Как и многие здесь, я покупал только аксессуары и мелочи.
Совсем недавно я увидел, что они предлагают подставку для микрофона с штангой за 35 долларов, поэтому я заказал ее. Когда он прибыл, я обнаружил, что бум неисправен. Йен, мой инженер по продажам, отправил мне электронное письмо, чтобы убедиться, что я его получил (у меня были некоторые проблемы с FedEx ...). Я проинформировал его о дефекте, и он договорился, чтобы мне сначала отправили новый. Мне действительно пришлось попросить его отложить новый, потому что я собирался уехать из города, и он получил его с задержкой, поэтому он прибыл после того, как я вернулся домой.
В другой раз я заказал шнур неправильного размера для изменения полярности в власть центр + от моего источника питания вуду. Когда он позвонил, чтобы узнать, пришел ли мой заказ, я рассказал ему о своей ошибке, и он прислал мне ту, которую я должен был заказать бесплатно. Это была моя ошибка, но она не стоила мне ни копейки.
Очевидно, что это не большие билеты, но я ОЧЕНЬ впечатлен обслуживанием клиентов. Похоже, у них очень конкурентоспособные цены, и бесплатная доставка очень ценится (как и конфеты :))
Я не на рынке для новой гитары, но я определенно хотел бы получить ее от них. если бы я был.
Лучший,
PJ