Хорошо, я укушу это.
Я купил все свои гитары на BB. Мой первый был около трех лет назад. Я заметил много изменений за последние несколько лет. Во-первых, у них есть больше сотрудников, чтобы помочь вам. Во-вторых, они в более новом месте. И в-третьих, их цены на Martins, похоже, немного выросли с момента их переезда. (Извините, я не знаю, что сделали цены на другие марки с момента их переезда.)
Я помню свою первую покупку. Я провел несколько часов, сужая поиски до двух гитар. Затем я провел около двух часов с этими двумя - ходил туда-сюда и обратно. Один из главных парней там (без имен, но это был не Боб) был достаточно любезен, чтобы ответить на все мои вопросы и даже сыграть для меня две гитары. Я наконец нажал на курок. Я не забываю возвращаться в следующие выходные, чтобы купить ремень и некоторые последовательности. Я видел парня, который помог мне. Никаких подтверждений с его стороны. Не то чтобы я нуждающийся человек, который требует подтверждения моего существования. , , но мне показалось странным, что он не вспомнит меня с предыдущей недели - особенно потому, что он провел со мной пару часов.
Это был день, когда я понял, что они не "мама и поп" "магазин. Но все еще далеко от Гитарного центра.
Я очень отчетливо помню «почти» покупку около года или двух назад. В понедельник я был там все утро на прослушивании около 10 ОМ. Я сузил его до Martin ОМ-35. Это было первое, что они получили после того, как эта модель была впервые представлена. Я решил, что собираюсь купить его. Но я просто хотел потратить еще 5 или 10 минут, чтобы протестировать Collings. Когда я был А / Бингом, вошел один из главных парней и спросил: «Это ОМ-35»? «Да», - ответил я. Я подумал, что он собирается что-то сказать о том, какая это замечательная гитара. Но вместо этого он протянул руку и сказал: «Я просто продал ее по телефону». Он в основном снял это прямо с моих колен. Я передал гитару, которую буквально через пять минут от покупки. Я провел почти четыре часа, сравнивая его с другими гитарами. Это был другой день, когда я понял, что это не магазин "мама и поп". Признаюсь, это меня опалило. И, честно говоря, в глубине души это все еще пугает меня. Оказывается, парень, который купил его, опубликовал оценку гитары на одном из этих форумов. Я связался с ним и дружелюбно, в шутку сказал, что он украл его у меня! Он был так счастлив с гитарой, и я подумал, что он такой хороший парень, что он на самом деле заслуживает этого больше, чем я.
И недавно я спросил Гэри, могу ли я взять гитару внизу (дешевую) наверху (там, где живут дорогие гитары), потому что я не слышал ее по банджо, которое тащили по доске. Он был совершенно крутым и поднял меня на ноги. Он спросил одного из главных парней, который живет наверху (не Боба), будет ли это хорошо. Главный чувак нерешительно сказал: «Да, я думаю, все в порядке - до тех пор, пока он не трогает ни одну из гитар в комнате». Кстати, это был тот самый главный чувак, который продал мне мою первую гитару три года назад!
Я использовал их политику апгрейда МНОГИЕ раз и подтверждаю, что это реальная сделка. На самом деле, к их чести, я должен сказать, что они были более чем щедры ко мне и моим многочисленным улучшениям. Моя проблема не в том, что я постоянно жажду лучшей гитары. Вместо этого каждая гитара, которую я принес домой, звучала превосходно в их магазине, но совершенно неприлично в моем доме.
Когда я иду в их магазин, я всегда сначала звоню и спрашиваю, работает ли Гари. Я не пойду, если он не работает. Я слышал очень хорошие вещи об Адриане, но я никогда не нуждался в его помощи, потому что я всегда иду с Гари. Гэри будет хорошо к тебе относиться. Он стал моим консультантом по гитаре, и он даже точно помнит, какие у меня гитарные предпочтения.
Еще одна вещь в политике обновления. В прошлый раз мне сказали, что они ужесточаются с политикой. Только одно 100% обновление в год - период. Даже если у вас есть десять гитар, которые вы приобрели у них за последние десять лет, вы можете появляться только один раз в год для обновления на 100%. Если вы вернетесь за апгрейдом до года, он даст вам только 80% за ваш обмен. Я чувствую, что 80% все еще довольно справедливо по сравнению с тем, что вы получили бы, если бы продали его на ebay или на любой частной вечеринке. Насколько я знаю, они только расправлялись с некоторыми людьми (такими как я), которые, по их мнению, могут злоупотреблять своей политикой обновления.
В любом случае, извините за скучный пост. В будущем я мог бы подумать о некоторых онлайн-дилерах, таких как Elderly, FQMS или Maury's Music, потому что их Martins имеют самые низкие скидки, и у вас есть пара дней, чтобы протестировать гитару и посмотреть, как она звучит в вашей гостиной. И я бы сэкономил на налоге с продаж.
Я полностью уважаю позицию клиента не вести дела с торговцем, который, по их мнению, имеет сомнительную деловую этику. Но для тех, кто все еще хочет дать ББ шанс (потому что у них есть этот ***** в ади / кокоболо, что угодно), идите с Гари или Адрианом, или любым другим, кто настоятельно рекомендуется.
Будет интересно посмотреть, что с ними будет в будущем. Рост цен и плохая обратная связь с клиентами могут определенно повлиять на бизнес.
Удачи.