сотрудника «Пожилых музыкальных инструментов». Это было не так обидно, как это, но и не вежливо. Я отправил электронное письмо пожилым людям, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу этой проблемы, и в тот же день владелец Elderly's пришел на форум Martin, чтобы решить эту проблему. Он извинился перед оригинальным постером, связался с ним в автономном режиме, чтобы выяснить, что именно произошло, и исправил проблему. ОЧЕНЬ впечатляет.
Когда год или два назад на другом форуме по акустической гитаре возникла проблема с ББ, похожая на эту, один из авторов, который жил в этом районе и заявил, что он хорошо знал владельца ББ по своим взаимодействиям. в магазине сказал, что поговорит с ним об этой проблеме и сообщит ему, куда он мог бы прийти, чтобы решить ее, если пожелает. Нет ответа.
Нет закона, который гласит, что владелец бизнеса должен стараться изо всех сил рассматривать жалобы, поднятые на публичном форуме, но то, что сделал владелец Elderly, показало его беспокойство и произвело на меня впечатление.