Watreloo Pickguard EMails - Гитарист
       123

Watreloo Pickguard EMails

0 голосов
/ 03 января 2018
Я пишу электронное письмо гитарам-ватерлоо об отмычке.

Я - Вы продаете отбойник, который я могу надеть на WL-K?

Collings - Мы не делаем накладки для Гитары AL-K

Me - Как насчет того, чтобы купить одну для гитары WL-12, чтобы надеть мою гитару WL-K

Collings - Это покрыло бы около трех дюймов розетка.

Я - Как насчет того, чтобы купить один для WK-12 на тот случай, если я захочу поставить его на свой WL-K?

Collings - Мы не продаем накладки.

В этот момент я думаю: «Почему ты так не сказал?»

И да, я знаю, что могу получить одно в другом месте.

Ответы [ 23 ]

0 голосов
/ 04 января 2018
Цитата:
Сообщение от Vindellama
Не так отлично, когда они лгут о запасных частях в своем онлайн-сервисе.
«Ложь» немного сильна, тебе не кажется?
0 голосов
/ 04 января 2018
Цитата:
Сообщение от Vindellama
Не так отлично, когда они лгут о запасных запчастях в онлайн-сервисе для клиентов.
WL-K не поставляется с накладкой, так что ничего нет заменить.

Мне кажется вполне разумным, что они а) не занимаются продажей комплектов и б) не предоставляют комплектовок для своих моделей, которые не поставляются с ними.

С бесчисленными опциями, доступными любому, кто хочет купить накладку, все это кажется чрезмерно драматичным, особенно ложными обвинениями в «лжи».
0 голосов
/ 03 января 2018
Я звонил Collings 4-5 раз за эти годы, и они были чрезвычайно полезны.

Помог мне найти определенную модель Ватерлоо у нескольких разных дилеров, отразил мост на подержанном Collings, который я купил, продал мне запасной гайку для принадлежащего мне ОМ.

Но я позвонил и поговорил с человеком.
0 голосов
/ 04 января 2018
Цитата:
Сообщение от stephenT
Ваша история могло бы закончиться по-другому, и не было бы нужды унижать хорошую компанию с отличным обслуживанием клиентов.
Не очень хорошо, когда они лгут о запасных частях на своих онлайн заказчик услуг.
Первое, что в настоящее время делает потребитель, - это связывается с компанией через вкладку «Контакты» своего сайта.
Если ему нужно было связаться с ним по поводу запасных частей по номеру телефона, он должен был указать это в своем первом электронном письме. ответ вместо попытки уволить потребителя.
0 голосов
/ 04 января 2018
Цитата:
Первоначально опубликовано Вилли Вольтер
The WL-K не поставляется с накладкой, так что заменять нечего.

Мне кажется вполне разумным, что они а) не занимаются продажей накладных принадлежностей и б) не предоставляют накладки для своих моделей, которые не поставляются с ними.

С бесчисленными опциями, доступными любому, кто хочет купить накладку, все это кажется чрезмерно драматичным, особенно ложные обвинения в "лжи".
Не могу не согласен больше! Collings - выдающаяся компания с первоклассным обслуживанием клиентов. Просто позвоните Марку Альтансу, и я уверен, что он предоставит вам превосходное обслуживание, которое он оказывает всем остальным.
0 голосов
/ 04 января 2018
К этому я добавлю, что производители инструментов в целом , а не настроены на продажу запчастей или на прямые сделки с общественностью, либо один. Когда вы имеете дело с таким ритейлером, как Stewart-MacDonald или Mercantile International Лютье, это их дело: они настроены на то, чтобы доставать заказанные вами детали и получать их по почте.

В отличие от этого, на гитарном заводе в этом случае кому-то, у кого есть совершенно другая работа , приходится прекратить все, что он делает, и искать детали, которые хочет заказчик. Отказ от этого делает фабричную работу намного менее эффективной, а эффективная и рациональная работа - единственное, что делает гитарную фабрику прибыльной. Было несколько раз, когда мои друзья, которые работали на крупных гитарных фабриках, получали для меня накладки, но каждый раз для них это было хлопотно. Когда я посетил те фабрики, где эти услуги были сделаны для меня, я наконец понял, почему они обычно не расширяют эту привилегию.

Короткая версия: готовность или нежелание гитарной компании Предоставление накладок в качестве дополнительного преимущества для своих клиентов полностью зависит от того, как настроены их операции. Если вы зайдете на веб-сайт компании, и там не будет маленькой страницы с товарами, где вы можете заказать запасной отбойный щиток, это говорит о том, что попытка получить его у компании будет полной болью в заднице для любого сотрудника, с которым вы разговариваете. к. Для большинства из них это в буквальном смысле слова не стоит их времени.

Укороченная версия: Если вы не видите продаваемых на сайте компании накладок, они не хотят вас продавать. накладки.

Надеюсь, что имеет смысл.


Уэйд Хэмптон Миллер
0 голосов
/ 04 января 2018
Цитата:
Первоначально опубликовано Говард Эмерсон
. ..... а потом он решил рассказать нам об этом здесь.

ОН
однажды насильники мыльницы были ограничены улицей углы - аааа, хорошие старые дни ...
0 голосов
/ 04 января 2018
Вы читали письмо ОП? Он хотел изменить WL-K с накладкой, которая не подошла бы после того, как Collings написал ответ, чтобы сказать ему только это.

Collings гордится своими инструментами, я понимаю, почему они отказались от этого конкретный обмен электронной почтой.

Цитата:
Сообщение от Vindellama
В этом суть потока ...
Почему они не ответили соответственно, указав точку A и точку B в первом ответе?
Вот так ...
Нет необходимости указывать клиент, что модель не идет с накладкой, как будто он тупой или не знает. Не нужно утверждать, что другой пикгард будет «выглядеть безобразно». Просто сказать, что в конце концов они не продают накладки.
0 голосов
/ 04 января 2018
Цитата:
Первоначально написал Миссис
Я могу скажи, что Gibson прислал мне такие вещи, и даже обновление пикапа ... бесплатно ... несмотря на мое желание заплатить за них. Так что я думаю, что я в шоке Collings не просто бросит охрану по почте для вас, даже если вы не купите его новым. Возможно, у парня был плохой день ...
...... и тогда он решил рассказать нам об этом, здесь.

ОН
0 голосов
/ 04 января 2018
Я не хотел наступать на чьи-то пальцы. Это просто история о событии с компанией, которая имеет какое-то отношение к гитарам.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...