Все некомпетентны?!?!

Question

Извините, я должен отвести минуту.

Я заказал новую посудомоечную машину пару месяцев назад. Я не понял, правильно ли он установлен. Пару дней назад я разгружал посуду, и вся посудомоечная машина начала выпадать. Один из кронштейнов был установлен неправильно и сломался. Называется Home Depot ... ребята, которые установили его, не вернутся через 45 дней. Это был медленный перерыв, так что это смешно. Я должен прыгнуть через обручи, чтобы Maytag вышел сейчас ...

Затем я переключился на Verizon. Я получил свой первый счет. Я перезарядил меня за свой телефон ... так что теперь мне приходится тратить на них время.

Я получил повышение в Comcast в течение 12 месяцев. Они повысили мою норму через 6 месяцев вместо 12, поэтому теперь я должен идти и тратить свое время на них.

Я заказал одеколон в качестве подарка для моего отца. USPS разбил бутылку и вернулся к цели. Не зная о том, что произошло (а мне все еще платили за бутылку), я просто поболтал с ними. Очевидно, они собирались вернуть мне деньги, и я должен сделать заказ снова ... но ... его сейчас нет в продаже. Почему я должен платить больше за чужую ошибку?!?!

Почему я трачу свое время на исправление всех этих проблем, которые не должны существовать?!

Это так раздражает ...

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал fazool ↠ , но правительственные работники на передовой не пользуются уважением и заслуживают лучшего.

Как и у любых других больших групп, здесь есть карман превосходства и карман идиотизма.

Мой друг в FAA говорит, что его коллеги по офису - куча бесполезных слюней, которые тратят свое время до выхода на пенсию. Он все еще пытается удержать рядовых пилотов от самоубийства.

Мой 80-летний отец был ОГРОМЕН сотрудником IRS, утверждая, что "террористические угрозы", потому что она не могла потрудиться объяснить, почему он должен 65 000 долларов. После рейда руководитель группы спецназа связал его с предполагаемым внутренним экспертом IRS, который поможет разобраться. Парню потребовалось 18 месяцев, чтобы получить документы в агентстве, необходимые для изучения проблемы. После того, как команда вторглась в их личную жизнь с собакой, которая нюхала бомбу («ничего не найдено»), проблема была решена за 1500 долларов.

Ужасные истории более запоминаются, чем отличное обслуживание.

I работа с гражданскими сотрудниками Министерства обороны. Моя единственная жалоба состоит в том, что они получают гораздо больше выходных, чем я, поэтому мы теряем работу из-за их отсутствия в рабочие дни.

Answer 2

Какого черта случилось с потоком минимальной заработной платы ??

H

Answer 3

Цитата:

Сообщение от unimogbert ↠ Как и любой в других больших группах есть карман превосходства и карман идиотизма. Мой друг из FAA говорит, что его коллеги по офису - это кучка бесполезных сует, тратящих свое время до выхода на пенсию. Он все еще пытается удержать рядовых пилотов от самоубийства. Мой 80-летний отец был проклят сотрудником IRS, заявляющим о «террористических угрозах», потому что она не могла объяснить, почему он должен 65 000 долларов. После рейда руководитель группы спецназа связал его с предполагаемым внутренним экспертом IRS, который поможет разобраться. Парню потребовалось 18 месяцев, чтобы получить документы в агентстве, необходимые для изучения проблемы. После того, как их конфиденциальность была захвачена командой с собакой, которая нюхала бомбу («ничего не найдено»), проблема была решена за 1500 долларов. Ужасные истории более запоминаются, чем отличное обслуживание. I работа с гражданскими сотрудниками Министерства обороны. Моя единственная жалоба состоит в том, что они получают гораздо больше выходных, чем я, поэтому мы теряем работу из-за их отсутствия в рабочие дни.

Вы определенно правы в отношении хорошие и плохие сотрудники. Бывает везде. И всегда правда, что ужасные истории попадают в заголовки. Иначе, что они будут помещать в новости, чередующиеся с бесконечной рекламой лекарств, отпускаемых по рецепту?

Ваш друг, который пытается удержать частных пилотов от самоубийства, звучит так, будто он единственный достойный работник в своем кабинете. Хммм. Возможно, у его коллег другая точка зрения. :)

Жаль слышать о событии с твоим отцом. Должно быть, было немного больше деталей в истории, которая вызвала налет спецназа.

Другая сторона медали в отношении гражданских праздников сотрудников Министерства обороны состоит в том, что, возможно, вы не получаете достаточно отпусков в год. :)))

Answer 4

Цитата:

Сообщение от Otterhound ↠ Фил, Фил, Фил. 8)

выдра, выдра, выдра?

Answer 5

Цитата:

Сообщение от Gitarre ↠ Извините, что услышать о событии с твоим отцом. Должно быть, было немного больше деталей в истории, которая вызвала налет спецназа. Другая сторона медали в отношении гражданских праздников сотрудников Министерства обороны состоит в том, что, возможно, вы не получаете достаточно отпусков в год. :)))

Мы хотели бы думать, что сотрудник IRS не был бы таким мелким, но - это случилось. Папа всю жизнь работал с бюрократией и знает, что угрозы не работают. Предполагаемая причина не может быть указана здесь. Сотрудники спецназа были вежливы и уважительны, хотя этого могло быть не так, если бы мои родители отстаивали свои права. К счастью, мой папа не перезаряжает боеприпасы, как я, поэтому у него не было припасов для изготовления бомб.
Команда спецназа сказала, что они выходили на многие фиктивные операции, так что даже они устали от бред какой то.

Answer 6

Я как бы смотрю на это так.

Много лет назад среднестатистическому сотруднику было 30-40 лет, когда он получал и получал обслуживание клиентов. Сегодня большинство мест, в которых я хожу, заполнены сотрудниками, которые находятся в средней школе и ждут, чтобы уйти с работы, чтобы они могли пойти куда-нибудь, чтобы «потусоваться».

Answer 7

Цитата:

Первоначально опубликовано unimogbert ↠ Мы ' Я хотел бы думать, что сотрудник IRS не был бы таким мелким, но - это случилось. Папа всю жизнь работал с бюрократией и знает, что угрозы не работают. Предполагаемая причина не может быть указана здесь. Сотрудники спецназа были вежливы и уважительны, хотя этого могло быть не так, если бы мои родители отстаивали свои права. К счастью, мой папа не перезаряжает боеприпасы, как я, поэтому у него не было припасов для изготовления бомб. Команда спецназа сказала, что они выходили на многие фиктивные операции, так что даже они устали от ерунда.

Это безумие. Можно подумать, что телефонный звонок из местной полиции заранее уменьшил бы потенциальную опасность для всех участников.

Answer 8

Цитата:

Первоначально написал Haasome ↠ Это легко для нас, чтобы разглагольствовать, но эта тема заставила меня задуматься об обслуживании клиентов, которое я получил в последнее время. И когда я остановился и подумал об этом, у меня в этом месяце было отличное обслуживание клиентов: были размещены заказы, решены проблемы и предоставлены вежливые контакты - в частности, от Shoreline Music, Acoustic Music Works, Amazon, моего местного автосервисного центра и моего местный электрик. Это заставило меня понять, как легко позволить относительно небольшому количеству плохих переживаний затмить большее количество хороших переживаний. Я стараюсь вести бизнес с мелкими владельцами / управляемыми компаниями, когда это возможно, и это может стать фактором моей удачи. В моей жизни стакан наполовину полон.

Очень верно, Хаасома!

Недавно я получил 100% возмещение за предмет, который не мог быть собраны из-за деформированных частей. Продавец сказал мне выбросить детали в мусорное ведро.

Обычно я делаю бизнес по крайней мере 2 раза, прежде чем помещать их в свой «никогда больше список».

Я пытаюсь вспомнить, что мы все люди и способны совершать незапланированные ошибки по разным причинам вне нашего контроля.

Answer 9

Я согласен и сопереживаю.

Обслуживание клиентов полностью переполнено некомпетентностью.

Я (без преувеличения) получаю свой заказ точно в фаст-фуде примерно в 20% случаев. Когда я работал в фаст-фуде в детстве, мы стремились к 100% совершенству каждый раз и без ошибок. Они терпят 80% неправильных заказов сейчас.