Цитата:
Первоначально Написал whamonkey Я опустил некоторые ваши сообщения, но контекст его остается верным, и я должен сказать, что никогда не читал о случае, когда «обслуживание клиентов» GC (оксюморон) было лучше, чем Taylor. В этом отношении я еще не читал о том, что GC делает что-либо заслуживающее доверия. (Они, вероятно, пересмотрели вашу возвращенную гитару и продали ее как новую .... извините, дешевый выстрел) |
На самом деле, мне действительно все равно, что GC сделал с гитарой , Какое отношение это имеет к этому обсуждению? Да, это дешевый выстрел. Дело в том, что Гитарный Центр поддержал меня. Taylor подшил и раскололся и провалился, с треском.
Цитата:
Первоначально написал whamonkey Каждый раз, когда я имел дело с Taylor, я получаю первоклассное обслуживание и уважение. Вы уверены, что представитель сказал «Круто» или вы просто расстроились и предположили, что это был его ответ? |
Гитара была отправлена в Taylor за счет Гитарного центра , чтобы отремонтировать неработающую систему ES - с пометкой на случай, что установка гитары была ИДЕАЛЬНОЙ и «Пожалуйста, не меняйте установку». Когда это вернулось, установка была изменена, и это было ужасно. Система ES теперь функционирует. но звук был ужасен. Я позвонил Taylor, чтобы пожаловаться на настройку и усиленный тон гитары.
Они не могли объяснить, почему гитара (боязнь) была возвращена мне со струнами легкой калибровки. Они не могли объяснить мне, почему стержень фермы был установлен без рельефа, и струны буквально лежали на грифе, когда настроены на подачу. (Я должен был отвести гитару в Taylor гарантийный центр, чтобы правильно перестроить гитару.) Они не могли объяснить мне, почему на гитаре была странная, тонкая, неестественная несинфазная тональность, как играл Страт с бриджем + средними звукоснимателями - едва ли «естественным, акустическим гитарным тоном».
Я сказал: «Ну и дела, я был бы очень счастлив с гитарой, если бы она звучала как гитара на ES DVD. И это НИЧЕГО не звучит так ". ОН сказал: «Ну, ЭС улавливает звук отдельной гитары».
Я хотел вернуть гитару на Taylor, чтобы починить ее. Они отказались. Представитель, с которым я разговаривал, сказал: «... что если он [ES] работал, он работал правильно». (И это дословная цитата.) Звучит как "Жесткий!" мне.
Это была FIVE K, гитара Custom Edition. И я скажу вам, я был готов идти лицом к лицу с GC, но это оказалось ненужным. Что меня поразило, так это антипатия и безразличие Taylor CSR. Гитара была красивой и звучала великолепно. И хотя большинство из Taylor дилеров, с которыми я имел дело, великолепны, я думаю, очевидно, что по крайней мере ОДИН из их CSR не очень хорошо справляется с обслуживанием клиентов.
ES не может хорошо работать для всех. По-видимому, ни один из них не обслуживает Taylor, независимо от того, насколько высоко они рекламируются.
Билл