Watreloo Pickguard EMails

Question

Я пишу электронное письмо гитарам-ватерлоо об отмычке.

Я - Вы продаете отбойник, который я могу надеть на WL-K?

Collings - Мы не делаем накладки для Гитары AL-K

Me - Как насчет того, чтобы купить одну для гитары WL-12, чтобы надеть мою гитару WL-K

Collings - Это покрыло бы около трех дюймов розетка.

Я - Как насчет того, чтобы купить один для WK-12 на тот случай, если я захочу поставить его на свой WL-K?

Collings - Мы не продаем накладки.

В этот момент я думаю: «Почему ты так не сказал?»

И да, я знаю, что могу получить одно в другом месте.

Answer 1

Я могу сказать, что Gibson прислал мне такие вещи, и даже обновление пикапа ... бесплатно ... несмотря на мое желание заплатить за них. Поэтому я думаю, что я в шоке Collings не просто бросит охрану по почте для вас, даже если вы не купите его новым. Может быть, у парня был плохой день ...

Answer 2

Collings может продавать или не продавать накладки, я не знаю, но я "на 99,9%" уверен, что в случае гарантии они отправят вам соответствующую накладку для созданной ими гитары, которой вы в настоящее время владеете БЕСПЛАТНО, включая доставку ,

OP, было бы интересно увидеть точные слова обмена электронными письмами, которые вы имели с компанией, а не ваш сводный итог. NBD на самом деле, мне лично любопытно, не более того.

Между тем, если вы позвоните людям Collings напрямую, я уверен, что на все ваши вопросы ответят вежливо, полностью, прямо и правильно. Так было для меня каждый раз. Если хотите, вы можете попросить Марка Альтанса, который уже много лет является их основным контактным лицом.

Надеюсь, вы получите охранника, который подходит к дыре, и вам понравится выбирать Ватерлоо.

Answer 3

Цитата:

Сообщение от Mr. Желе ↠ Я пишу электронное письмо гитаре Ватерлоо о кирке. Я - Вы продаете кирку, которую я могу надеть на WL- K? Collings - Мы не делаем накладки для гитар AL-K Я - Как насчет того, чтобы купить одну для гитары WL-12, чтобы надеть мою гитару WL-K Collings - Это покрыло бы около трех дюймов розетки. Я - Как насчет того, чтобы купить один для WK-12 на случай, если я захочу поставить его на свой WL-K? Collings - Мы не продаем Обломки. В этот момент я думаю: «Почему ты вообще так не сказал?» И да, я знаю, что могу получить одно в другом месте.

С веб-сайта Collings:

Запасные части
В какой-то момент в течение срока службы вашего инструмента вы можете Вы нуждаетесь в запасной части для своего инструмента. Костные гайки и седла со временем изнашиваются при обычном использовании, и обычной практикой является их периодическая замена по мере необходимости. Липкая проволока - это еще одна вещь, которая попадает в обычную категорию «износа», и вполне вероятно, что ваши лады должны быть фрезерованы или заменены в определенный момент времени. Запасные части можно получить, связавшись с нами напрямую по номеру (512) 288-7776 .

Общие запасные части:
Костные гайки / седла
Проволочная сетка
Мостовые штифты / Концевые штифты
Накладки
Детали моста
Тюнеры
Другое оборудование

Answer 4

Цитата:

Сообщение от eatswodo ↠ 'Ложь «Сильно, не правда ли?»

Попытка уволить клиента, затем сказать, что они не предоставляют запасную часть, когда они делают ...
Как это называется снова?

Answer 5

Мой пост должен был указать на успех, который я получил, позвонив в компанию по телефону, а не по электронной почте. Обратите внимание на сообщение DukeX с информацией о запасных частях, взятых прямо с веб-сайта. В нем указан номер телефона, нет электронной почты. Ваша история могла бы закончиться иначе, и не было бы нужды унижать хорошую компанию с отличным обслуживанием клиентов.

Это все, что мы говорим, ...

Цитата:

Сообщение от Mr. Желе ↠ Я не хотел наступать на чьи-то пальцы. Это просто история о событии с компанией, которая имеет какое-то отношение к гитарам.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал Вилли Вольтер ↠ The WL-K не поставляется с накладкой, так что заменять нечего. Мне кажется вполне разумным, что они а) не занимаются продажей накладных принадлежностей и б) не предоставляют накладки для своих моделей, которые не поставляются с ними. С бесчисленными опциями, доступными для любого, кто хочет купить накладку, все это кажется чрезмерно драматичным.

В этом суть темы ...
Почему нет? t они отвечают соответственно, указывая точку A и точку B в первом ответе?
Вот и все ...
Нет необходимости указывать клиенту, что модель не поставляется с накладкой, как будто он тупой или не знал Не нужно утверждать, что другой пикгард будет «выглядеть безобразно». Просто сказать, что в конце концов они не продают накладки.

Answer 7

Цитата:

Первоначально опубликовано Говард Эмерсон ↠ . ..... и тогда он решил рассказать нам об этом здесь. ОН

Тот, кто Говард? «Он» не ОП.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Вилли Вольтер ↠ The WL-K не поставляется с накладкой, так что заменять нечего. Мне кажется вполне разумным, что они а) не занимаются продажей накладных принадлежностей и б) не предоставляют накладки для своих моделей, которые не поставляются с ними. С бесчисленными опциями, доступными любому, кто хочет купить накладку, все это кажется чрезмерно драматичным, особенно ложные обвинения во "лжи".

Вы все сказано прямо там!

Answer 9

Желе, я думаю, что твой обмен с ними весел.

Answer 10

Да, я столкнулся с тем же самым, пытаясь получить охрану для моей Stella Deluxe в прошлом году. Я знаю людей в компании в течение многих лет. Я понимаю, они не хотят заниматься продажей. Это не то, что они делают. Поэтому я пошел с LMI и был очень счастлив, и я ничего не имею против Collings.